Celebrando los 10 años del programa Windows Insider: cinco cambios que me gustaría que hiciera Microsoft

Es sorprendente darse cuenta de que ha pasado una década desde el lanzamiento del programa Windows Insider. El 30 de septiembre de 2014, Microsoft presentó este innovador enfoque para las pruebas públicas de Windows, invitando a las personas a participar en el proceso de desarrollo, experimentar con versiones preliminares en vivo y compartir sus comentarios directamente con la empresa. Parece que fue ayer y hoy conmemoramos su décimo aniversario.

En un principio, el programa Windows Insider recibió un gran reconocimiento y atrajo a innumerables entusiastas deseosos de explorar las primeras versiones de Windows 10. La emoción de poder contribuir a “dar forma al futuro de Windows” era palpable. Ahora, diez años después, ese entusiasmo inicial parece haber disminuido, lo que indica que el programa podría beneficiarse de algunos ajustes. A continuación, se presentan cinco recomendaciones para que Microsoft las tenga en cuenta (prepárese para recibir críticas constructivas).

1. Simplifique el proceso

Hace una década, participar en el Programa Insider era bastante sencillo: los usuarios tenían el anillo rápido para las actualizaciones más recientes, aunque menos estables, y el anillo lento para las versiones más estables, aunque más lentas. Las nuevas funciones normalmente se implementaban en el anillo rápido antes de pasar al anillo lento después de unas semanas.

Sin embargo, hoy nos enfrentamos a cuatro canales distintos: Canary, Dev, Beta y Release Preview, lo que complica considerablemente las cosas. El sistema carece de una jerarquía clara, ya que las nuevas características a veces debutan en canales «inferiores», como Beta o incluso Release Preview, que están diseñados para ser más refinados y cercanos al estado de producción. ¿Cómo podemos probar adecuadamente una característica si primero aparece en el canal Beta (anteriormente el anillo lento)?

Un buen ejemplo es la función “Administrador de cuentas” del menú Inicio, que se lanzó para los usuarios Beta a pesar de no haber sido probada en los canales Canary y Dev, lo que generó una considerable insatisfacción por su mala ejecución.

Si eres un entusiasta de Windows y estás ansioso por sumergirte en la última versión preliminar de Windows 11, buena suerte navegando por los canales para encontrar el adecuado para tus intereses. Algunas funciones aparecen en la versión Beta pero no en la versión Dev, mientras que otras pueden estar en la versión preliminar de lanzamiento pero no en la Beta, lo que crea un escenario desconcertante que parece ilógico dada la estructura y las intenciones del programa.

2. Repensar los canales de actualización

La opción “Obtener las últimas actualizaciones tan pronto como estén disponibles” dentro de la configuración de Windows Update resulta ser uno de los aspectos más desconcertantes del programa Windows Insider.

En las versiones estables de Windows, esta opción permite a los usuarios probar actualizaciones no críticas (versión C) que incluyen mejoras y nuevas funciones. Si bien tiene sentido fuera del programa Insider, no tiene sentido dentro de él.

Actualmente, muchas compilaciones Dev y Beta vienen con dos registros de cambios separados: uno para los usuarios que tienen el botón activado y otro para los que lo tienen desactivado, lo que divide efectivamente cada canal en subcanales. ¿Por qué tomarse tantas molestias? Como usuario registrado en el canal Dev, ya reconocí la inestabilidad potencial del software de prelanzamiento. ¿Por qué Microsoft siente la necesidad de advertirme demasiado sobre esta configuración complicada?

Es casi como si Microsoft creyera que hay escasez de canales. Además, las actualizaciones en estos canales divididos suelen ser triviales, lo que genera frustración por una entrega tan cuidadosa.

3. Adopte implementaciones graduales

Con más de 1500 millones de dispositivos en todo el mundo que presentan diversas configuraciones, no es posible implementar todas las funciones simultáneamente. Una implementación escalonada de funciones es un enfoque lógico para evitar posibles interrupciones causadas por nuevas actualizaciones.

Sin embargo, un entorno de vista previa no debería ceñirse a tales restricciones. Las características deberían publicarse primero en canales inestables como Canary o Dev con la expectativa de abordar cualquier problema que surja en función de los comentarios de los expertos. Luego, podrían pasar a la versión Beta y, en última instancia, a la versión preliminar para realizar más pruebas, lo que recuerda a los primeros días del programa.

Parece que Microsoft se ha desviado del objetivo principal del programa Windows Insider. Con una cantidad abrumadora de participantes y canales abiertos disponibles, los insiders son tratados como consumidores estándar con compilaciones estables, lo que da como resultado implementaciones de funciones controladas y complicaciones innecesarias. En cambio, los primeros días se caracterizaron por una abundancia de nuevas funciones y menos implementaciones de correcciones mundanas.

4. Mejorar la comunicación

Como reportero de Microsoft, el seguimiento de las actualizaciones en las notas de lanzamiento de las últimas compilaciones es parte de mi rutina diaria. Microsoft revisa con frecuencia los registros de cambios para incluir información sobre nuevas características, problemas y cambios, lo que exige una vigilancia constante para transmitir los detalles relevantes a la audiencia. Desafortunadamente, estas actualizaciones a menudo no se comunican de manera efectiva; errores reconocidos, preocupaciones significativas, reversiones de características y retiradas completas pueden pasar fácilmente desapercibidos para los expertos.

Si bien los gerentes de producto de Windows Insider ocasionalmente informan a los usuarios sobre las nuevas características documentadas después de que otros miembros del equipo ya las hayan descubierto, las actualizaciones sobre errores u otras modificaciones menos interesantes son notablemente poco frecuentes. Para un programa creado en torno a la recopilación de comentarios de los usuarios para un producto tan complejo, una mejor comunicación de Microsoft con respecto a las últimas versiones es crucial, en particular considerando las implementaciones excesivamente reguladas. ¿Por qué es tan difícil enviar un tweet cada vez que se actualiza un registro de cambios para anunciar un nuevo error?

Para ser justos, Microsoft tuiteó recientemente sobre un error conocido en el último Canal Canary, pero estos sucesos son tan poco frecuentes (especialmente para problemas importantes) que la preocupación sigue siendo válida.

Gráfico del centro de comentarios en una computadora portátil con el logotipo a la izquierda

Además, no todos los usuarios de Windows tienen una cuenta en X. Cuando un dispositivo se inscribe en el programa Insider, es razonable esperar que Microsoft envíe notificaciones sobre nuevas compilaciones, modificaciones del registro de cambios, errores y otro contenido relevante.

5. Recuperar el entusiasmo

Aunque puede que me haya vuelto cínico durante la última década, muchos comparten el sentimiento de que el entusiasmo inicial en torno al programa Windows Insider se ha desvanecido.

En sus inicios, recibir una nueva versión parecía un acontecimiento: cada lanzamiento estaba repleto de cambios y mejoras. Hoy en día, con versiones que surgen casi a diario (excluyendo el canal Canary, que recientemente experimentó una inusual pausa de un mes), resulta difícil generar entusiasmo por los nuevos lanzamientos, especialmente porque los cambios menores a menudo parecen más un juego de azar. ¿Por qué molestarse siquiera en intentarlo?

Además, las discusiones técnicas en profundidad de Microsoft sobre actualizaciones importantes y mejoras de la plataforma han disminuido significativamente últimamente. La celebración del décimo aniversario del programa por parte de la compañía con tan solo dos fondos de pantalla parece bastante decepcionante. Claro, los fondos de pantalla son estéticamente agradables, pero ¿es eso realmente todo lo que hay para celebrar?

información privilegiada de ventanas — ¡Elegante!

Microsoft ha delegado en gran medida la responsabilidad de las pruebas de Windows en sus colaboradores voluntarios. Si bien no espero una compensación financiera por sus contribuciones, la introducción de pequeños incentivos o reconocimientos podría fomentar un renovado interés y atraer a participantes más activos. Después de todo, esta empresa multimillonaria probablemente tenga los medios para ofrecer recompensas modestas a los colaboradores dedicados para reavivar el entusiasmo.

¿Recuerdas cuando Microsoft emitió claves de Windows 7 Ultimate como agradecimiento por los valiosos comentarios recibidos durante su fase de prueba pública? Sin duda, pueden hacerlo mejor que esto.

¿Qué opinas sobre el estado actual del programa Windows Insider? ¿Crees que necesita modificaciones? Comparte tu opinión en los comentarios a continuación.

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