Cómo solucionar el error «No se puede iniciar la cámara», especialmente con el código 0xA00F429E.
Cómo solucionar el error «No se puede iniciar la cámara» en Windows
Solución 1. Asegúrate de que los permisos de la cámara estén habilitados para las aplicaciones.
Esto suele pasarse por alto, pero es fundamental. Si Windows no tiene permiso para que las aplicaciones accedan a la cámara, aparecerá ese error sí o sí. Puedes confirmar o modificar los permisos en Configuración. Resulta especialmente útil después de actualizaciones importantes de Windows o al configurar un equipo nuevo.
- Haz clic con el botón derecho en Inicio y selecciona Configuración.
- Ve a Privacidad y seguridad (o simplemente a Privacidad en algunas versiones).
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Cámara en Permisos de la aplicación.
- Asegúrate de que la opción » Dejar que las aplicaciones accedan a tu cámara» esté activada.
- Además, compruebe que las aplicaciones de la lista a continuación tengan permiso; si su aplicación de videoconferencia o de cámara está desactivada, actívela.
Esto debería ser útil si tu aplicación fue bloqueada debido a la configuración de privacidad de Windows. No hay garantías, pero es un primer paso sencillo. A veces, Windows no configura correctamente los permisos después de las actualizaciones.
Solución 2. Cierra las aplicaciones en segundo plano que están acaparando la cámara.
En algunas configuraciones, otras aplicaciones, como Skype, Teams o incluso algunos programas para compartir pantalla, siguen usando la cámara en segundo plano. Esto puede impedir que la cámara se abra en la aplicación principal o provocar conflictos. Una revisión rápida del Administrador de tareas puede solucionar el problema.
- Pulse Ctrl + Shift + Escpara abrir el Administrador de tareas.
- Comprueba la pestaña Procesos para ver si hay aplicaciones o procesos que parezcan estar utilizando la cámara o servicios relacionados; a veces verás entradas como Skype, Zoom o software de cámara de terceros.
- Haz clic con el botón derecho y selecciona Finalizar tarea en esos procesos.
Nota: En algunos equipos, cerrar estas aplicaciones parece solucionar el problema de inmediato, pero en otros, es posible que deba reiniciar el equipo para que los cambios surtan efecto. Además, algunos procesos en segundo plano se ejecutan de forma silenciosa, así que si sigue experimentando errores, tenga en cuenta este paso.
Solución 3. Reinicia la aplicación de la cámara.
Este error puede deberse a fallos temporales en la aplicación de la cámara. Reiniciar la aplicación suele solucionarlo. Esto es especialmente cierto si acabas de conectar una cámara nueva o si has actualizado Windows recientemente.
- Haz clic con el botón derecho en Inicio y selecciona Aplicaciones y características (o Aplicaciones instaladas ).
- Desplázate hacia abajo para encontrar la aplicación Cámara, haz clic en ella y pulsa Opciones avanzadas.
- Haz clic en Finalizar para cerrar la aplicación forzosamente.
- A continuación, vuelve al menú Inicio o a la barra de búsqueda y abre de nuevo la aplicación de la cámara.
Solución 4. Actualiza el controlador de tu cámara.
Los controladores obsoletos o dañados suelen ser los principales culpables. Actualizar el controlador a menudo soluciona los errores que impiden que la cámara se abra correctamente, especialmente si Windows lanzó actualizaciones que rompieron la compatibilidad.
- Haz clic con el botón derecho en Inicio y elige Administrador de dispositivos.
- Expanda Dispositivos de imagen o Cámaras, o encuentre su cámara en Controladores de sonido, vídeo y juegos.
- Haz clic con el botón derecho en tu dispositivo de cámara y selecciona Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar controladores automáticamente.
- Si Windows encuentra un nuevo controlador, instálelo y luego reinicie el equipo.
Si eso no funciona, a veces descargar manualmente el controlador más reciente desde el sitio web del fabricante de la cámara o la computadora portátil puede ser útil. Simplemente busca en Google tu modelo junto con «actualización de controlador» y sigue las instrucciones. Algunos usuarios comentan que, en ciertos sistemas, la actualización automática se ignora o se bloquea, por lo que la instalación manual a veces resuelve el problema.
Solución 5. Reinstale el controlador de la cámara.
Si la actualización no solucionó el problema, reinstalar es una buena opción; a veces los controladores se dañan o corrompen gravemente, lo que provoca el fallo. Nadie quiere arriesgarse con un controlador defectuoso, así que reinstalar restablece el sistema por completo.
- De vuelta en el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en su cámara y seleccione Propiedades.
- Ve a la pestaña Controlador y haz clic en Desinstalar dispositivo.
- Marque la casilla que dice Eliminar el software del controlador para este dispositivo (si está disponible) y haga clic en Desinstalar.
- Una vez desinstalado, reinicie su PC; es posible que reinstale el controlador automáticamente, pero si no lo hace, proceda a instalar manualmente el controlador más reciente del fabricante.
- Como alternativa, puedes usar herramientas como este repositorio de GitHub: Winhance para administrar los controladores o usar aplicaciones dedicadas a la actualización de controladores como DriverFix.
Solución 6. Ejecutar las actualizaciones de Windows.
A veces, con solo asegurarse de que Windows esté completamente actualizado se pueden solucionar los problemas de la cámara, sobre todo si una actualización reciente rompió la compatibilidad o introdujo errores. Puede ser una solución rápida, pero también lenta si no tienes las actualizaciones instaladas.
- Abre Configuración y ve a Windows Update (escribe Actualizaciones en la barra de búsqueda).
- Haz clic en Buscar actualizaciones. Instala todo lo que esté disponible, incluidas las actualizaciones opcionales.
- Reinicia el equipo una vez finalizadas las actualizaciones. Esto puede solucionar muchos problemas extraños de hardware, incluidos errores de la cámara.
Solución 7. Utilice el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
Si tu aplicación de cámara proviene de la Microsoft Store, como la aplicación Cámara o alguna aplicación de una tienda de terceros, ejecutar el solucionador de problemas puede ayudarte a solucionar problemas relacionados con la corrupción o la configuración incorrecta de la aplicación.
- Escribe «Solucionar problemas» en la barra de búsqueda de Windows y ábrela.
- Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales u Otros solucionadores de problemas.
- Desplázate hacia abajo para encontrar Aplicaciones de la Tienda Windows y haz clic en ella.
- Pulse Ejecutar el solucionador de problemas y siga las instrucciones.
Solución 8. Ejecute análisis SFC y DISM para corregir la corrupción de archivos del sistema.
Esta es una solución drástica, pero si los archivos del sistema están dañados, la cámara podría negarse a encenderse debido a archivos del sistema rotos o faltantes. Ejecutar estos análisis puede reparar los archivos del sistema que podrían estar causando el problema.
- Escribe cmd en la barra de búsqueda de Windows, haz clic con el botón derecho y selecciona Ejecutar como administrador.
- Escriba el siguiente comando y pulse Intro :
sfc /scannow. Espere hasta que termine, lo que puede tardar unos minutos. - A continuación, ejecute estos comandos, pulsando Intro después de cada uno:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Si aparecen errores en el último comando, intente agregar algo
/Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccessdespués.(Por supuesto, reemplace C:\RepairSource\Windows con la ruta a una imagen ISO o carpeta de reparación de Windows). - Reinicia después.
Solución 9. Reinicia o repara la aplicación de la cámara.
Si todo lo demás falla, es posible que la aplicación de la cámara esté dañada o mal configurada. Reiniciarla o repararla en Ajustes suele solucionar problemas más graves.
- Haz clic con el botón derecho en Inicio y selecciona Aplicaciones y características.
- Desplázate hacia abajo para encontrar la aplicación de la cámara.
- Haz clic en él y luego en Opciones avanzadas.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Finalizar para cerrarlo forzosamente.
- Primero, intenta hacer clic en Reparar. Si eso no funciona, elige Restablecer. Es como restablecer la aplicación a su estado original, como recién sacada de la caja, lo que suele solucionar errores extraños.
Y esa es, básicamente, la solución. Por lo general, una combinación de estas soluciones hace que la cámara vuelva a funcionar correctamente. A veces, puede que tengas que reiniciar el equipo varias veces o esperar a que Windows se estabilice después de las actualizaciones, pero estos pasos cubren las causas más comunes. Porque, claro, Windows siempre tiene que complicarlo más de lo necesario.