Als Streaming-Nutzer genießt man die Freiheit, für das zu bezahlen, was man möchte, und es auf fast jedem Gerät anzusehen. Je mehr Plattformen es gibt, desto schwieriger wird es jedoch, den Überblick über alle Abonnements zu behalten, insbesondere wenn manche Dienste exklusiv für bestimmte Plattformen oder Apps angeboten werden. Manchmal möchte man sich von einem Abonnement trennen, weil die Lieblingsserie nur noch auf einem einzigen Dienst verfügbar ist oder man einfach die Zahlungen zusammenfassen möchte. Wenn man also versucht, Hulu auf dem iPhone zu kündigen, insbesondere wenn die Abrechnung über die Apple-ID läuft, ist das nicht ganz einfach, und genau da entsteht oft Verwirrung.
Auf iOS-Geräten erfolgt die Abonnementverwaltung nicht über die Hulu-App selbst, sondern über die Apple-ID-Einstellungen. Das kann etwas ungewohnt sein, wenn man die Kündigung über Android oder das Web gewohnt ist, da man unter iOS nicht einfach die Hulu-App öffnen und auf „Kündigen“ tippen kann. Stattdessen sind die Abrechnungsinformationen und Abonnements mit dem Apple-Konto verknüpft, weshalb die Vorgehensweise etwas anders ist. Und ehrlich gesagt, hat man manchmal das Gefühl, dass Apple es einem etwas schwerer macht, diese Abonnements zu finden und zu kündigen. Aber sobald man weiß, wo man suchen muss, ist es gar nicht so schwer – ein paar Klicks genügen.
So kündigen Sie Hulu auf dem iPhone
- Öffnen Sie die Einstellungen -App auf Ihrem iPhone. Diese befindet sich normalerweise auf dem Startbildschirm und ist mit dem Zahnradsymbol gekennzeichnet.
- Tippe oben im Menü „Einstellungen“ auf deine Apple-ID – das ist der Bereich mit deinem Namen und Profilbild.
- Im Menü wählen Sie „Abonnements“. Ja, genau dort sehen Sie alle aktiven und abgelaufenen Abonnements, die mit Ihrer Apple-ID verknüpft sind.
- Scrollen Sie durch die Liste und suchen Sie nach Hulu. Wenn Ihre Abrechnung über Apple erfolgte, sollte Hulu hier angezeigt werden.
- Tippen Sie auf Hulu, um Details anzuzeigen – hier sehen Sie die Informationen zum Abonnement, das Verlängerungsdatum und die Optionen.
- Tippen Sie auf „Abonnement kündigen“. Diese Option befindet sich normalerweise am unteren Bildschirmrand oder an einer gut sichtbaren Stelle.
- Es erscheint eine Bestätigungsabfrage. Bestätigen Sie die Kündigung. Danach bleibt Hulu bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums aktiv. Sie können also noch etwas länger Serien schauen, wenn Sie möchten.
- Nach der Kündigung wird Ihr Hulu-Abonnement im nächsten Abrechnungszeitraum nicht verlängert, und Sie verlieren nach Ablauf Ihres aktuellen Zeitraums den Zugriff. Ganz einfach, oder?
Es ist etwas seltsam, aber bei manchen Konfigurationen schlägt dieser Vorgang beim ersten Mal fehl oder die Änderung wird nicht sofort angezeigt. Manchmal hilft ein Neustart des Geräts oder ein direkter Aufruf der Apple-ID-Abonnementseite über einen Webbrowser (z. B.über Einstellungen > Apple-ID > Abonnements), falls etwas nicht synchronisiert zu sein scheint. Wenn Ihr Hulu-Abonnement direkt über die Hulu-Website oder eine andere Zahlungsmethode eingerichtet wurde, funktionieren diese Schritte nicht – Sie müssen es stattdessen auf der Website oder in der App kündigen.
Abschluss
Das ist im Prinzip alles. Nicht die eleganteste Lösung, aber ganz einfach, sobald man sie kennt. Wichtig: Wenn du Hulu bisher direkt oder über einen anderen Anbieter bezahlt hast, musst du die Zahlung dort vornehmen, wo sie tatsächlich abgewickelt wird – nicht nur über dein iPhone. Hoffentlich erspart das dem einen oder anderen etwas Ärger, besonders wenn du zu einem anderen Streamingdienst wechselst oder einfach ein Abo kündigen möchtest, das du nicht mehr nutzt.
Zusammenfassung
- Überprüfen Sie unter Einstellungen > Apple-ID > Abonnements den Eintrag für Hulu.
- Tippe auf Hulu und wähle „Abonnement kündigen“.
- Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, von wo Ihre Abonnementgebühren abgerechnet werden.
- Möglicherweise ist ein Neustart oder eine Überprüfung der Website erforderlich, falls etwas nicht stimmt.
Zusammenfassung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Abbrechen über das iPhone nicht besonders intuitiv ist, aber im richtigen Menü funktioniert. Ein paar Klicks genügen – manchmal ist aber etwas Geduld hilfreich. Wenn dadurch auch nur ein Update gestartet wird, ist das Ziel erreicht. Hoffentlich erspart das jemandem die mühsame Suche danach. Viel Glück!