Disney Plus es muy práctico para relajarse con todos esos clásicos de Marvel, Star Wars y Disney. Pero a veces, hay que cerrar sesión, ya sea para prestar el dispositivo a otra persona, cancelar la suscripción o simplemente cambiar de cuenta. No es muy complicado, pero varía mucho según el dispositivo, y si no se tiene cuidado, a veces no funciona como se espera. Así que aquí tienes una guía práctica sobre cómo cerrar sesión desde casi cualquier lugar, para que no te quedes con una cuenta abierta.
Cómo cerrar sesión en Disney Plus en dispositivos iPhone y Android
- Abre la aplicación Disney Plus en tu dispositivo móvil. Dado que actualmente es la plataforma de streaming más popular, probablemente ya la tengas instalada. Normalmente verás el icono en la pantalla de inicio o en el cajón de aplicaciones.
- Pulsa el icono de Perfil. Normalmente se encuentra en la esquina inferior derecha, una vez que la aplicación se haya cargado. Si no está ahí, busca en la esquina superior derecha; en algunas versiones la ubicación es diferente.
- Ve a Detalles de la cuenta en el menú. Aquí encontrarás toda la información de tu cuenta, incluidos los perfiles de usuario y la configuración.
- Desplázate hacia abajo y toca Cerrar sesión. Confirma cuando se te solicite. Ten en cuenta que, en algunos teléfonos, es posible que tengas que confirmar dos veces o esperar a que se actualice la página.
¿Por qué molestarse? Bueno, básicamente borra la sesión de ese dispositivo, sobre todo si es compartido o si se trata de un reinicio completo. En mi teléfono, a veces no cierra la sesión por completo al primer intento, pero normalmente, cerrar la aplicación y reiniciar el dispositivo soluciona el problema. No es gran cosa, solo una peculiaridad de las aplicaciones móviles.
Cómo cerrar sesión en Disney Plus en televisores inteligentes
- Abre la aplicación Disney Plus en tu Smart TV. A veces, tendrás que navegar por la aplicación con los botones direccionales del mando a distancia.
- Pulsa la flecha izquierda (o el botón de menú) de tu mando a distancia. En algunos modelos, esto abre un panel lateral o un menú de configuración.
- Seleccione la opción Configuración. Puede aparecer como “Configuración”, “Cuenta” o tener un icono de engranaje.
- Seleccione Cerrar sesión. Una vez allí, confirmar el cierre de sesión debería ser sencillo.
Si esto no funciona, prueba esta solución alternativa: visita el sitio web de Disney Plus en una computadora de escritorio o portátil. Inicia sesión con la cuenta vinculada a ese televisor, haz clic en tu foto de perfil y luego selecciona Cuenta. En “Administración de dispositivos” o incluso en el menú desplegable de tu perfil, es posible que veas la opción Cerrar sesión en todos los dispositivos. A veces, esta opción es más confiable, especialmente para cerrar sesión en ese dispositivo específico.
Cómo cerrar sesión en Disney Plus en Roku TV
- Inicia Disney Plus en tu dispositivo Roku. Asegúrate de que tu Roku esté conectado a internet y completamente actualizado; un firmware desactualizado a veces puede causar problemas en el menú.
- Navega hasta el icono de tu perfil usando el control remoto y haz clic en él.
- Ve a Configuración y luego selecciona Cerrar sesión. Confirma cuando se te solicite y listo.
Nota: En ocasiones, la aplicación no cierra la sesión por completo y permanece conectada. En esos casos, desinstalarla y reinstalarla, seguido de cerrar la sesión, podría solucionar el problema. Recuerda tener tus credenciales a mano.
Cómo cerrar sesión en Disney Plus en Amazon Fire TV Stick
- Abre Disney Plus en tu Fire Stick. Normalmente está listo en la pantalla de inicio o en la lista de aplicaciones.
- Navega hasta el icono de tu perfil. Usa el panel direccional del mando a distancia para llegar allí.
- Seleccione Configuración en el menú de perfil.
- Desplázate hacia abajo hasta Cerrar sesión y selecciónalo. Confirma y listo. En ocasiones, en Fire Stick, es posible que tengas que borrar la caché o reiniciar el dispositivo para cerrar sesión por completo si el proceso se resiste.
Cómo cerrar sesión en Disney Plus en todos los dispositivos a la vez
- Abre un navegador web y ve al sitio de Disney Plus. Mejor hazlo desde un dispositivo de confianza, porque estás a punto de desconectarte a distancia.
- Inicia sesión con las credenciales de tu cuenta. No uses una cuenta de invitado.
- Haz clic en el icono de tu perfil en la parte superior derecha y selecciona Cuenta.
- Busca el enlace «Cerrar sesión en todos los dispositivos». Normalmente se encuentra en la sección «Configuración de la cuenta» o similar.
- Introduce tu contraseña si se te solicita y confírmala. Esto cerrará tu sesión en todos los demás dispositivos: PlayStation, Xbox, televisores inteligentes, etc. Ten en cuenta que el proceso puede tardar algunas horas en completarse.
Conclusión
Cerrar sesión no es extremadamente complicado, pero dependiendo del dispositivo, puede resultar engorroso, sobre todo si la aplicación no funciona correctamente. A veces, desinstalarla y reinstalarla, o incluso usar la versión web para cerrar sesión de forma remota, es la mejor opción. Recuerda que los dispositivos y las aplicaciones a veces se comportan de forma extraña, así que prueba a reiniciar el dispositivo o borrar la caché si algo no funciona bien.
Resumen
- Aplicaciones móviles: Perfil -> Detalles de la cuenta -> Cerrar sesión
- Televisores inteligentes: Menú/Ajustes -> Cerrar sesión
- Roku y FireStick: Menú Perfil -> Configuración -> Cerrar sesión
- Para todos los dispositivos: usa la web para cerrar sesión de forma remota en el sitio web de Disney Plus.
- A veces, desinstalar y reinstalar la aplicación puede ayudar si el cierre de sesión no se guarda.
Resumen
En general, suele ser sencillo una vez que le coges el truco a dónde ir; solo resulta un poco frustrante cuando las cosas no funcionan a la primera. Si algo va mal, prueba a reiniciar o borrar la caché. Ojalá esto le ahorre a alguien unas cuantas horas de quebraderos de cabeza.¡Ojalá funcione!