Snapchat führte 2016 die Funktion „Erinnerungen“ ein, die das Speichern von Snaps revolutionierte. Anstatt nach dem Ansehen einfach zu verschwinden, können sie automatisch gespeichert werden – sofern dies nicht in den Einstellungen geändert wird. Kurz gesagt: Sind Erinnerungen aktiviert, werden Snaps entweder in der App oder direkt in der Galerie des Smartphones gespeichert, je nach den gewählten Einstellungen. Manchmal kann die Verwaltung oder Wiederherstellung dieser Snaps jedoch mühsam sein, insbesondere wenn man sie versehentlich löscht oder nicht mehr findet. Hier können ein paar Tricks Abhilfe schaffen – beispielsweise das Wiederherstellen von Daten per Download oder das Durchsuchen der Galerie. Es ist schon etwas seltsam, wie kompliziert Snapchat das Ganze gestaltet, aber so sind moderne Apps eben.
So stellen Sie gelöschte Snapchat-Erinnerungen wieder her [durch Herunterladen Ihrer Daten]
Wenn du die Smart-Backup-Funktion aktiviert hast, hast du Glück – das Wiederherstellen von Erinnerungen funktioniert so ganz einfach. Allerdings ist die Aktivierung von Smart Backup nicht immer sofort ersichtlich. Auf manchen Smartphones ist sie in den Einstellungen versteckt.Überprüfe daher kurz, ob sie aktiviert ist. Du musst zu Einstellungen > Erinnerungen > Smart Backup aktivieren gehen. Dadurch werden deine Snapchat-Daten mit den Snapchat-Servern synchronisiert. Wenn du also Snaps aus den Erinnerungen oder von deinem Smartphone gelöscht hast, kannst du sie möglicherweise auf diesem Weg wiederherstellen. Es kann etwas dauern, bis du die E-Mail mit dem Download-Link erhältst, da Snapchat deine Daten vorbereiten muss. Dies kann je nach Datenmenge etwas Zeit in Anspruch nehmen. Hab einfach etwas Geduld, sobald du auf „Senden“ klickst.
Hier eine kurze Zusammenfassung:
- Öffne die Snapchat- App.
- Tippe auf dein Bitmoji- oder Profilsymbol in der oberen linken Ecke.
- Tippen Sie auf das Zahnradsymbol oben rechts, um zu den Einstellungen zu gelangen.
- Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf „Meine Daten“.
- Melden Sie sich gegebenenfalls an und wählen Sie dann die gewünschten Daten aus: Aktivieren Sie unbedingt die Optionen „Erinnerungen“, „Chat-Medien“ und „Geteilte Geschichten“. Prüfen Sie außerdem, ob die Optionen „Erinnerungen“ und „Andere Medien“ aktiviert sind.
- Tippen Sie auf „Weiter“, nachdem Sie alles Notwendige ausgewählt haben.
- Wählen Sie einen Datumsbereich aus oder behalten Sie die Standardeinstellung bei, geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Absenden“.
Sobald du das getan hast, heißt es abwarten. Es kann einige Minuten bis zu ein paar Stunden dauern, bis Snapchat dir einen Download-Link per E-Mail schickt. Sobald die E-Mail erscheint, öffne sie, tippe auf „ Exporte ansehen“ und anschließend auf „Herunterladen“. Nach dem Download musst du die Datei entpacken (sie ist normalerweise gezippt).Darin findest du dann deine gespeicherten Snapchat-Erinnerungen. Typisch Snapchat, dass es kompliziert sein muss.
Wenn du die intelligente Sicherung nicht aktiviert hast, solltest du nicht allzu optimistisch sein – deine Erinnerungen wurden wahrscheinlich gar nicht erst auf den Snapchat-Servern gesichert. In diesem Fall sind sie unwiederbringlich verloren, sobald sie aus den Erinnerungen gelöscht sind.
So stellen Sie gelöschte Snapchat-Erinnerungen [aus der Telefongalerie] wieder her
Ein weiteres Szenario: Du hast Snaps direkt in der Galerie deines Smartphones gespeichert (Aufnahmen oder Fotos-App).Wenn du Erinnerungen aus Snapchat gelöscht, sie aber lokal gespeichert hast, befinden sie sich höchstwahrscheinlich noch auf deinem Gerät. Das ist der einfachere Weg, vorausgesetzt, du hast das zuvor so eingerichtet. Normalerweise würdest du die Speicherung auf deinem Smartphone auswählen, damit du diese Erinnerungen nicht verlierst, selbst wenn du sie aus Snapchat löschst.
Um sie zu finden, öffne einfach die Fotos- App auf deinem iPhone oder die Galerie -App auf Android. Scrolle ein bisschen herum, und du wirst die gelöschten Snaps wahrscheinlich entdecken. Falls nicht, kannst du die Einstellung jetzt ändern: Gehe zu Snapchat -Einstellungen > Erinnerungen > In Aufnahmen/Fotos speichern. So werden zukünftige Snaps automatisch lokal gespeichert, und die Wiederherstellung ist später viel einfacher.
Falls Sie die Fotos in Ihrer Galerie nicht finden, prüfen Sie, ob Sie Alben gefiltert oder ausgeblendet haben oder ob Sie einfach Ihre Galerie-App aktualisieren oder Ihr Gerät neu starten müssen. Manchmal hilft es schon, auf die Aktualisierung der Galerie zu warten. Schlimmer noch: Die Fotos könnten versehentlich aus dem Papierkorb oder dem Ordner „Zuletzt gelöscht“ gelöscht worden sein. Schauen Sie daher auch dort nach.
In manchen Fällen kann das Löschen des Snapchat-Caches seltsame Fehler beheben, die dazu führen, dass deine Erinnerungen nicht richtig angezeigt werden. So geht’s: Öffne Snapchat, tippe auf dein Bitmoji und gehe zu Einstellungen > Kontoaktionen > Cache leeren. Bestätige die Aktion und prüfe, ob deine Erinnerungen wieder in der App erscheinen. Denk daran: Ein Update von Snapchat auf die neueste Version kann ebenfalls Fehler beheben, die verhindern, dass du gespeicherte Snaps siehst, da die App-Entwickler ständig im Hintergrund Updates installieren.
Grundsätzlich gilt: Wenn die Erinnerungen zwar aus Snapchat verschwunden, aber lokal gespeichert sind, ist wahrscheinlich alles in Ordnung. Wurden sie hingegen nie gesichert, muss man sie aus alten Geräte-Backups oder der Cloud wiederherstellen – was eine ganz andere Geschichte ist.
Ich hoffe, das klärt einige der Unklarheiten – es ist nicht immer ein einfacher Prozess, aber mit ein bisschen Geduld kann man die fehlenden Fotos in der Regel doch noch auftreiben.
Zusammenfassung
- Überprüfen Sie, ob die intelligente Sicherung in den Snapchat-Einstellungen aktiviert war.
- Fordern Sie Ihre Daten an und warten Sie auf die E-Mail, laden Sie sie dann herunter und extrahieren Sie sie.
- Schau in der Galerie deines Telefons nach, ob die Fotos lokal gespeichert wurden.
- Leeren Sie den Cache und aktualisieren Sie Snapchat, falls Inhalte nicht angezeigt werden.
Zusammenfassung
Gelöschte Erinnerungen wiederherzustellen, kann sich manchmal wie eine aussichtslose Suche anfühlen, besonders wenn man keine Backups erstellt hat. Mit den richtigen Einstellungen ist es aber durchaus möglich, sie von den Snapchat-Servern oder der Galerie des Handys abzurufen. Denkt daran: Überprüft immer eure Speichereinstellungen und haltet die App-Versionen aktuell. Hoffentlich hilft das jemandem, die verschollenen Snaps wiederzufinden. Bei mir hat es funktioniert – ich hoffe, bei euch auch.