So beheben Sie die Fehlermeldung „Anwendungsfehler: Es ist eine clientseitige Ausnahme aufgetreten“ in Chrome
Haben Sie auch schon mal diese nervige schwarze Seite mit der Fehlermeldung gesehen? Ja, das ist wirklich lästig, besonders wenn Seiten nicht laden oder interaktive Elemente nicht mehr funktionieren. Manchmal liegt es einfach an einem seltsamen Fehler im Browser-Cache, an Konflikten mit Erweiterungen oder daran, dass Chrome einfach veraltet ist. Diese Fehler treten meist auf, wenn JavaScript oder andere Skripte auf einer Seite fehlerhaft sind oder mit Erweiterungen kollidieren. In der Regel lässt sich das Problem beheben, erfordert aber ein paar Schritte – nichts Kompliziertes, aber ein bisschen Ausprobieren ist trotzdem nötig. Im Grunde geht es darum, häufige Fehlerquellen auszuschließen: zwischengespeicherte Daten, Erweiterungen, veraltete Browser oder Netzwerkprobleme. Die folgenden Schritte decken die üblichen Verdächtigen ab. Wenn ein Schritt nicht hilft, fahren Sie mit dem nächsten fort. Bei manchen Konfigurationen sind möglicherweise mehrere Versuche nötig, oder Sie müssen Chrome oder sogar Windows nach den Änderungen neu starten. Und da Chrome bekanntlich manchmal etwas störrisch ist, können unterwegs auch mal unerwartete Probleme auftreten.
So beheben Sie den clientseitigen Ausnahmefehler in Chrome
Lösung 1. Browser-Cache und Cookies löschen.
Hier geht es nicht nur ums Aufräumen; beschädigter Cache und Cookies können die Ladezeiten von Seiten beeinträchtigen, insbesondere wenn fehlerhafte Skripte oder veraltete Daten gespeichert sind. Durch das Löschen dieser Daten werden viele Prozesse zurückgesetzt und Chrome gezwungen, neue Daten abzurufen.– Öffnen Sie Chrome.– Klicken Sie auf das Menü (drei Punkte oben rechts) und dann auf Einstellungen.– Scrollen Sie nach unten oder klicken Sie auf Datenschutz und Sicherheit.– Wählen Sie Browserdaten löschen.– Wählen Sie als Zeitraum „ Gesamter Zeitraum“ (um alles zu löschen).– Deaktivieren Sie „Cookies und andere Websitedaten“, „Bilder und Dateien im Cache“ und optional „ Browserverlauf“. Warum? Weil beschädigte Cookies oder Cache-Dateien hier häufig die Ursache sind.– Klicken Sie auf Daten löschen.*(Manchmal müssen Sie Chrome danach neu starten, um zu sehen, ob die Seite besser lädt.)*
Lösung 2. Deaktivieren oder entfernen Sie problematische Erweiterungen.
Erweiterungen können nützlich sein, können aber auch mit komplexen Webanwendungen in Konflikt geraten, indem sie Skripte einfügen oder das Verhalten von Seiten verändern. Durch vorübergehendes Deaktivieren lässt sich feststellen, ob eine Erweiterung das Problem verursacht.– Gehen Sie in Chrome zu Menü > Weitere Tools > Erweiterungen.– Hier sehen Sie eine Liste aller installierten Erweiterungen.– Deaktivieren Sie die einzelnen Erweiterungen oder klicken Sie auf „Entfernen“, um sie zu löschen.– Aktualisieren Sie die betroffene Seite. Lädt sie ohne Erweiterungen einwandfrei, war eine dieser kleinen Hilfsprogramme die Ursache.*(Hinweis: Auf manchen Rechnern müssen Sie Chrome oder sogar Ihren PC nach dem Deaktivieren der Erweiterungen neu starten.)*
Lösung 3. Stellen Sie sicher, dass Chrome auf dem neuesten Stand ist.
Ein veralteter Browser kann Kompatibilitätsprobleme verursachen. Entwickler veröffentlichen regelmäßig Updates, um Fehler und Sicherheitslücken zu beheben und die JavaScript-Verarbeitung zu verbessern. Daher ist es ratsam, Ihren Browser aktuell zu halten.– Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke.– Gehen Sie zu „Hilfe“ > „Über Google Chrome“.– Chrome sucht automatisch nach Updates und lädt gegebenenfalls eine neue Version herunter.– Klicken Sie nach Abschluss des Updates auf „ Neu starten“.– Starten Sie Chrome neu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.*Bei manchen Systemkonfigurationen kann das Update von Chrome fehlschlagen, wenn zugrunde liegende Systemprobleme oder Netzwerkstörungen vorliegen. Beachten Sie dies bitte.*
Lösung 4. Versuchen Sie den Inkognito-Modus.
Der Inkognitomodus deaktiviert Erweiterungen (sofern nicht explizit erlaubt) und verwendet einen leeren Cache. Dies kann bei der Fehlersuche hilfreich sein, wenn der Fehler durch Ihre normale Browserumgebung verursacht wird.– Öffnen Sie Chrome.– Klicken Sie auf das Menüsymbol (drei Punkte) und wählen Sie „Neues Inkognitofenster“.– Rufen Sie die Seite mit dem Problem auf.– Prüfen Sie, ob sie normal geladen wird. Wenn ja, enthält Ihre normale Browserkonfiguration wahrscheinlich inkompatible Erweiterungen oder zwischengespeicherte Daten.*(Hinweis: In manchen Fällen verwendet der Inkognitomodus möglicherweise weiterhin einige Erweiterungen, sofern diese im Inkognitomodus erlaubt sind. Deaktivieren Sie diese gegebenenfalls auch dort.)*
Lösung 5.Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
Eine schlechte oder instabile Internetverbindung kann zu unvollständigen Seitenladezeiten und Skriptfehlern führen, was den Browser verwirren oder Skript-Timeouts verursachen kann.– Führen Sie die Windows-Netzwerkproblembehandlung aus: – Geben Sie unter Windows 11 „Problembehandlung“ in die Suchleiste ein und wählen Sie „ Andere Problembehandlungen“.– Suchen Sie nach „Netzwerk und Internet“ und klicken Sie auf „Ausführen“.– Folgen Sie den Anweisungen.– Unter Windows 10: – Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Start“ > „Einstellungen“ > „Netzwerk und Internet“.– Klicken Sie auf „Netzwerkproblembehandlung“.– Lassen Sie Windows Netzwerkprobleme diagnostizieren und beheben. Sobald Ihre Netzwerkverbindung wieder einwandfrei funktioniert, aktualisieren Sie die Seite. Manchmal behebt ein kurzer Neustart der Verbindung das clientseitige Skriptproblem.
Lösung 6. Chrome auf die Standardeinstellungen zurücksetzen
Wenn das Bearbeiten des Caches und der Erweiterungen nicht geholfen hat, stellt das Zurücksetzen von Chrome alles wieder her – keine Lesezeichen oder Passwörter gehen verloren, nur ein saubererer Ausgangspunkt.– Gehen Sie zu Einstellungen.– Klicken Sie links auf Zurücksetzen und aufräumen.– Wählen Sie Einstellungen auf die ursprünglichen Standardwerte zurücksetzen.– Bestätigen Sie mit einem Klick auf Einstellungen zurücksetzen.*Hinweis: Möglicherweise müssen Sie sich anschließend bei einigen Webanwendungen erneut anmelden.*
Lösung 7. Führen Sie einen sauberen Neustart in Windows durch.
Dies ist eher ein Windows-Problem, wenn Sie vermuten, dass ein Hintergrundprogramm oder Treiber die Ursache ist. Es ist zwar etwas umständlich, hilft aber, Konflikte einzugrenzen.– Geben Sie „msconfig“ in die Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste.– Aktivieren Sie unter „ Dienste“ die Option „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“ und klicken Sie dann auf „Alle deaktivieren“.– Wechseln Sie zum Tab „Autostart “ (oder öffnen Sie den Task-Manager in neueren Windows-Versionen) und deaktivieren Sie alle Autostart-Einträge.– Starten Sie Ihren PC neu.– Öffnen Sie Chrome und testen Sie, ob der Fehler auf einer Seite auftritt, die ihn üblicherweise auslöst.– Um den Übeltäter zu finden, aktivieren Sie die Prozesse einzeln oder in Gruppen und starten Sie den PC nach jeder Aktivierung neu, bis das Problem erneut auftritt. Windows macht die Dinge natürlich unnötig kompliziert. Manchmal ist dies jedoch notwendig, um herauszufinden, ob eine Hintergrundanwendung mit Ihrem Browser in Konflikt steht.
Im Allgemeinen sind diese Lösungsansätze für clientseitige Browserfehler recht üblich, können aber dennoch frustrierend sein, da es keine Universallösung gibt. Manchmal liegt das Problem an einem Fehler in der Webanwendung selbst, den nur die Entwickler beheben können. Meistens hilft es jedoch, den Cache zu leeren oder Erweiterungen zu deaktivieren. Probieren Sie einfach verschiedene Kombinationen aus, falls eine Lösung nicht sofort funktioniert. Viel Erfolg bei der Fehlersuche!
Zusammenfassung
- Cache und Cookies löschen
- Erweiterungen deaktivieren oder entfernen
- Chrome aktualisieren
- Probieren Sie den Inkognito-Modus.
- Internetverbindung prüfen
- Chrome-Einstellungen zurücksetzen
- Führen Sie einen sauberen Neustart durch (bei Windows-Problemen).
Zusammenfassung
Ich hoffe, diese Schritte helfen, die clientseitigen Ausnahmen zu reduzieren. Manchmal reicht es, den Cache schnell zu leeren, manchmal ist ein Neustart des Computers nötig. In jedem Fall sollten diese Schritte die meisten Ursachen für das Problem mit der schwarzen Seite in Chrome beheben. Normalerweise lässt es sich beheben, ohne auf Updates warten oder den Support kontaktieren zu müssen. Haben Sie einfach Geduld, und wenn eine Methode nicht funktioniert, versuchen Sie die nächste. Bei mir hat es geklappt – ich hoffe, bei Ihnen auch.