Microsoft 365 und Office: Aktuelle Ausfälle und Fehlerbehebungen
Das Microsoft 365- und Office-Supportteam war in letzter Zeit aufgrund zweier schwerwiegender Ausfälle, die innerhalb kurzer Zeit die Dienste beeinträchtigten, stark gefordert. Der erste Vorfall betraf Probleme mit dem Exchange Admin Center, kurz darauf folgten Komplikationen im Zusammenhang mit Familienabonnements. Die Behebung dieser Notfälle hatte für das Microsoft-Supportteam höchste Priorität.
Neben der Behebung dieser schwerwiegenden Ausfälle hat Microsoft auch verschiedene andere Probleme sorgfältig behoben, darunter Komplikationen beim Download von Classic Outlook. Ein besonders wichtiger Fix betrifft das Update KB5002700 für Office 2016, das zu unerwarteten Einfrierungen von Anwendungen wie Outlook, Word und Excel geführt hatte.
KB5002700 und seine Lösung
Das Einfrieren des Systems wurde durch einen Hotfix mit der Bezeichnung KB5002623 behoben. Microsoft teilte Details zur Lösung mit:
AUSGABE
Nach der Installation des Sicherheitsupdates KB5002700 für Office 2016 stellen Benutzer möglicherweise fest, dass Microsoft Word, Excel und Outlook nicht mehr reagieren.
STATUS: BEHOBEN
Dieses Problem wurde durch die Installation des Updates für Office 2016 (KB5002623) vom 10. April 2025 behoben.
…
KB5002623
Dieser Artikel beschreibt das Update KB5002623 für Microsoft Office 2016, das am 10. April 2025 veröffentlicht wurde. Beachten Sie, dass dieses Update speziell für die Microsoft Installer (.msi)-basierte Edition von Office 2016 gilt und nicht für Click-to-Run-Editionen von Office 2016 wie Microsoft Office 365 Home.
Verbesserungen und Korrekturen
Dieses Update behebt das in KB 5002700 beschriebene Problem, das die ordnungsgemäße Funktion von Microsoft Word, Excel und Outlook verhinderte.
Laut Microsoft müssen sowohl die Updates KB5002700 als auch KB5002623 installiert werden, um die volle Funktionalität der Office 2016-Suite wiederherzustellen. Weitere Informationen finden Sie im Support-Artikel hier.
Behobene Tastatureingabeprobleme in Word
Darüber hinaus hat Microsoft im vergangenen Monat ein separates Problem mit der Tastatureingabe in Word behoben. Benutzer berichteten, dass die Rücktaste und die Eingabetaste in Listen nicht korrekt funktionierten. Microsoft erläuterte die Lösung:
AUSGABE
Einige Benutzer hatten Probleme damit, dass die Eingabe- und Rücktaste innerhalb einer Liste nicht wie vorgesehen funktionierten, was ihre Fähigkeit, aus der Liste heraus zu navigieren, einschränkte.
STATUS: BEHOBEN
Das Word-Entwicklungsteam hat dieses Problem in Word-Builds 17619.20000 (Version 2405) und höher behoben. Das Problem entstand durch falsch konfigurierte AutoKorrektur-Einstellungen. Der Fix behebt dieses Problem, indem er alle betroffenen AutoKorrektur-Optionen automatisch auf ihre Standardkonfigurationen zurücksetzt.
Für weitere Informationen steht der entsprechende Support-Artikel hier zur Verfügung.
Um einen reibungslosen Betrieb der Microsoft 365- und Office-Anwendungen aufrechtzuerhalten, ist es wichtig, über solche wichtigen Fehlerbehebungen auf dem Laufenden zu bleiben, da das Unternehmen weiterhin daran arbeitet, das Benutzererlebnis zu verbessern und technische Probleme schnell zu beheben.
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