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Botón «Comprar ahora»: guarde su tarjeta de crédito en su billetera durante las fiestas

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En la sociedad actual impulsada por el consumo, el desafío del consumismo desenfrenado está siempre presente, un tema que se explora vívidamente en el reciente documental de Netflix, Buy Now: The Shopping Conspiracy . Con la temporada de compras navideñas acercándose rápidamente, esta reveladora exposición lo alentará a reevaluar sus estrategias de obsequios y hábitos de compra.

El 20 de noviembre, Buy Now incluye entrevistas con ex ejecutivos de algunas de las marcas más importantes del mundo que abarcan varias industrias. Estos líderes corporativos revelan las tácticas subyacentes que emplean las empresas multinacionales para perpetuar un ciclo de consumo. Al diseñar experiencias de compra sencillas y saturar el mercado con publicidad, estas corporaciones mantienen a los consumidores en un ciclo incesante de compras. Los productos, a menudo diseñados para ser descartables en cuestión de meses o años, alimentan una necesidad constante de compras adicionales. Para mitigar la culpa asociada con el consumo excesivo, estas empresas a menudo recurren a prácticas como descartar productos excedentes o, en algunos casos, iniciar campañas engañosas de lavado de imagen.

Un aspecto destacable del documental es su perspectiva sobre el comportamiento del consumidor. En lugar de culpar a las personas por sus impulsos de compra, destaca un problema sistémico más amplio. Como expresa Paul Polman, exdirector ejecutivo de Unilever (2009-2019), “no creo que el consumidor sea realmente el culpable. Por supuesto que consume, pero ¿por qué lo hace? Porque se le anima a hacerlo, en gran medida”. Este sentimiento es compartido por otros ejecutivos de la industria, incluida Maren Costa, exdiseñadora de experiencia de usuario en Amazon, quien señaló que la empresa diseñó meticulosamente una experiencia de compra fluida para eliminar las dudas entre los compradores.

Recordatorio para reconsiderar el consumo excesivo

Mientras nos adentramos en las agitadas rebajas navideñas, Buy Now: The Shopping Conspiracy es un documental imprescindible. Si bien el documental no ofrece una solución definitiva al problema generalizado del consumismo desenfrenado, arroja luz sobre los costos ambientales y sociales ocultos de nuestras compras, costos que a menudo quedan ocultos por las mismas corporaciones que se benefician de ellas.

Uno de los elementos más impactantes del documental es su negativa a demonizar a los consumidores por sus decisiones de compra. En cambio, insta a los espectadores a cultivar una mentalidad crítica respecto de sus hábitos de compra, especialmente en medio de las distracciones y las tácticas persuasivas empleadas por las marcas. Al incorporar estímulos similares a las distracciones creadas en la publicidad comercial, Buy Now ilustra de manera eficaz cómo las empresas manipulan la atención y las emociones para impulsar las ventas. El mensaje subyacente del documental para los consumidores es simple pero poderoso: compre menos, cuando sea posible.

Adoptar el mantra de consumir menos puede resultar complicado, especialmente con una abundancia de ofertas tentadoras y expectativas de regalos navideños por parte de los seres queridos. Sin embargo, la película enfatiza que no se trata de eliminar por completo las compras, sino de fomentar un estilo de vida que valore la calidad por encima de la cantidad. Como bien dice el director ejecutivo de iFixit, Kyle Wiens, «Quien muere con más cosas no gana». Esta perspectiva alienta a los consumidores a priorizar las experiencias y las posesiones significativas por encima de la mera acumulación.

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