¿Alguna vez te has encontrado con un problema extraño donde los círculos de repente se ven como polígonos u óvalos? Sucede en todo tipo de aplicaciones de Microsoft: Skype, Word, incluso en el propio Windows. Es muy frustrante porque no es solo una aplicación; es un problema de todo el sistema. Por lo general, aparece después de una actualización de Windows, pero sinceramente, nadie quiere lidiar con imágenes defectuosas que interrumpan su trabajo. Si estás cansado de ver cómo tus círculos suaves se convierten en polígonos dentados, aquí tienes un resumen de cosas que podrían ayudarte. Ten en cuenta que a menudo está relacionado con los controladores de gráficos, la configuración de pantalla o, a veces, una actualización defectuosa que afecta la forma en que tu sistema renderiza las formas. Tampoco es mejor descartar problemas externos como el malware. El malware puede infiltrarse y causar fallos extraños, incluyendo anomalías visuales, por lo que realizar un análisis nunca está de más.
Cuando las cosas empiezan a verse así, conviene revisar la configuración de pantalla, las versiones de los controladores e incluso las actualizaciones del sistema. A veces, con solo revertir un controlador o desinstalar una actualización se soluciona el problema de la imagen distorsionada. Ah, y ajustar la resolución o la escala también podría ayudar. Porque, claro, Windows tiene que complicar las cosas innecesariamente. Por suerte, hay algunos pasos que suelen solucionar esto sin tener que modificar demasiado los archivos del sistema. Veamos algunos métodos.
Cómo solucionar el problema de los círculos que se convierten en polígonos u óvalos en Windows.
Asegúrese de que la configuración de visualización y escalado sea correcta.
- Abrir Inicio.
- Ve a Configuración.
- Haz clic en Sistema.
- Seleccione Pantalla.
- Asegúrate de que la escala esté configurada al 100 % y que la resolución recomendada aparezca en Resolución de pantalla. A veces, pueden aparecer problemas de forma extraños si la escala o la resolución no son correctas; revísalas.
Este paso es bastante sencillo, pero sorprendentemente efectivo; si el escalado de la pantalla es extraño o la resolución no es la correcta, la representación gráfica puede verse distorsionada, lo que podría explicar por qué los círculos parecen poligonales.
Revertir los controladores de pantalla
- Presione la tecla de Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos.
- Expandir adaptadores de pantalla.
- Haz clic con el botón derecho en tu tarjeta gráfica actual y selecciona Propiedades.
- Ve a la pestaña del controlador.
- Haz clic en «Revertir controlador» si la opción está disponible. Esto es útil porque, a veces, una nueva actualización de controlador tiene errores que afectan a la renderización; volver a una versión anterior podría solucionar el problema de los círculos dentados.
Nota: Si no es posible revertir los cambios, puede deberse a que Windows no guardó una copia de seguridad. En ese caso, proceda a desinstalar o instalar manualmente una versión anterior del controlador.
Desinstala y vuelve a instalar los controladores de gráficos.
- De vuelta en el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en su adaptador de pantalla.
- Seleccione Desinstalar dispositivo.
- Marque la casilla que dice «Eliminar el software del controlador para este dispositivo» si la ve; esto es fundamental para eliminar cualquier archivo de controlador dañado.
- Haz clic en Desinstalar.
- Reinicia tu PC. Al reiniciar, Windows debería reinstalar un controlador genérico, pero es mejor dirigirte al sitio web del fabricante de tu GPU (como NVIDIA, AMD o Intel) para obtener manualmente el controlador estable más reciente.
Esto suele solucionar el problema de los archivos de controlador dañados que podrían estar causando problemas extraños de renderizado o de forma. A veces, el controlador de gráficos falla después de una actualización de Windows o del propio controlador, y una instalación limpia es la solución más rápida.
Comprueba si hay actualizaciones recientes y desinstala las que presenten problemas.
- Presione la tecla de Windows + R y escriba appwiz.cpl, luego presione Enter.
- Haz clic en Ver actualizaciones instaladas en la barra lateral izquierda.
- Busca actualizaciones como KB4048954 o KB4048955 ; estas suelen estar relacionadas con problemas de visualización tras una actualización. Si las encuentras, intenta desinstalarlas.
A veces, una actualización reciente no es compatible con la tarjeta gráfica o la configuración de resolución, lo que provoca que las imágenes se vean distorsionadas. Desinstalar estas actualizaciones puede solucionar el problema, pero ten en cuenta que conviene comprobar si se vuelven a ofrecer en futuras actualizaciones, ya que a veces Windows las reinstala automáticamente.
Restaurar el sistema a un estado anterior correcto.
- Escriba Restaurar sistema en el cuadro de búsqueda y pulse Intro.
- Seleccione Restaurar sistema de la lista.
- Sigue las instrucciones del asistente: elige un punto de restauración anterior a la aparición de las formas extrañas. Asegúrate de que sea lo suficientemente reciente para que te sirva, pero no tan antiguo como para que pierdas actualizaciones o configuraciones importantes.
- Deja que finalice el proceso de restauración del sistema y comprueba si eso soluciona el problema de los polígonos.
Esto no siempre es infalible, especialmente si no existen puntos de restauración o el problema es nuevo, pero vale la pena intentarlo porque revierte muchos de los cambios recientes del sistema que podrían estar causando los fallos visuales.
En resumen, estos pasos han solucionado problemas de forma similares para bastantes personas; una combinación de ajustes en los controladores, la configuración de pantalla o la reversión de actualizaciones suele ser suficiente. Si el problema persiste, conviene realizar un análisis completo de malware o comprobar el estado del dispositivo, por si acaso un malware o un fallo de hardware fueran la causa de los extraños errores visuales. Esperemos que esto ayude a eliminar esos polígonos y a que vuelvan a aparecer los círculos normales.
Resumen
- Compruebe la resolución de pantalla y la configuración de escalado.
- Revertir o reinstalar los controladores de gráficos.
- Desinstale las actualizaciones problemáticas de Windows.
- Utilice la función Restaurar sistema para volver a un estado anterior al inicio del problema.
Resumen
Lidiar con fallos visuales como este puede ser molesto, pero la mayoría de las veces, un pequeño ajuste, como revertir controladores o solucionar problemas con actualizaciones recientes, lo resuelve. Recuerda que las actualizaciones de Windows a veces causan estos problemas, pero generalmente se pueden revertir o solucionar investigando un poco. Ojalá esto le ahorre unas horas a alguien.¡Buena suerte!