7 pruebas esenciales que debes realizar antes de comprar una PC o portátil con Windows usada

Invertir en una computadora usada puede suponer un ahorro sustancial para los compradores expertos en tecnología o para cualquier persona con un presupuesto limitado. Sin embargo, antes de cerrar el trato con ese atractivo descuento, es fundamental realizar una inspección exhaustiva para descubrir posibles problemas que podrían afectar su experiencia.

1 Evalúe la pantalla, el teclado y el trackpad

La pantalla, el teclado y el panel táctil son puntos de contacto vitales que definen tu experiencia diaria con la computadora portátil. Cualquier falla en estas áreas puede afectar significativamente la usabilidad.

Para comenzar, prueba la pantalla visitando Test My Screen. Busca píxeles muertos, problemas de color o parpadeos comprobando los colores sólidos como el blanco, el negro y los tonos primarios. Ajusta la configuración de brillo para confirmar que funciona correctamente y comprueba si la luz de fondo pierde intensidad o el brillo es irregular.

Comprobación de la calidad de la pantalla mediante Test My Screen

A continuación, centra tu atención en el teclado con una herramienta como Keyboard Tester para verificar la funcionalidad de cada tecla. El panel táctil también necesita tu atención: asegúrate de que el cursor se mueva con fluidez y responda a los gestos multitáctiles, como desplazarse y hacer zoom con los dedos, si corresponde. Además, haz clic en los botones izquierdo y derecho para confirmar que se activan correctamente sin demoras ni resistencia.

2 Evalúe la cámara web, el micrófono y los altavoces

Es fundamental probar la cámara web, especialmente si se va a utilizar la computadora portátil para reuniones virtuales. Abra la aplicación Cámara integrada en Windows para comprobar la claridad. Si las imágenes aparecen borrosas o congeladas, es una señal de alerta.

Para examinar el rendimiento del micrófono, vaya a Configuración > Sistema > Sonido. En la sección Entrada, seleccione el micrófono integrado y haga clic en Iniciar prueba. Hable al micrófono y luego use el botón Reproducir para escuchar la grabación y confirmar la claridad y el volumen del sonido.

Probar la funcionalidad del micrófono en la configuración de Windows

Luego, verifica la calidad del sonido de los parlantes integrados volviendo a la configuración de Sonido. En la sección Salida, selecciona parlantes integrados y presiona Probar para verificar la claridad del audio sin distorsión. No olvides verificar todos los puertos, incluidos HDMI y USB: conecta diferentes dispositivos para asegurarte de que estén operativos.

3 Evalúe el rendimiento de la RAM

Un mal funcionamiento de la memoria RAM puede provocar problemas de rendimiento importantes, como bloqueos y ralentizaciones. Por lo tanto, es fundamental probar la memoria RAM antes de comprarla. Puede utilizar la herramienta Diagnóstico de memoria de Windows, que realiza una comprobación exhaustiva de la memoria RAM que requiere reiniciar el sistema.

Presione Win + R para acceder al cuadro de diálogo Ejecutar.
Escriba mdsched y presione Enter.
Haga clic en Reiniciar ahora y verificar si hay problemas (recomendado).

Cómo ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows en una computadora con Windows

Su computadora se reiniciará y ejecutará el diagnóstico. Luego, verifique los resultados inmediatamente después del reinicio o inspeccionando el Visor de eventos de Windows:

Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Visor de eventos.
Expande Registros de Windows y selecciona Sistema.
Haga clic en Buscar en Acciones en el panel derecho.
Ingrese a MemoryDiagnostic y seleccione Buscar siguiente.

Visualización de los resultados del diagnóstico de memoria en el Visor de eventos

Espere a que se complete la búsqueda, lo que mostrará los resultados de la prueba de memoria.

4 Inspeccione el estado del disco duro

Cómo utilizar la herramienta Crystal Disk Info para comprobar el estado de los discos duros

Ya sea que utilice un SSD o un HDD, es fundamental confirmar el estado de su disco duro, ya que rara vez fallan, pero pueden tener sectores defectuosos. Los discos defectuosos pueden provocar pérdida de datos y fallas constantes.

Recomendamos comprobar el estado del disco duro con CrystalDiskInfo. Descargue y ejecute esta herramienta para ver estadísticas detalladas de cada unidad. Utilice los botones de navegación para recorrer varias unidades si es necesario. Preste especial atención al estado de salud y la temperatura, procurando que el estado de salud sea Bueno y la temperatura esté entre 30 °C y 50 °C.

5. Compruebe el rendimiento de la batería

Las baterías de los portátiles se degradan con el tiempo, por lo que comprobar el estado de la batería antes de comprarla puede ayudar a evitar gastos inesperados. Para comprobar el estado de la batería:

Abra la barra de búsqueda de Windows y escriba cmd.
Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
Ingrese el comando powercfg/batteryreport y presione Enter.

Generar un informe de batería mediante el símbolo del sistema

Este comando genera un informe completo de la batería que se guarda en la carpeta C:\Users\[UserName]\battery-report. Revise el informe para evaluar la duración de la batería y la capacidad de carga; si es necesario reemplazarla, calcule esto en su decisión de compra.

6. Ejecutar una prueba de estrés para CPU y GPU

Verificar las capacidades de la CPU y la GPU mediante pruebas de estrés es crucial, en especial si planeas realizar tareas que consumen muchos recursos. Las pruebas de estrés obligan a los componentes a funcionar al límite y evalúan su estabilidad bajo carga.

Para obtener orientación, consulte nuestro artículo detallado sobre cómo realizar estas pruebas de manera segura, garantizando que su hardware pueda soportar entornos exigentes sin fallas.

7. Controle las temperaturas de la CPU y la GPU

Monitoreo de temperaturas mediante el software NZXT CAM

El apagado durante las pruebas suele deberse a un sobrecalentamiento y no a los límites de carga de trabajo. Si se produce un sobrecalentamiento, considere la posibilidad de mejorar las soluciones de refrigeración, como ventiladores adicionales o modificaciones de hardware, para mantener temperaturas de funcionamiento seguras.

Para el monitoreo en tiempo real, es conveniente utilizar un software dedicado como NZXT CAM. El diseño intuitivo le permite ajustar la configuración para un rendimiento óptimo mientras controla de cerca las temperaturas.

Ya sea que esté adquiriendo una computadora portátil antigua o un modelo más reciente, realizar estas comprobaciones le garantizará que esté bien informado antes de realizar un compromiso financiero, lo que dará como resultado una compra confiable.

Preguntas frecuentes

1.¿Qué debo hacer si encuentro problemas durante mis pruebas?

Si encuentra problemas durante la prueba, es fundamental tener en cuenta estos hallazgos al negociar el precio de compra. Según la gravedad de los problemas, es posible que sea necesaria una reparación o que decida abandonar el trato por completo.

2.¿Puedo ejecutar estas pruebas en cualquier computadora portátil o se requiere un software especial?

La mayoría de estas pruebas se pueden realizar en cualquier computadora portátil con Windows sin software adicional, aunque será necesario descargar algunas herramientas como CrystalDiskInfo y NZXT CAM. Asegúrese de sentirse cómodo con las herramientas básicas del sistema y las aplicaciones externas.

3.¿Cuánto tiempo tardan en realizarse las pruebas diagnósticas?

En general, el tiempo que demoran las pruebas varía: el diagnóstico de la memoria puede llevar varios minutos, mientras que las comprobaciones de la batería y del disco duro pueden requerir entre 10 y 30 minutos. Las pruebas de estrés pueden ser más prolongadas, según los resultados y la duración de la prueba elegida.

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