Microsoft veröffentlicht umfassenden Leitfaden zur Behebung aller Download- und Installationsfehler bei Windows 11- und 10-Updates

Microsoft veröffentlicht umfassenden Leitfaden zur Behebung aller Download- und Installationsfehler bei Windows 11- und 10-Updates

Microsoft aktualisiert Anleitung zur Fehlerbehebung bei Windows Update für Windows 11

Nach der Veröffentlichung von Windows 11 24H2 hat Microsoft einen offiziellen Support-Artikel überarbeitet, der wichtige Tipps zur Fehlerbehebung im Zusammenhang mit Windows Update enthält. Das neueste Update führt eine Reihe neuer Strategien ein, die Benutzern helfen sollen, Update-bezogene Probleme effektiv zu bewältigen und zu lösen.

Die Herausforderung von Updates

Updates sind zwar unerlässlich, um die Funktionalität zu verbessern, können aber oft neue Fehler einführen, die monatelang bestehen bleiben, bevor sie behoben werden. Interessanterweise kann ein Update schon lange vor seiner Installation für Frustration sorgen. Um Benutzern bei der Bewältigung dieser Herausforderungen zu helfen, hat Microsoft seine Anleitung verbessert.

Verwenden der Windows Update-Problembehandlung

Einer der wichtigsten Vorschläge ist die Verwendung der integrierten Windows Update-Problembehandlung, wenn beim Download oder bei der Installation Fehler auftreten. So geht’s:

  1. Drücken Sie Start und gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit.
  2. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite „Problembehandlung“ aus und klicken Sie auf „Weitere Fehlerbehebungstools“.
  3. Wählen Sie im Abschnitt „Inbetriebnahme“ die Option „Windows Update“ aus und klicken Sie dann auf „Problembehandlung ausführen“.
  4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

Löschen des Windows Update-Cache

Ein weiterer hilfreicher Tipp im aktualisierten Artikel ist das Leeren des Windows Update-Cache. Beschädigte Cache-Dateien können zahlreiche Update-Probleme auslösen, daher ist dieser Schritt eine empfohlene Lösung. So leeren Sie den Cache:

  1. Drücken Sie Win + R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Suchen Sie den Dienst Windows Update, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „ Beenden“ aus.
  3. Navigieren Sie zu C:\Windows\SoftwareDistribution.
  4. Löschen Sie alle Dateien und Ordner in diesem Verzeichnis.
  5. Kehren Sie zum Fenster „Dienste“ zurück, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Windows Update“ und wählen Sie „Start“.

Fehlercodes und ihre Lösungen

Darüber hinaus hat Microsoft eine Liste häufiger Update-Fehlercodes sowie Hinweise zu deren Behebung zusammengestellt. Das Verständnis dieser Codes kann die Fehlerbehebung beschleunigen. Im Folgenden sind einige wichtige Codes für Windows 10 und 11 aufgeführt:

  • 0x800705b4 : Update unterbrochen oder die Installation hat zu lange gedauert.
  • 0x80240034 : Der Aktualisierungsvorgang ist aufgrund einer unvollständigen Aktualisierung oder von Verbindungsproblemen ins Stocken geraten.
  • 0x800f0922 und 0x8007000E : Nicht genügend Speicherplatz verhindert die Installation.
  • 0x800F081F, 0x80073712, 0x80246007 : Beschädigte Systemdateien oder unvollständige Downloads.
  • 0x80070002, 0x80070003, 0x80070057 : Allgemeiner Fehler bei der Updateinstallation.
  • 0x80070422 : Der Windows Update-Dienst wurde deaktiviert oder beendet.
  • 0x80070020 : Eine andere Anwendung blockiert den Aktualisierungsvorgang.
  • Updates, die während der Installation bei 0 % oder 100 % hängen bleiben.
  • Die Installation hängt zwischen 51 und 99 %.
  • Nach dem Update sind die Dateien nicht mehr auffindbar.

Speziell für Benutzer von Windows 11 wurden zusätzliche Fehlercodes identifiziert:

  • 0x8007000d : Probleme im Zusammenhang mit beschädigten Update-Dateien oder dem Cache.
  • 0x80070057 oder 0x80080005 : Beschädigte Dateien oder falsche Systemkonfigurationen.
  • 0xC1900101 : Inkompatibilität aufgrund problematischer Treiber.
  • 0x80248014 : Probleme mit der Windows Update-Datenbank oder dem inaktiven Update-Dienst.
  • 0x80070005 : Nicht genügend Berechtigungen zum Installieren der Updates.

Zugriff auf den Support-Artikel

Um ein umfassenderes Verständnis und zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung zu erhalten, können Sie den vollständigen Support-Artikel hier auf der offiziellen Website von Microsoft einsehen.

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