Der Fehlercode 2147500037, insbesondere beim Drucken des Heimnetzgruppenkennworts, kann sehr ärgerlich sein. Er tritt zwar nicht häufig auf, und Microsoft hat die Behebung ehrlich gesagt nicht gerade einfach gemacht. Normalerweise erscheint er bei einer Fehlkonfiguration des Standard-Webbrowsers oder beschädigten Systemdateien, wodurch bestimmte Netzwerk- oder Druckvorgänge blockiert werden können. Dieser Leitfaden beschreibt einige bewährte Schritte, die bei manchen Systemen geholfen haben – quasi eine Art Fehlerbehebungs-Playlist für den Fall, dass Windows diesen Fehler meldet und nicht weiterhilft.
So beheben Sie den Fehler 2147500037 in Windows
Überprüfen Sie die Problembehandlung für die Heimnetzgruppe.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung. Wenn Sie mit Windows 10 oder 11 vertraut sind, geben Sie einfach „Systemsteuerung“ in die Suchleiste ein – ja, auch unter Windows 11.
- Geben Sie „Fehlerbehebung“ in das Suchfeld ein.
- Klicken Sie links auf „Alle anzeigen“.
- Wählen Sie Heimnetzgruppe. Windows bezeichnet diese manchmal als „Netzwerk und Internet“.
- Klicken Sie im daraufhin angezeigten Fenster der Problembehandlung auf „Erweitert“.
- Klicken Sie nun auf „ Als Administrator ausführen“. Dieser Schritt mag etwas ungewöhnlich erscheinen, aber auf manchen Rechnern würde das Programm ohne Administratorrechte nicht ordnungsgemäß funktionieren.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Klicken Sie einfach immer wieder auf „Weiter“ und lassen Sie das Tool seine Arbeit erledigen. Manchmal findet es Probleme mit der Netzwerkfreigabe oder den Berechtigungen, die den Fehler verursachen könnten.
Entfernen Sie kürzlich durchgeführte Windows-Updates, die möglicherweise Probleme verursachen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Ausführen“.
- Geben Sie den Befehl ein
appwiz.cplund drücken Sie die Eingabetaste Enter. Dadurch wird das Fenster „Programme und Funktionen“ geöffnet. - Suchen Sie im linken Bereich nach dem Link „ Installierte Updates anzeigen“ – er befindet sich normalerweise oben oder im unteren Bereich.
- Scrollen Sie nun durch die Liste der letzten Updates. Falls der Fehler nach einem Windows-Update aufgetreten ist, deinstallieren Sie dieses. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Update und wählen Sie „Deinstallieren“. Manchmal verursacht ein Update Probleme, anstatt sie zu beheben, insbesondere bei Netzwerkkomponenten.
- Starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht. Falls das nicht hilft, installieren Sie das neueste kumulative Update, das möglicherweise Korrekturen für bekannte Fehler enthält.
Führen Sie die Systemdateiprüfung (SFC) und DISM aus.
- Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie Eingabeaufforderung (Administrator). Alternativ können Sie auch Windows PowerShell (Administrator) auswählen.
- Geben Sie den Befehl ein
sfc /scannowund drücken Sie die Eingabetaste Enter. Warten Sie 10-15 Minuten; das System scannt und repariert beschädigte Systemdateien. - Sobald dies erledigt ist, führen Sie einige DISM-Befehle aus, um tieferliegende Beschädigungen zu beheben:
- Tippen
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthund drücken Enter. - Anschließend folgt
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth— erneut, Enter. - Führen Sie abschließend das Skript aus,
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthum die beschädigten Funktionen wiederherzustellen. Jeder Befehl muss abgeschlossen sein, bevor der nächste ausgeführt wird. Warten Sie daher etwas. Manchmal helfen diese Tools bei Netzwerk- und Systemfehlern, die Systemprozesse wie das Drucken beeinträchtigen.
- Tippen
Setzen Sie den Standard-Webbrowser zurück (denn, Überraschung, Windows ist hier sehr wählerisch).
- Klicken Sie auf das Startmenü und gehen Sie zu Einstellungen.
- Navigieren Sie zu Apps.
- Wählen Sie links „Standard-Apps“.
- Scrollen Sie, um den aktuell als Standard festgelegten Browser zu finden, wahrscheinlich Microsoft Edge.
- Klicken Sie auf das Symbol, und es erscheint eine Liste der installierten Browser – wählen Sie Internet Explorer, falls Sie ihn noch haben, oder einen anderen Browser wie Chrome oder Firefox, falls Sie diesen bevorzugen.
- Durch den Wechsel zu einem anderen Browser kann manchmal die Webprotokollverarbeitung, an der Windows scheitert, zurückgesetzt werden, was den Fehler möglicherweise behebt.
Eines sollten Sie beachten: Windows kann etwas zickig sein, und manchmal reicht es nicht, nur den Standardbrowser zu ändern. Falls das nicht hilft, sollten Sie die Netzwerkermittlungs- und Freigabeeinstellungen überprüfen oder sogar den Windows-Netzwerkstapel zurücksetzen. Diese Schritte können etwas komplexer sein, aber wenn Sie mit der Eingabeaufforderung oder der Registry-Bearbeitung vertraut sind, finden Sie online weitere fortgeschrittene Lösungen.
Zusammenfassung
- Führen Sie die integrierte Problembehandlung durch, insbesondere bei Problemen mit der Heimnetzgruppe oder dem Netzwerk.
- Deinstallieren Sie kürzlich erschienene Updates, die mit dem Problem in Zusammenhang zu stehen scheinen.
- Führen Sie SFC und DISM aus, um beschädigte Systemdateien zu reparieren.
- Setzen Sie den Standard-Webbrowser zurück, insbesondere wenn der Fehler während Web- oder Netzwerkaufgaben auftritt.
- Halten Sie Ausschau nach Datenbeschädigung oder Schadsoftware – diese können ebenfalls Systemprozesse beeinträchtigen.
Zusammenfassung
Dieser Fehler ist etwas unberechenbar – manchmal hilft eine Lösung, manchmal ist eine Kombination nötig. Wichtig ist, die letzten Systemänderungen zu überprüfen, Reparaturtools auszuführen und sicherzustellen, dass Windows Ihre Browser- und Netzwerkkonfiguration korrekt verarbeitet. Sobald diese Einstellungen durcheinander geraten, treten seltsame Fehler auf. Hoffentlich hilft das, denn sobald Sie das Problem behoben haben, sollten Drucken und Netzwerkzugriff wieder normal funktionieren. Das hat bei einigen Nutzern geholfen, also probieren Sie es einfach mal aus.