Apple niega que Siri utilice datos para marketing y destaca su compromiso con la privacidad

Apple reafirma su compromiso con la privacidad de Siri

En una firme reafirmación de su compromiso con la privacidad del usuario, Apple ha dejado inequívocamente claro que no utiliza los datos de Siri para la creación de perfiles de marketing, ni vende esta información con fines publicitarios ni la comparte con terceros. Este anuncio se produce en medio de las preocupaciones actuales sobre el manejo de las conversaciones de Siri, como se detalla en su último comunicado .

¿Qué provocó la controversia?

El debate en torno al uso de datos de Siri se intensificó tras el acuerdo de 95 millones de dólares que Apple aceptó en relación con las controversias que se desataron a raíz de un informe de investigación de The Guardian en 2019. Este acuerdo surgió de reclamaciones vinculadas a contratistas humanos que eran responsables de revisar las grabaciones anónimas de Siri, aunque no había pruebas sustanciales que indicaran que los datos de Siri se habían vendido con fines de marketing para los consumidores.

La postura de Apple sobre la privacidad de los datos

Reforzando constantemente su posición, Apple respondió enfáticamente: “Apple nunca ha utilizado los datos de Siri para crear perfiles de marketing, nunca los ha puesto a disposición para publicidad y nunca los ha vendido a nadie para ningún propósito”. Además, el gigante tecnológico está comprometido a avanzar en tecnologías destinadas a mejorar la privacidad de Siri, reforzando su papel como defensor de la seguridad de los datos del usuario.

Comparaciones con otros gigantes tecnológicos

La postura de Apple respecto de la privacidad de los datos de Siri es notablemente consistente con la de otras empresas tecnológicas líderes, incluida Meta (anteriormente Facebook). A lo largo de los años, también han tenido que hacer frente a rumores similares que afirmaban que sus empresas utilizaban datos de voz de dispositivos para orientar los anuncios. Mark Zuckerberg refutó notablemente tales afirmaciones durante las audiencias del Congreso, enfatizando la posición de la empresa sobre la privacidad del usuario.

La realidad de la publicidad online

Si bien tanto Apple como otros actores de la industria afirman que no utilizan directamente datos de voz para la segmentación publicitaria, es esencial comprender que los anunciantes aprovechan una multitud de otras fuentes de datos (como análisis de ubicación, comportamientos de navegación y patrones de compra de los consumidores) para ofrecer contenido específico.

Innovaciones en los protocolos de privacidad

En respuesta a las crecientes preocupaciones sobre la privacidad, Apple ha implementado rigurosas políticas de privacidad que utilizan identificadores aleatorios en lugar de información personal identificable para procesar los datos de Siri. Además, la integración de Private Cloud Compute extiende las funciones de privacidad y seguridad del iPhone a los servicios basados en la nube, lo que garantiza que los datos de los usuarios a los que se accede durante las interacciones con Siri no se almacenen ni se transmitan a Apple.

En una época en la que la privacidad de los datos es primordial, los esfuerzos constantes de Apple por salvaguardar la información personal y al mismo tiempo fomentar la funcionalidad de su asistente digital reflejan un equilibrio importante en el uso de la tecnología.

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