Startprobleme von Microsoft Outlook in Windows 11 24H2 im Zusammenhang mit Google Workspace Sync

Bekannte Probleme in Windows 11 Version 24H2: Outlook- und Google Workspace-Synchronisierungsprobleme

Windows 11 Version 24H2 hat eine Reihe bekannter Probleme eingeführt, die Benutzer kennen sollten. Zu den größten aktuellen Problemen gehört ein Kompatibilitätsproblem, das Benutzer betrifft, die die Outlook-Anwendung mit Google Workspace Sync kombiniert haben. Diese Anwendung ist für die Verwaltung von E-Mails, Kalenderereignissen, Notizen, Kontakten und mehr in Outlook von entscheidender Bedeutung. Laut einem aktuellen Supportdokument von Microsoft kann es vorkommen, dass Benutzer feststellen, dass Outlook nach dem Upgrade auf diese neue Windows-Version nicht mehr gestartet werden kann.

Details zum Outlook-Startproblem

Benutzer, die auf Windows 11 Version 24H2 aktualisiert haben, haben möglicherweise Probleme mit Microsoft Outlook, insbesondere wenn sie Google Workspace Sync verwenden. Berichten zufolge wird Benutzern beim Versuch, Outlook zu starten, die Fehlermeldung „Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Der Ordnersatz kann nicht geöffnet werden. Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. MAPI konnte den Informationsdienst nicht laden.“ angezeigt.

Google Workspace Sync kann nicht geändert werden

Erschwerend kommt hinzu, dass das Windows-Betriebssystem Benutzer daran hindert, den Google Workspace Sync-Client zu deinstallieren oder neu zu installieren. Als Reaktion auf diese Situation hat Microsoft eine „Kompatibilitätssperre“ implementiert, die betroffene Benutzer bis auf Weiteres daran hindert, auf Windows 11 Version 24H2 zu aktualisieren.

So lösen Sie das Problem

Glücklicherweise müssen die Betroffenen nicht lange auf eine Lösung warten. Die Lösung ist relativ einfach: Benutzer sollten ihre Google Workspace Sync auf die neueste Version aktualisieren. Insbesondere sollten sie Version 4.3.68.0 oder neuer installieren , bevor sie mit dem Update auf Windows 11 Version 24H2 fortfahren. Wenn Sie für das Upgrade das Media Creation Tool verwenden, werden Sie während des Installationsvorgangs aufgefordert, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.

Weitere Informationen

Beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Update-Sperre auf betroffenen Systemen aufgehoben wird. Benutzern, die nach der Installation der neuesten Version von Google Workspace Sync weiterhin Probleme mit der Aktualisierung haben, empfiehlt Microsoft, sich an den offiziellen Support von Google zu wenden , um Hilfe zu erhalten. Bemerkenswerterweise sind nur Clientversionen von Windows 11 Version 24H2 von diesem Problem betroffen; frühere Versionen von Windows 11 sollten reibungslos mit Google Workspace Sync funktionieren.

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