T-Mobile erhöht die Tarife für Bestandskunden aufgrund steigender Betriebskosten

T-Mobile befindet sich in einer Transformationsphase und führt verschiedene Verbesserungen seiner Dienste ein. Das Unternehmen ermutigt seine Nutzer zum Umstieg auf die T-Life-App, fördert ein Self-Service-Modell und verbessert die Transparenz, indem es Verbrauchern die Unterscheidung zwischen autorisierten Händlern und Drittanbietern erleichtert. Neben diesen positiven Entwicklungen hat T-Mobile jedoch auch eine Preiserhöhung für eine beträchtliche Anzahl seiner Bestandskunden angekündigt. Diese Maßnahme ähnelt den Preiserhöhungen des Vorjahres, die größtenteils auf steigende Betriebskosten zurückzuführen sind.

Bevorstehende Preiserhöhungen für Abonnenten des Legacy-Plans

Ab dem 2. April 2025 erhöht T-Mobile die monatlichen Preise für viele Kunden mit älteren Tarifen wie T-Mobile ONE und Magenta MAX um 5 US-Dollar pro Anschluss. Diese Entscheidung setzt den Trend des Unternehmens aus dem Vorjahr fort, als Verbraucher aufgrund steigender Betriebskosten mit ähnlichen Preiserhöhungen konfrontiert waren. Betroffene Kunden werden per SMS und E-Mail über diese Anpassung informiert.

Zahlreiche Abonnenten äußerten ihre Bedenken auf Reddit und gaben an, dass Kunden mit bestehenden Tarifen am stärksten betroffen seien. Kunden mit neueren Tarifen wie GoG5, GoG5 Next und Go5G Plus sowie Kunden mit Preisgarantie bleiben von der Erhöhung hingegen unberührt. T-Mobile versicherte seinen Kunden via X, dass man trotz der Anpassungen weiterhin wettbewerbsfähige Preise und hochwertige Services in allen Tarifen anbieten werde.

Hallo! Obwohl die meisten Kunden nicht betroffen sind, schließen wir die Preisanpassungen ab, die wir letztes Jahr aufgrund steigender Kosten eingeführt haben. Wir sind weiterhin bestrebt, niedrige Preise und optimale Leistung für alle Tarife zu bieten.^DuncanWorks https://t.co/8DIvLVByJj

— T-Mobile Hilfe (@TMobileHelp) 13. März 2025

Die Benachrichtigung für betroffene Kunden enthält die folgende Nachricht:

Zum ersten Mal seit fast einem Jahrzehnt aktualisieren wir die Preise einiger unserer monatlichen Tarife. Ab dem 02.04.2025 erhöht sich Ihr Telefontarif um 5 $ pro Anschluss und Monat. Sie behalten alle Vorteile, die Sie bisher genießen, und Ihr Tariftyp und das Fälligkeitsdatum der Rechnung bleiben unverändert.

T-Mobile positioniert sich als wettbewerbsfähiger Anbieter im Telekommunikationsmarkt, insbesondere im Vergleich zu AT&T und Verizon, die beide in den letzten Jahren mehrfach ihre Preise erhöht haben. Das Unternehmen versicherte seinen Kunden, dass sich bestehende Vorteile und Aktionen nicht ändern würden. Darüber hinaus hätten Kunden, die einen Tarifwechsel in Erwägung ziehen, jederzeit die Flexibilität, dies zu tun.

Diese Preiserhöhung könnte für langjährige Kunden, die T-Mobile trotz verschiedener Änderungen treu geblieben sind, unerwünscht sein. Wichtig zu beachten: Nur diejenigen, die direkt von der Preiserhöhung betroffen sind, erhalten eine formelle Benachrichtigung über diese Anpassung.

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