Apple resuelve demanda colectiva de 95 millones de dólares por la grabación de conversaciones por parte de Siri y niega haber actuado mal

En 2019, Apple se enfrentó a una importante demanda colectiva provocada por las preocupaciones sobre la activación accidental de Siri, que permitió a los contratistas escuchar las conversaciones privadas de los usuarios. Para mejorar su asistente de voz, Apple había contratado a terceros para que analizaran sus grabaciones. Sin embargo, esta decisión provocó una reacción grave y, después de una prolongada batalla legal de cinco años, el caso llegó a una resolución. Como parte del acuerdo, Apple pagará 95 millones de dólares, al tiempo que niega explícitamente cualquier irregularidad asociada con el incidente.

Detalles del acuerdo y compensación para los usuarios afectados

Los millones de miembros de la demanda colectiva afectados por esta demanda recibirán una compensación de 20 dólares por cada dispositivo compatible con Siri. Los detalles del acuerdo se presentaron en un tribunal federal de California el martes por la noche, según informó Reuters. El acuerdo propuesto aún espera la aprobación del juez de distrito estadounidense Jeffrey White. Todavía no se ha revelado cómo los usuarios afectados pueden reclamar su compensación, aunque cada individuo afectado con dispositivos compatibles con Siri recibirá una suma modesta.

Aunque ni los equipos legales de los demandantes ni los de Apple han hecho comentarios sobre el acuerdo, se estima que los abogados implicados en el caso recibirán un impresionante total de 28,5 millones de dólares en honorarios, además de 1,1 millones de dólares destinados a gastos. Para poner esto en perspectiva, el importe del acuerdo de 95 millones de dólares representa una mera fracción de los vastos recursos financieros de Apple, teniendo en cuenta que la empresa informó una asombrosa ganancia de 93.740 millones de dólares en su ejercicio fiscal más reciente.

Antecedentes de las denuncias

La demanda puso de relieve las inquietantes afirmaciones realizadas por varios demandantes. Por ejemplo, dos personas afirmaron que, tras hablar de forma informal sobre productos como las zapatillas Air Jordan y sobre cenar en Olive Garden, empezaron a recibir anuncios publicitarios específicos relacionados con esas mismas conversaciones. Otro demandante informó haber recibido contenido promocional relacionado con procedimientos quirúrgicos tras una conversación privada con su proveedor de atención médica.

La posición de Apple sobre el acuerdo

A pesar del acuerdo financiero para resolver la demanda, Apple mantiene su postura de negar cualquier presunta irregularidad o responsabilidad en el asunto. La empresa afirma que refuta cada una de las afirmaciones realizadas por los demandantes y sostiene que estas acusaciones no cumplen los requisitos para ser consideradas demandas colectivas. No obstante, parece que Apple podría haber optado por este acuerdo para mitigar los costos asociados con un posible litigio futuro.

Cómo reclamar los fondos del acuerdo

Pronto se lanzará un sitio web dedicado a la conciliación para ayudar a identificar a los miembros del grupo que reúnen los requisitos y que pueden reclamar su pago de $20. Las personas pueden presentar reclamos por hasta cinco dispositivos que utilicen Siri, lo que les permitirá recibir potencialmente hasta $100 en compensación total.

Para más detalles, puede consultar el informe original de Reuters .

Puede encontrar información adicional en Wccftech .