Cómo cancelar tu suscripción a FuboTV sin esfuerzo

FuboTV es bastante popular entre los aficionados al streaming que quieren un montón de canales de televisión en directo sin tener que lidiar con decodificadores.¿Lo mejor? Puedes verlo en casi cualquier dispositivo: Amazon Fire TV, Apple TV, Android, iOS, Roku, televisores inteligentes de LG, Samsung, Vizio, Hisense e incluso Xbox. Pero claro, no a todo el mundo le encanta para siempre. Quizás sea el precio, quizás ya te has cansado o quizás estás buscando otra alternativa. En cualquier caso, cancelar la suscripción debería ser sencillo, pero a veces parece más complicado de lo que debería ser, porque, claro, Windows y sus aplicaciones tienen que complicarlo más de lo necesario. Así que aquí tienes una guía sobre cómo cancelar la suscripción sin desesperarte. Sobre todo si usas un dispositivo o plataforma que no sea un navegador web convencional, como Roku o aplicaciones móviles, ahí es donde se complica un poco.

Cómo cancelar la suscripción a FuboTV

¿La buena noticia? Cancelar no cuesta nada y no hay penalización, tanto si cancelas la prueba gratuita como tu plan de pago. El proceso es tan sencillo como encontrar el lugar adecuado y pulsar unos cuantos botones. Normalmente, es más fácil hacerlo a través de la página web, sobre todo si te registraste directamente allí. Pero si te suscribiste a través de Roku o la tienda de aplicaciones de tu Smart TV, hay otras opciones que puedes probar. Ten en cuenta que, dependiendo de cómo te registraste, los pasos pueden variar. A veces, la gestión de la cuenta no es intuitiva, y ahí es donde empieza la frustración. En una configuración funcionó a la primera, en otra, puede que tengas que revisar la configuración de suscripción de la tienda de aplicaciones. En cualquier caso, aquí tienes algunas opciones para hacerlo.

Cancela FuboTV desde el sitio web.

Esta es la ruta más directa: si te registraste en el sitio web de FuboTV, este método debería funcionar sin problemas. Es fundamental asegurarte de haber iniciado sesión en un navegador de PC o móvil (no en la aplicación), ya que a veces es diferente. Así es como suele funcionar:

1. Dirígete a la página de inicio de sesión de FuboTV.
2. Inicia sesión con los datos de tu cuenta. Si ya has iniciado sesión, asegúrate de estar en el perfil correcto.
3. Haz clic en tu foto de perfil. Aparecerá un menú desplegable.
4. Selecciona «Mi cuenta» —sí, ahí es donde se encuentra toda tu información de facturación.
5. Dirígete a la sección «Suscripción y facturación». Normalmente es una pestaña o un enlace en la página de la cuenta.
6. Desplázate un poco hacia abajo hasta que veas el botón «Cancelar suscripción». A menudo no es muy obvio, así que prepárate para explorar varias opciones.
7. Haz clic en ese botón. A veces, te mostrará una oferta o una encuesta; simplemente ignórala o recházala si estás decidido a cancelar.
8. Seleccione «Cancelación completa». Este paso confirma que desea cancelar el servicio.
9. Tras una breve demora, aparece un mensaje que confirma la cancelación de tu suscripción. Es bastante satisfactorio verlo; así no dejan lugar a dudas.

Debido a que a veces el sitio se actualiza o se retrasa, es posible que tarde unos segundos o que el proceso se repita si ocurre algún problema. Esto se aplica principalmente si cancela desde un navegador de escritorio o móvil. En algunos dispositivos, falla la primera vez, pero funciona después de actualizar la página rápidamente o incluso reiniciar el navegador.

Cómo cancelar FuboTV en Roku

Si te registraste directamente a través de Roku, la cancelación no se realiza mediante el sitio web de FuboTV, sino a través de la administración de la cuenta de Roku. Esto puede resultar un poco engorroso, ya que los menús de Roku a veces están ocultos o no son intuitivos. En resumen: tienes dos opciones: a través del sitio web o directamente en tu dispositivo Roku. Ambas funcionan, pero ambas tienen sus particularidades.

Método 1: A través del sitio web de Roku

1. Ve a este enlace.
2. Inicia sesión con tus credenciales de Roku. Se trata del correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Roku, no de datos específicos de FuboTV.
3. Busca FuboTV en la lista de suscripciones activas. Normalmente, lo verás junto con la información del plan.
4. Pulsa el botón «Cancelar suscripción». Confirma si se te solicita. A veces, Roku te pregunta si estás seguro, como es de esperar.
5. Haz clic en «Sí, cancelar suscripción». Listo por ahora. Es posible que veas una oferta para renovar o un mensaje confirmando la cancelación.

Método 2: En el dispositivo Roku

1. Enciende tu dispositivo Roku y conéctalo a internet.
2. Pulsa el botón de inicio del mando a distancia.
3. Resalta el canal FuboTV en tu lista de aplicaciones instaladas.
4. Pulsa el botón de estrella (*) de tu mando a distancia para ver las opciones de ese canal.
5. Selecciona «Gestionar suscripciones». Si no ves esta opción, puede que esté oculta en el menú de opciones dentro del canal.
6. Selecciona «Cancelar suscripción». Confirma cuando se te solicite. Roku mostrará un mensaje confirmando la cancelación de la suscripción.
7. Pulsa Listo y eso es prácticamente todo.

¿Qué más hay que tener en cuenta?

Lo complicado es que, si te registraste a través de una plataforma de terceros como Apple o Google Play, debes cancelar la suscripción directamente en esas cuentas, no a través del sitio web de Roku o FuboTV. Además, si usaste tu proveedor de cable o algún paquete combinado, es posible que tengas que contactarlos directamente. Y sí, a veces las suscripciones pueden permanecer activas si te olvidas, así que revisa bien tus estados de cuenta para asegurarte de que no te sigan cobrando.

Resumen

Cancelar FuboTV no es nada del otro mundo, pero a veces puede parecer toda una aventura, sobre todo si te has registrado en diferentes plataformas. Simplemente sigue las instrucciones según el método de registro que hayas usado y no te preocupes si te cuesta un par de intentos o si los menús parecen ocultos. Normalmente es bastante sencillo y te librarás enseguida. Si te das de baja por las subidas de precio o simplemente quieres otra cosa, al menos sabes que puedes hacerlo sin llamar al servicio de atención al cliente, casi siempre.

Resumen

• Inicia sesión en tu cuenta en línea o a través de Roku.
• Busca la opción «Cancelar suscripción» en tu cuenta o en los menús de la aplicación.
• Siga las instrucciones y confirme la cancelación.
• Comprueba tu correo electrónico o tu extracto bancario para confirmar que se ha realizado el pago.

Resumen

Esperemos que esto aclare las dudas. No te preocupes, cancelar FuboTV es muy sencillo una vez que sabes dónde hacer clic. Solo revisa tu información de facturación después y no tendrás problemas. Ojalá esto le ahorre un disgusto a alguien hoy.