Con la digitalización de prácticamente todo, sobre todo tras el caos de 2020, Zoom se convirtió en la plataforma por excelencia para reuniones, clases y simplemente para ponerse al día. La verdad es que es muy práctica, pero a veces necesitas silenciarte, por ejemplo, porque tu perro decidió cantar o tu hijo, que no para de hacer ruido, irrumpió en la habitación. O quizás solo quieres que la reunión sea tranquila cuando no estás hablando. Silenciarse no es complicado, pero dependiendo de si usas un ordenador o un móvil, los pasos varían un poco y, a veces, no funcionan como se espera. En cualquier caso, esta guía te ayudará a entender cómo silenciarte (y reactivar tu micrófono) en Zoom para ambos dispositivos y así mantener la calma en tus reuniones.
Cómo silenciar tu micrófono en una llamada de Zoom
Si usas Zoom en tu PC o portátil, es bastante sencillo, pero a veces los botones pueden fallar y no responder de inmediato. En el móvil, basta con un toque, pero hay un par de detalles a tener en cuenta según si usas Android o iOS. Básicamente, silenciar el micrófono es esencial para esos momentos de «ruido de fondo» o cuando simplemente quieres un breve descanso sin caos de audio. Aquí te explicamos cómo hacerlo sin desesperarte.
Silencia tu micrófono en Zoom desde tu PC
- En primer lugar, asegúrate de tener instalada la última versión del cliente de Zoom. Si no es así, visita la página de descargas de Zoom y descárgala. A veces, las versiones antiguas presentan errores que impiden que el botón de silenciar funcione correctamente, sobre todo después de las actualizaciones del software.
- Una vez dentro de una reunión de Zoom, puedes hacer clic en el icono de Silenciar en la esquina inferior izquierda. Es el pequeño símbolo del micrófono. Si ves una barra roja que lo atraviesa, significa que tu micrófono está silenciado. Es una señal visual de que no estás transmitiendo audio, lo cual es útil para evitar interrupciones ruidosas.
- Si el ratón no responde bien o necesitas una solución más rápida, pulsa las teclas ALT + A simultáneamente. En Windows, este atajo activa o desactiva el silencio. En algunos casos, funciona mejor que hacer clic, sobre todo si el ratón no responde correctamente o si usas un teclado de portátil.
- Para reactivar el micrófono, simplemente haga clic en el mismo botón o pulse ALT + A de nuevo. En algunos sistemas, el atajo de teclado puede variar ligeramente o no funcionar inmediatamente después de una actualización; reiniciar Zoom o el ordenador a veces soluciona el problema.
Silencia tu micrófono en Zoom desde tu móvil.
- Primero, verifica que tengas la última versión de Zoom en tu dispositivo Android o iOS. A veces, una aplicación desactualizada no muestra correctamente el botón de silenciar o puede presentar errores.
- Una vez en la reunión, fíjate en la esquina inferior izquierda: verás el icono de Silenciar, que tiene forma de micrófono. Pulsa sobre él para silenciarte. Se convertirá en un micrófono tachado, para que sepas que estás silenciado.
- Si necesitas reactivar el micrófono, solo tienes que volver a pulsar el mismo icono. Así de fácil. Pero a veces, el botón puede estar oculto si la interfaz es diferente o si alguien está modificando sus controles; no te preocupes, normalmente verás la indicación visual.
Cómo silenciar a otros participantes en una llamada de Zoom
Si eres el anfitrión o incluso un participante con cierta autoridad, silenciar a otros puede ayudar a controlar el caos de quién está hablando, especialmente si alguien no se da cuenta de que su micrófono sigue encendido después del ladrido del perro o el ruido del refrigerador. Silenciar a los participantes no es la solución perfecta, pero ayuda a que la reunión sea más profesional y menos caótica.
ORDENADOR PERSONAL:
- Haz clic en Participantes. Aparecerá una barra lateral que muestra a todos los asistentes a la reunión.
- Haz clic en el botón «Silenciar a todos» en la parte inferior. Esto silencia a todos a la vez, lo cual es muy útil si varias personas olvidaron silenciar sus micrófonos o si estos están siempre activos. Sin embargo, ten en cuenta que es de buena educación pedir permiso a todos antes de silenciarlos, especialmente si están presentando o hablando.
- Para silenciar a todos, solo tienes que hacer clic en Silenciar a todos ; a veces puede que tengas que confirmar o hacer clic un par de veces si no se aplica inmediatamente.
Móvil:
- Pulsa el icono de Participantes, que suele estar en la parte inferior derecha durante la reunión.
- En la lista, pulsa Silenciar todo ; sí, es un toque, no un atajo. Es sencillo pero efectivo.
- Si es necesario, vuelva a pulsar la misma opción para reactivar el micrófono de todos los participantes.
Básicamente, así es como funciona silenciar tu micrófono y el de los demás en Zoom. Siempre es buena idea silenciarlo cuando no estés hablando para reducir el ruido de fondo. Puede que no funcione a la perfección siempre, pero evita esos momentos de «¿quién está comiendo patatas fritas de fondo?».A veces, pulsar el botón de silenciar puede resultar poco fiable, sobre todo si tu dispositivo o la aplicación fallan, así que presta atención a las señales visuales.