Microsoft reagiert auf Kritik von Power-Usern des Windows 11 KI-Betriebssystems: „Wir kümmern uns sehr um Sie.“

Microsoft hat sein Engagement für die Integration von Funktionen der künstlichen Intelligenz (KI) in Windows 11 bekräftigt und stellt sich ein sogenanntes „agentisches Betriebssystem“ vor. Trotz erheblicher Kritik von Nutzern, insbesondere Entwicklern, betont Windows-Chef Pavan Davuluri, dass das Unternehmen weiterhin die Bedürfnisse und das Feedback von Power-Usern priorisiert und wertschätzt.

Als Reaktion auf Bedenken, Windows könnte die Bedürfnisse von Entwicklern vernachlässigen, erklärte Davuluri: „Mein Team (und ich) erhalten sehr viel Feedback. Wir gleichen die Rückmeldungen aus unseren Produktfeedbacksystemen mit dem ab, was wir direkt von den Entwicklern hören.“ Seine Äußerungen wurden kürzlich in einem Beitrag auf X veröffentlicht.

Empörung nach Ankündigung von „Agentic Vision“

Am 10. November präsentierte Pavan Davuluri, Leiter der Microsoft-Abteilung Windows + Geräte, seine ambitionierte Vision für Windows. Er sprach von der Weiterentwicklung hin zu einem „agentenbasierten“ Betriebssystem, das Geräte, Cloud-Dienste und KI integriert, um die Produktivität zu steigern und sichere Arbeitsumgebungen zu schaffen. Er lud Nutzer ein, an #MSIgnite teilzunehmen und zu erfahren, wie führende Unternehmen diese neue Plattform nutzen.

Seine Ankündigung löste jedoch online einen Sturm der Entrüstung aus, was darauf hindeutet, dass viele Windows-Nutzer das Gefühl haben, ihr Feedback sei ignoriert worden. Nachdem Windows Latest seinen Beitrag hervorgehoben hatte, erreichte er innerhalb kürzester Zeit über 1, 5 Millionen Aufrufe, woraufhin Microsoft die Kommentarfunktion aufgrund der überwältigend negativen Reaktionen deaktivierte.

Nutzermeinung: „Windows ist nicht mehr dasselbe.“

Langjährige Nutzer wie Ron Dunn, der seit 1982 Microsoft-Produkte verwendet, äußerten ihre Unzufriedenheit und schrieben in einem Beitrag auf X: „Ich habe gerade mein Microsoft 365-Konto geschlossen… KI hat euch verrückt gemacht.“ Seine Bemerkungen spiegeln eine weit verbreitete Stimmung unter Nutzern wider, die von der Entwicklung von Windows frustriert sind.

Andere Nutzer teilten diese Frustration und stellten die Sinnhaftigkeit eines „agentischen Betriebssystems“ infrage, solange grundlegende Funktionen wie die Taskleistenfunktionalität problematisch seien. Ein Nutzer bemerkte: „Wenn man nicht einmal eine Taskleiste entwickeln kann, wie will man dann ein KI-Betriebssystem bauen?“, was die weit verbreiteten Bedenken hinsichtlich Leistung und Benutzerfreundlichkeit verdeutlicht.

Kleine Taskleistensymbole — Bildquelle: WindowsLatest.com

Microsofts Reaktion auf die Kritik

Als die Kritik zunahm und sogar namhafte Tech-Influencer auf den Plan rief, versuchte Microsofts Davuluri, diese Bedenken auszuräumen. Gergely Orosz, Autor eines Technologie-Newsletters, erklärte, Windows sei für Entwickler nicht mehr attraktiv und plädierte stattdessen für Alternativen wie Mac oder Linux.

In seinen anschließenden Kommentaren bekräftigte Davuluri Microsofts Engagement, auf das Feedback der Entwickler zu hören: „Wir wissen, dass wir an der Benutzererfahrung arbeiten müssen, sowohl an der alltäglichen Bedienbarkeit als auch an der Benutzererfahrung für fortgeschrittene Anwender… Wir wollen, dass sich Entwickler für Windows entscheiden.“

Das Konzept eines „agentischen Betriebssystems“ verstehen

Die Vision eines „agentischen Betriebssystems“ steht für einen Paradigmenwechsel, bei dem Technologie Aufgaben autonom und auf Basis der Nutzerabsicht ausführen soll und so die alltägliche Interaktion mit Geräten grundlegend verändert. Dies umfasst die Vereinfachung von Aufgaben wie Reisebuchungen und Terminverwaltung ohne aktives Eingreifen des Nutzers.

Während KI-Agenten bisher hauptsächlich im Webbereich eingesetzt wurden, verfolgt Microsoft das Ziel, Windows 11 zu einer integrierten Plattform für diese Agenten zu machen. Windows 11 soll nicht länger nur als Anwendungshost fungieren, sondern Aufgaben mithilfe einer neuen Orchestrierungsschicht autonom verwalten. Dieser Wandel stößt jedoch auf Skepsis hinsichtlich der aktuellen Fähigkeiten von KI.

Warum Microsoft eine Vision für ein „agentisches Betriebssystem“ verfolgt

Der Trend hin zu einem agentenbasierten System ist Teil eines umfassenderen Branchentrends, der durch den Wettbewerbsdruck der Tech-Giganten vorangetrieben wird, die alle vom KI-Boom profitieren wollen. Da Investoren KI-Initiativen zunehmend bevorzugen, ist Microsoft bestrebt, Windows mit KI-Funktionen auszustatten, um seine Relevanz zu erhalten.

Ein Aufruf zur Verbesserung

Als langjähriger Windows-Nutzer teile ich die in der Community spürbare Enttäuschung über das Betriebssystem. Die einst so bekannte Zuverlässigkeit von Windows scheint angesichts von Problemen wie aufdringlicher Werbung, Systemfehlern und Leistungsengpässen zu schwinden.

Inmitten dieses Wandels fallen die anhaltenden Herausforderungen von Windows 11 beim Übergang zu einem „agentischen Betriebssystem“ unweigerlich auf. Die Diskussionen um diesen Wandel offenbaren tiefgreifende Bedenken der Nutzer und unterstreichen die Notwendigkeit für Microsoft, seinen Ansatz zu überdenken.

Was halten Sie von der Richtung, die Microsoft mit Windows einschlägt? Beteiligen Sie sich an der Diskussion in den Kommentaren unten.

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