Apple presenta la migración de cuentas para compras: lo que debes saber
Durante años, las compras realizadas a través de cuentas de Apple (incluidas aplicaciones, música y otros tipos de contenido) han estado vinculadas a cuentas individuales sin opción de transferencia. Sin embargo, Apple ha actualizado recientemente sus políticas para permitir a los usuarios migrar sus compras entre diferentes cuentas de Apple, lo que mejora la flexibilidad de las cuentas. Esta información se detalla en un nuevo documento de soporte publicado hoy por Apple.( Obtenga más información aquí )
Proceso de migración simplificado
Los usuarios que utilizan principalmente su cuenta de Apple para realizar compras ahora pueden transferir el contenido adquirido a una cuenta de Apple diferente. Esta nueva función facilita la consolidación de cuentas, lo que permite una experiencia digital más organizada. Después de una migración exitosa, los usuarios tendrán acceso a sus aplicaciones, música, películas, programas de TV y libros previamente adquiridos. Cabe destacar que las suscripciones también se transferirán junto con otro contenido, aunque los datos de iCloud no se incluirán en este proceso, ya que no están directamente asociados con las compras.
Detalles importantes sobre la migración
Si bien el proceso de migración ofrece importantes beneficios, los usuarios deben tener en cuenta el impacto que el contenido transferido tendrá en su cuenta principal. A continuación, se detalla lo que ocurrirá durante la migración:
- Los datos de la biblioteca musical y el perfil de personalización de la cuenta Apple secundaria reemplazarán esos mismos aspectos en la cuenta principal. Si existe una biblioteca musical en la cuenta principal, no se verá afectada.
- La cola “A continuación” en la aplicación Apple TV de la cuenta secundaria anulará la cola de la cuenta principal.
- Los datos de la biblioteca de podcasts se reemplazarán de manera similar con el contenido de la cuenta secundaria.
Limitaciones y restricciones
Es importante tener en cuenta que la función de migración no está disponible para los usuarios que se encuentren en la Unión Europea, el Reino Unido o la India. Además, existen varios escenarios en los que los usuarios no podrán migrar sus compras:
- Ninguna de las cuentas involucradas puede ser una cuenta infantil creada a través de Compartir en Familia.
- Las cuentas que ya han participado en una migración no pueden volver a hacerlo durante un año después de deshacer el proceso.
- La migración no es posible si ambas cuentas tienen datos de biblioteca de música existentes.
- Si su suscripción a Apple One está vinculada para proporcionar almacenamiento de iCloud a una cuenta separada, la migración no será posible.
- Una cuenta principal que nunca haya realizado compras o descargas gratuitas no es elegible para la migración.
- Las cuentas que han sido eliminadas o desactivadas no pueden transferir sus compras.
- Si una cuenta está bloqueada o deshabilitada, la migración no es una opción.
- Las cuentas con acceso especial a aplicaciones o contenido (por ejemplo, a través de programas de empleadores) no pueden migrar compras.
Conclusión
Esta nueva opción de migración de cuentas representa un avance significativo en la estrategia de servicio al cliente de Apple. Si bien ofrece a los usuarios la flexibilidad de gestionar varias cuentas con mayor facilidad, ciertas limitaciones pueden impedir una adopción más amplia.
Para más detalles, puedes visitar la fuente para más información.
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