La última novedad de Meta en WhatsApp es bastante ingeniosa: ahora los usuarios pueden fijar mensajes en la parte superior de los chats, lo que facilita el seguimiento de lo importante. Es una función muy práctica, sobre todo si hay una encuesta, una alerta importante o una foto a la que quieras acceder rápidamente sin tener que desplazarte hacia atrás.¿El inconveniente? Se está implementando gradualmente, así que todavía no está disponible para todos. Pero si tienes ganas de probarla, aquí tienes lo que necesitas saber y hacer. Además, el mensaje fijado permanece visible durante siete días por defecto, pero puedes configurarlo a 24 horas o 30 días, según cuánto tiempo quieras que permanezca visible.
Un detalle importante: en algunas configuraciones, estas funciones suelen presentar problemas al principio, o quizás solo estén disponibles en versiones beta. A veces, una actualización rápida de la aplicación o un reinicio solucionan el problema. No sé por qué funciona; simplemente funciona en algunos teléfonos y en otros no. En fin, veamos los pasos prácticos para que puedas fijar cualquier mensaje en WhatsApp, ya sea una foto, una encuesta o simplemente una nota importante.
Cómo fijar cualquier mensaje en las conversaciones de WhatsApp
Antes de empezar, asegúrate de que tu WhatsApp esté actualizado a la última versión; no tiene sentido intentarlo si tienes una versión antigua. Puedes descargar la versión más reciente desde Google Play Store o Apple App Store. Si estás usando la versión beta, es posible que ya veas la opción de fijar notificaciones; si no, espera un poco o actualiza la aplicación.
Como es lógico, así es como funciona el sistema de fijación:
- Abre WhatsApp en tu teléfono o computadora. Sí, ahora también funciona en la computadora: solo usa WhatsApp Web o la aplicación de escritorio.
- Selecciona el chat (individual o grupal) donde quieras fijar un mensaje. Es fundamental encontrar la conversación correcta.
- Sigue estos pasos específicos según tu dispositivo:
- En Android : Mantén pulsado el mensaje. Cuando se resalte, toca el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona «Fijar mensaje». A continuación, elige cuánto tiempo quieres que permanezca fijado: 24 horas, 7 días o 30 días.
- En iPhone : Mantén pulsado un mensaje. A continuación, selecciona Más opciones y luego Anclar. Establece la duración que prefieras.
- En la versión de escritorio : Coloca el cursor sobre el mensaje o haz clic en la pequeña flecha hacia abajo que aparece junto a él y, a continuación, selecciona «Fijar mensaje». Aparecerá un pequeño menú que te permitirá elegir la duración.
Sí, básicamente eso es todo. Una vez fijado, el mensaje permanece en la parte superior durante el tiempo que hayas elegido. Por supuesto, si quieres desanclarlo más tarde, solo tienes que mantener pulsado (o hacer clic con el botón derecho en el escritorio) y seleccionar «Desanclar mensaje».
En los grupos, solo los administradores pueden fijar mensajes de forma predeterminada, pero esa configuración se puede cambiar en Configuración del grupo > Editar información del grupo o Permisos del grupo, por si acaso se trata de una gran discusión en el chat.
Si algo no funciona bien o encuentras algún error, a veces reiniciar WhatsApp o incluso el teléfono soluciona el problema. Son cosas raras, pero con las nuevas funciones suelen ocurrir cosas inesperadas.
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