Wie man das Problem behebt, wenn eine App unter Windows als Hintergrundprozess geöffnet wird.

Was tun, wenn eine App im Hintergrund läuft, aber ihre Benutzeroberfläche nicht anzeigt?

Das ist ein ziemlich häufiges Problem. Der Prozess wird im Task-Manager angezeigt, läuft also eindeutig, aber wenn man ihn anklickt oder normal öffnet, erscheint weder ein Fenster noch eine Benutzeroberfläche. Manchmal hat man das Gefühl, die App hängt in der Luft – vielleicht startet sie normal, hängt sich dann aber einfach im Hintergrund auf. Das passiert bei allen möglichen Apps, von Browsern bis hin zu Bildbearbeitungsprogrammen. Die Ursache? Es könnte ein Fehler im System, beschädigte Dateien, ein hängender Prozess oder eine ungewöhnliche Systemeinstellung sein. Die gute Nachricht: Es gibt ein paar Dinge, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben und die App wieder zum Laufen zu bringen. Manchmal klappt es nicht, aber im Allgemeinen helfen diese Schritte, das Problem zu identifizieren oder zu beheben. Erwarten Sie aber nicht jedes Mal Wunder, denn Windows macht solche Dinge gerne unberechenbar.

So beheben Sie das Problem, dass Apps zwar laufen, aber keine Benutzeroberfläche anzeigen.

Lösung 1: Beenden Sie den Prozess und starten Sie die App neu.

Zunächst ein Versuch: Wenn der App-Prozess sich aufhängt und nicht normal beendet werden kann, kann es helfen, ihn über den Task-Manager zu beenden. Dies ist besonders hilfreich, wenn die App zuvor funktionierte und dann plötzlich nicht mehr reagierte oder nicht mehr sichtbar war. Auf manchen Systemen scheint dies das Problem zu beheben. Starten Sie die App anschließend neu und prüfen Sie, ob sie normal lädt.

• Öffnen Sie den Task-Manager durch Drücken der entsprechenden Taste.Ctrl + Shift + Esc
• Gehen Sie zum Tab „Prozesse“ und suchen Sie Ihre App, die unter „Hintergrundprozesse“ oder „Apps“ aufgeführt ist – manchmal mit einem ungewöhnlichen Namen oder dem Namen der App.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Task beenden“. Möglicherweise erscheint eine Bestätigungsabfrage; bestätigen Sie mit „Ja“ oder klicken Sie auf „OK“.
• Warten Sie einige Sekunden, bevor Sie die App über das Startmenü oder die Desktopverknüpfung erneut starten.
• Prüfen Sie, ob es sich normal öffnet. Manchmal braucht es auf bestimmten Systemen ein paar Versuche – wenn es also immer noch nicht erscheint, fahren Sie mit den nächsten Tricks fort.

Lösung 2: Auf App-Updates prüfen (insbesondere bei nativen Apps)

Wenn Ihre App veraltet ist, kann dies zu unerwartetem Verhalten führen, beispielsweise dazu, dass Prozesse ohne Benutzeroberfläche ausgeführt werden. Ein Update kann diese Probleme oft beheben. Beispielsweise erhalten vorinstallierte Windows-Apps wie Fotos oder Mail Updates über den Microsoft Store. Andere Apps benötigen möglicherweise In-App-Updates oder müssen auf deren offiziellen Websites aktualisiert werden.

• Öffnen Sie den Microsoft Store und gehen Sie zu Bibliothek > Updates abrufen, oder öffnen Sie die App selbst und suchen Sie nach einer Update- Option – normalerweise ein Menü oder ein Zahnradsymbol.
• Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“. Falls ein Update gefunden wird, installieren Sie es.
• Starten Sie die App nach dem Update neu und prüfen Sie, ob die Benutzeroberfläche nun korrekt angezeigt wird.

Achtung: Manche Apps aktualisieren sich nicht automatisch. Prüfen Sie daher unbedingt nach, ob Sie nach Erscheinen einer neuen Version immer noch Probleme haben.

Lösung 3: App neu installieren – Beschädigte Dateien könnten die Ursache sein

Wenn das Update nicht geholfen hat, sind die App-Dateien möglicherweise beschädigt oder wurden während eines Updates beschädigt. Eine Neuinstallation ist zwar etwas radikal, aber in der Regel wirksam. Deinstallieren Sie die App zunächst vollständig und laden Sie sie dann erneut aus dem Microsoft Store oder von der Website des Entwicklers herunter.

• Öffnen Sie die Systemsteuerung (geben Sie in der Suche „Systemsteuerung“ ein ) und gehen Sie dann zu Programme > Programm deinstallieren.
• Suchen Sie Ihre App, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Deinstallieren“.
• Starten Sie Ihren PC neu (manchmal ist dies nötig, um übriggebliebene Dateien zu entfernen).
• Installieren Sie es erneut von offiziellen Quellen. Bei Apps aus dem Microsoft Store suchen Sie einfach im Store danach und tippen Sie auf „Installieren“.
• Starten Sie die neu installierte App und prüfen Sie, ob sie sich wie erwartet verhält.

Lösung 4: Führen Sie einen sauberen Neustart durch, um den Übeltäter zu isolieren.

Manchmal kommt es zu Konflikten zwischen Hintergrunddiensten oder Autostart-Programmen und der Anwendung, wodurch diese sich ohne Fehlermeldung aufhängt. Ein sauberer Neustart lädt Windows nur mit den unbedingt notwendigen Dateien und Programmen, sodass Sie feststellen können, ob ein Drittanbieterprogramm die Probleme verursacht.

• Geben Sie msconfig in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Aktivieren Sie auf der Registerkarte „Dienste“ die Option „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“. Deaktivieren Sie anschließend alle Dienste.
• Wechseln Sie zur Registerkarte „Autostart“ und klicken Sie auf „Task-Manager öffnen“.
• Deaktivieren Sie im Task-Manager alle Autostart-Elemente und schließen Sie ihn anschließend.
• Gehen Sie zurück in die Systemkonfiguration, dann auf die Registerkarte „Start“ und aktivieren Sie die Option „Sicherer Start“.
• Klicken Sie auf OK und starten Sie das System neu.
• Wenn die App nicht mehr nur im Hintergrund läuft, liegt das Problem wahrscheinlich an einem in Konflikt stehenden Programm. Aktivieren Sie die Dienste nacheinander oder in Gruppen, bis das Problem erneut auftritt – so lässt sich der Übeltäter ermitteln.

Lösung 5: Stellen Sie sicher, dass Windows und Treiber auf dem neuesten Stand sind.

Manchmal können veraltete Treiber oder Windows-Updates zu Fehlfunktionen von Anwendungen führen, insbesondere wenn Systemdateien nicht synchronisiert sind. Führen Sie Windows Update aus und prüfen Sie über die Herstellerwebseiten oder Tools wie DriverFix, ob Ihre Treiber aktuell sind. Ein veralteter Treiber für Anzeige-, Audio- oder Eingabegeräte kann die Darstellung oder den Fokus von Anwendungen beeinträchtigen.

• Geben Sie „Windows Update“ in die Suche ein und klicken Sie dann auf „ Nach Updates suchen“.
• Installieren Sie alle verfügbaren optionalen Updates, einschließlich Treiberupdates.
• Starten Sie das Gerät neu, um die Änderungen anzuwenden, und prüfen Sie, ob die App nun normal angezeigt wird.

Lösung 6: Testen Sie mit einem anderen Benutzerkonto

Seltsame Profilfehler können dazu führen, dass sich Apps ungewöhnlich verhalten, beispielsweise ohne Fensteranzeige. Durch das Erstellen eines neuen Benutzerprofils lässt sich feststellen, ob das Problem mit Ihrer aktuellen Anmeldung zusammenhängt.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Einstellungen“.
• Navigieren Sie zu Konten > Familie & andere Benutzer.
• Klicken Sie auf „Jemanden anderen zu diesem PC hinzufügen“. Wenn Sie dessen E-Mail-Adresse nicht haben, wählen Sie „ Ich habe die Anmeldeinformationen dieser Person nicht“ und anschließend „ Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen“.
• Legen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort fest.
• Im selben Menü wählen Sie das neue Konto aus, klicken dann auf „Kontotyp ändern“ und stellen ihn auf „Administrator“ ein.
• Melden Sie sich mit diesem Konto an, installieren oder öffnen Sie die problematische App und prüfen Sie, ob sie normal angezeigt wird.

Lösung 7: Führen Sie die Systemdateiprüfung (SFC) und DISM aus.

Windows-Systemdateien können manchmal beschädigt werden – das ist heimtückisch, aber ihre Reparatur kann Probleme beim Aufruf von Anwendungen beheben. Verwenden Sie dazu die integrierten Tools SFC und DISM.

• Geben Sie cmd in die Windows-Suche ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
• Bestätigen Sie die UAC-Aufforderung mit Ja.
• Geben Sie den Befehl ein sfc /scannowund drücken Sie die Eingabetaste. Lassen Sie das Programm die Dateien scannen und reparieren (dies kann einige Minuten dauern).
• Führen Sie anschließend die DISM-Befehle nacheinander aus:

  dism /online /cleanup-image /scanhealth dism /online /cleanup-image /checkhealth dism /online /cleanup-image /restorehealth 

• Falls beim letzten Befehl Fehler auftreten, fügen Sie /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccessnach dem restorehealth. Folgendes hinzu:
• Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob die App normal öffnet.

Manchmal handelt es sich einfach um einen schwerwiegenden Systemfehler, der sich mit diesem Verfahren beheben lässt. Nicht immer, aber einen Versuch ist es wert.

Zusammenfassung

• Beenden Sie hängengebliebene Anwendungsprozesse über den Task-Manager.
• Aktualisieren Sie Ihre Apps, insbesondere die nativen Windows-Apps.
• Installieren Sie das System neu, falls Dateien beschädigt erscheinen.
• Führen Sie einen sauberen Neustart durch, um Konflikte zu finden.
• Halten Sie Windows und Treiber auf dem neuesten Stand.
• Testen Sie mit einem neuen Benutzerprofil
• Führen Sie Systemdateiprüfungen mit SFC und DISM durch.

Zusammenfassung

Die meisten dieser Tricks haben irgendwann einmal funktioniert – sei es das Beenden eines hartnäckigen Prozesses, das Aktualisieren von Apps oder einfach die Neuinstallation. Wichtig ist: Wenn eine App zwar läuft, aber nicht angezeigt wird, gibt es in der Regel eine Möglichkeit, sie wieder zum Laufen zu bringen. Denken Sie nur daran: Windows kann ziemlich unberechenbar sein, und manchmal sind etwas Geduld oder mehrere Anpassungen nötig. Hoffentlich erspart Ihnen das ein paar Stunden Grübelei – denn nichts ist besser, als wenn eine App wieder reibungslos funktioniert.