Wenn du eine AMD-CPU oder -GPU (oder beides) verwendest, weißt du wahrscheinlich, wie wichtig die Radeon Software ist. Sie sorgt für einen reibungslosen Betrieb, ermöglicht dir die Anpassung von Einstellungen und zeigt dir die Bildrate an, mit der welche Spiele laufen. Natürlich ist sie nicht perfekt und manchmal erscheint die nervige Fehlermeldung „Radeon-Einstellungen und Treiberversionen stimmen nicht überein“.Glaub mir, diese Meldung taucht völlig unerwartet auf und kann extrem frustrierend sein, besonders beim Spielen oder bei grafikintensiven Anwendungen. Hier sind ein paar Methoden, die das Problem meist beheben. Nichts Kompliziertes, aber sie funktionieren – in den meisten Fällen.
Treiber fungieren als Schnittstelle zwischen Ihrer Hardware und Windows und sorgen für die reibungslose Kommunikation. Bei Problemen – beispielsweise einer Versionsabweichung – meldet das System eine Fehlermeldung. Die Behebung erfordert in der Regel die Neuinstallation oder Aktualisierung der Treiber. Dieser Vorgang kann jedoch mitunter knifflig sein, insbesondere aufgrund der modernen Treiberverwaltung von Windows. Hinzu kommen Probleme wie beschädigte Treiberdateien oder unvollständige Installationen, die die Sache noch komplizierter machen können. Daher zielen diese Methoden darauf ab, Fehler zu beheben, die neuesten Treiber neu zu installieren oder Ihre AMD-Hardware automatisch zu erkennen und zu aktualisieren. So können Sie sich wieder Ihren eigentlichen Aufgaben widmen.
Behebung des Problems, dass die Radeon-Software- und Treiberversionen nicht übereinstimmen
Methode 1: AMD-Treiber über den Geräte-Manager neu installieren
- Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie „Geräte-Manager“ ein und öffnen Sie ihn. Er befindet sich normalerweise in der Liste oder kann über die Suchfunktion gefunden werden.
- Scrollen Sie im Geräte-Manager nach unten und klicken Sie auf Grafikkarten. Dadurch wird Ihre GPU-Hardware, einschließlich der AMD-Grafikkarte, angezeigt.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr AMD-Gerät und wählen Sie dann Eigenschaften.
- Gehen Sie zum Reiter „Treiber“ – hier finden Sie Treiberinformationen und -optionen.
- Klicken Sie auf „Treiber aktualisieren“. Ein kleines Fenster öffnet sich, in dem Sie gefragt werden, wie Sie nach Treibern suchen möchten.
- Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen“. Windows sucht dann online nach einer neueren Version.
- Wenn ein neuer Treiber gefunden wird, folgen Sie den Anweisungen zur Installation. Es werden Fortschrittsbalken angezeigt und möglicherweise werden Sie anschließend zum Neustart aufgefordert.
- Starten Sie anschließend Ihr System neu. Das reicht oft aus, um Versionskonflikte zu beheben, da Windows die Treiberdateien durch aktuelle, kompatible Versionen ersetzt.
Hinweis: Manchmal lädt Windows Update nicht die neuesten AMD-Treiber herunter. Sollte dies nicht funktionieren, versuchen Sie die nächste Methode.
Methode 2: Saubere Installation der AMD-Treiber mithilfe des Display Driver Uninstaller (DDU)
Das ist zwar eher ein letzter Ausweg, aber wenn Ihre Treiberdateien beschädigt oder verstreut sind, kann eine einfache Neuinstallation Probleme verursachen. Mit DDU lassen sich alte Treiberspuren vollständig entfernen, und die Installation neuer Treiber kann die Inkompatibilitätsprobleme beheben. Eine kleine Warnung vorweg: Es klingt kompliziert, aber es lohnt sich.
- Laden Sie DDU hier herunter. Es ist kostenlos, also keine Sorge.
- Führen Sie das Programm aus, und Sie werden aufgefordert, im abgesicherten Modus neu zu starten – das sollten Sie unbedingt tun. Dadurch wird das System sauberer und sicherer.
- In DDU die GPU auswählen und dann AMD aus den Optionen wählen.
- Klicken Sie links auf die erste Reinigungsoption, die üblicherweise so etwas wie „Bereinigen und Neustarten“ heißt.
- Ihr System wird neu gestartet, und DDU wird alle Treiberreste entfernen.
- Nach dem Neustart rufen Sie die offizielle AMD-Treiber-Downloadseite auf. Wählen Sie Ihr Produkt (GPU oder APU) und anschließend das genaue Modell aus und laden Sie das neueste Treiberpaket herunter.
- Führen Sie das Installationsprogramm aus und folgen Sie den Anweisungen – so erhalten Sie einen sauberen Neustart, und die Diskrepanz sollte nicht wieder auftreten, es sei denn, es liegt ein anderes Problem vor.
Anmerkung: Manchmal ist der AMD-Installer bei Treiberversionen zuverlässiger als Windows Update. Zögern Sie daher nicht, nach der Verwendung von DDU die neueste Version direkt von AMD zu beziehen.
Methode 3: AMD-Auto-Erkennungstool verwenden
Das ist wahrscheinlich die schnellste Methode, wenn Sie sich nicht manuell mit Treibern herumschlagen möchten. AMD bietet ein automatisches Erkennungstool an, das Ihr System nach kompatibler Hardware durchsucht und anschließend den Download und die Installation der neuesten Treiber anbietet. Es ist ziemlich zuverlässig und erspart Ihnen die mühsame Suche nach der richtigen Treiberversion – sehr praktisch.
- Folgen Sie diesem Link und laden Sie das AMD Auto Detect-Tool herunter.
- Führen Sie das Programm aus. Es scannt Ihr System nach AMD-Hardware und stellt dann eine Verbindung zum Internet her, um die neuesten Software-Updates zu finden.
- Falls neue Treiber verfügbar sind, werden Sie aufgefordert, diese herunterzuladen und zu installieren.
- Nach Abschluss der Installation starten Sie Ihren PC neu. Die Fehlermeldung ist dann normalerweise verschwunden.
Abschluss
Wenn Sie diese Fehlermeldung sehen, sollten Sie als Erstes versuchen, die Treiber über den Geräte-Manager zu aktualisieren, da dies schnell und einfach geht. Falls das nicht hilft, behebt die Installation von DDU und anschließend einer Neuinstallation der Treiber das Problem meist. Wenn Sie es lieber etwas bequemer mögen oder eine automatische Lösung bevorzugen, ist das automatische Erkennungstool von AMD hilfreich. Manchmal lässt sich ein einfacher Neustart bei kleineren Konflikten beheben, aber die oben genannten Methoden sind bei hartnäckigen Problemen zuverlässiger.
Zusammenfassung
- Treiber über den Geräte-Manager aktualisieren – schnell und in Windows integriert.
- Verwenden Sie DDU, um bei beschädigten Dateien eine vollständige Neuinstallation durchzuführen.
- Probieren Sie das automatische Erkennungstool von AMD für eine weitgehend automatische Behebung.
- Starten Sie das System anschließend neu, gegebenenfalls mehrmals, um sicherzustellen, dass sich alles stabilisiert.
Zusammenfassung
Das Problem zu beheben, kann etwas nervig sein, aber meistens geht es nur darum, alte oder inkompatible Treiberdateien zu entfernen und die neuesten zu installieren. Manchmal treten seltsame Fehler auf, und eine Neuinstallation behebt das Problem. Hoffentlich spart das jemandem ein paar Stunden – es ist nicht immer einfach, aber es hilft, wenn nichts anderes mehr hilft. Viel Glück und Daumen drücken, dass es hilft!