Endlich habe ich auf Windows 10 aktualisiert (oder zumindest ein Update installiert), und plötzlich erscheint im Microsoft Store diese nervige Meldung „Gerätelimit erreicht“.Das ist ziemlich seltsam, da ich immer nur einen Windows-Rechner hatte, aber irgendwie scheint es, als hätte ich die maximale Anzahl an Geräten erreicht. Ehrlich gesagt, ist das ein verwirrender Bug oder vielleicht nur eine Eigenart meines Kontos. Das Schlimmste daran? Es blockiert die Installation neuer Apps und Spiele, obwohl es eigentlich kein Limit mehr geben sollte. Dieser Leitfaden soll dieses Problem lösen, indem er praktische Tipps gibt – keine komplizierten technischen Erklärungen, sondern einfache Wege, um wieder Apps und Spiele installieren zu können, ohne an eine willkürliche Beschränkung zu stoßen.
So beheben Sie das Problem „Gerätelimit im Windows Store erreicht“
Lösung 1. Entfernen Sie einige Geräte von Ihrem Microsoft-Konto.
Meistens wird dieses Limit erreicht, weil noch viele alte oder ungenutzte Geräte registriert sind. Das Löschen dieser alten Geräte kann das Problem beheben. Es ist im Grunde so, als würde man Microsoft mitteilen: „Ich möchte ab jetzt nur noch diese Geräte erfassen.“
- Melden Sie sich mit Ihren üblichen Anmeldeinformationen bei Ihrem Microsoft-Konto an.
- Sie gelangen auf die Seite „Geräte“ – hier werden alle mit Ihrem Konto verknüpften Geräte aufgelistet.
- Wählen Sie ein altes oder ungenutztes Gerät aus und klicken Sie dann auf „Gerät entfernen“. Das behebt das Problem normalerweise.
- Es erscheint eine Warnung – bestätigen Sie einfach, dass Sie bereit sind, das Gerät zu entfernen, indem Sie „ Ich bin bereit, dieses Gerät zu entfernen“ ankreuzen und auf „Entfernen“ klicken.
Hinweis: Dadurch werden Geräteplätze freigegeben. Manchmal reicht es bereits aus, dieses Limit zurückzusetzen, damit der Store Ihr Konto wieder als zulässig erkennt.
Lösung 2. Installieren Sie alle ausstehenden Updates im Microsoft Store.
Als Nächstes: Möglicherweise erhalten Sie die Fehlermeldung aufgrund ausstehender Updates. Das klingt seltsam, aber ausstehende Store-Updates können Ihre App-Installationen beeinträchtigen oder das Limit auslösen – quasi als ob das System sich aufhängt oder durcheinandergerät.
- Öffnen Sie den Microsoft Store.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bibliothek“ (unten links, manchmal Zahnradsymbol).
- Klicken Sie auf „Updates abrufen“. Falls ältere Updates angezeigt werden, installieren Sie diese. Manchmal behebt dies den Fehler von selbst.
Lösung 3. Setzen Sie den Microsoft Store-Cache zurück (weil Windows gerne mal etwas kaputt macht).
Manchmal gerät der Cache des Stores durcheinander, was zu seltsamen Fehlern führen kann. Das Zurücksetzen ist einfach und zwingt den Store, sich zu aktualisieren, wodurch möglicherweise der Fehler mit der Gerätebegrenzung behoben wird.
- Geben Sie wsreset.exe in die Suchleiste des Startmenüs ein.
- Drücken Sie [Taste einfügen] Enter. Ein schwarzes Befehlsfenster erscheint – schließen Sie es nicht und interagieren Sie nicht damit. Lassen Sie es laufen.
- Sobald die Fehlermeldung verschwindet, wird der Shop wieder geöffnet – hoffentlich ohne den Fehler.
Lösung 4. Setzen Sie die Microsoft Store-App selbst zurück.
Wenn das Zurücksetzen des Caches nicht geholfen hat, gibt es einen direkteren Ansatz: die App-Einstellungen werden zurückgesetzt. Das ist wie eine Neuinstallation, nur dass Ihre Apps und Daten dabei nicht gelöscht werden.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Apps & Features.
- Scrollen Sie, um den Microsoft Store zu finden. Klicken Sie darauf und anschließend auf „Erweiterte Optionen“.
- Klicken Sie auf Beenden – dadurch wird die App gestoppt.
- Tippe anschließend auf „Zurücksetzen“. Ja, so einfach ist das. Die App wird nun vollständig aktualisiert.
Lösung 5. Windows aktivieren (denn anscheinend können nicht aktivierte Windows-Systeme seltsame Fehler verursachen).
Ich weiß nicht genau warum, aber eine nicht aktivierte Windows-Version kann tatsächlich zu Problemen im Microsoft Store führen, unter anderem zu Fehlern bei der Gerätebeschränkung. Es lohnt sich daher, vorsichtshalber zu überprüfen, ob Windows aktiviert ist.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Einstellungen.
- Navigieren Sie zu „Update und Sicherheit“.
- Wählen Sie im linken Menü „Aktivierung“ aus.
- Wenn die Meldung erscheint, dass Windows nicht aktiviert ist, klicken Sie auf „Produktschlüssel ändern“.
- Geben Sie Ihren gültigen Produktschlüssel ein und folgen Sie den Anweisungen. Auf manchen Systemen kann dieser Schritt etwas kompliziert sein – falls Sie keinen Schlüssel besitzen, müssen Sie Ihre Lizenz möglicherweise erwerben oder verifizieren.
Die Aktivierung mag trivial erscheinen, hilft aber tatsächlich, zumindest bei manchen Systemen. Auf jeden Fall einen Versuch wert, wenn andere Lösungsansätze nicht funktionieren. Denn natürlich muss Windows es unnötig kompliziert machen.
Zusammenfassend sind diese Schritte recht einfach, können aber mühsam sein, wenn man nicht weiß, wo man suchen soll. Normalerweise behebt das Entfernen alter Geräte oder das Zurücksetzen des Stores den Fehler mit der Gerätebegrenzung. Sollte dies nicht helfen, könnte es sich um einen Fehler im Konto oder einen Bug handeln – in diesem Fall empfiehlt es sich, den Microsoft-Support zu kontaktieren oder auf ein Update zu warten.
Zusammenfassung
- Entfernen Sie nicht verwendete Geräte, die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft sind.
- Installieren Sie alle ausstehenden Store-Updates.
- Den Store-Cache mit wsreset.exe zurücksetzen.
- Setzen Sie die Microsoft Store-App selbst zurück.
- Stellen Sie sicher, dass Windows aktiviert ist.
Zusammenfassung
Hoffentlich behebt eine dieser Lösungsansätze den lästigen Gerätelimit-Fehler. Es ist wirklich ärgerlich, dass diese Limits selbst bei Einzelgeräte-Setups auftreten, aber zumindest gibt es jetzt praktikable Workarounds. Normalerweise reicht es, das Gerät kurz zu entfernen oder den Cache zurückzusetzen. Sollte der Fehler jedoch weiterhin bestehen, handelt es sich möglicherweise um einen ungewöhnlichen Bug oder ein Kontoproblem, das Microsoft beheben muss – für die meisten Nutzer lösen diese Schritte das Problem aber. Hoffentlich erspart das jemandem stundenlange Frustration.