iPhone unbrauchbar, nachdem Benutzer den Rat eines Apple-Vertreters zur Fehlerbehebung bei der Kamera befolgt hat: Laufende Probleme bestehen weiterhin

iPhone unbrauchbar, nachdem Benutzer den Rat eines Apple-Vertreters zur Fehlerbehebung bei der Kamera befolgt hat: Laufende Probleme bestehen weiterhin

Das kommende iOS 18 verspricht, eines der bedeutendsten Updates in der iPhone-Geschichte von Apple zu werden. Dennoch scheinen einige Benutzer mit frustrierenden Fehlern konfrontiert zu sein, die das Gesamterlebnis beeinträchtigen. Nach der kürzlichen Veröffentlichung von iOS 18.2 haben viele iPhone-Besitzer von schwerwiegenden Problemen berichtet, insbesondere im Zusammenhang mit der Kamera- und Taschenlampenfunktion. Einige Benutzer haben drastische Maßnahmen ergriffen, beispielsweise das Zurücksetzen ihrer Geräte auf die Werkseinstellungen, nur um dann festzustellen, dass die Geräte nicht mehr funktionieren.

Weit verbreitete Probleme in iOS 18.2 mit Kamera und Taschenlampe

Auf Plattformen wie Reddit und X sind Berichte aufgetaucht, die eine Reihe von Problemen beschreiben, die auf das iOS 18.2-Update zurückzuführen sind. Benutzer bestehen darauf, dass diese Probleme vor dem Update nicht bestanden. Beispielsweise beschrieb ein Benutzer namens Cryptographer64 anhaltende Kameraausfälle und gab an, dass die App gelegentlich einen schwarzen Bildschirm anzeigte oder vollständig ausfiel. Viele beschreiben, dass die App mehrmals neu gestartet werden musste, um die Funktionalität wiederherzustellen.

Seit ich auf iOS 18.2 aktualisiert habe, funktioniert meine Kamera manchmal nicht mehr. Wenn ich beispielsweise versuche, die Kamera-App zu verwenden, wird nur ein schwarzer Bildschirm angezeigt. Ich muss sie 2-3 Mal neu öffnen, bis sie endlich funktioniert. Das ist bei Snapchat auch der Fall. Außerdem lässt sich meine Taschenlampe oft nicht über die Aktionstaste oder das Kontrollzentrum aktivieren.

Ein anderer Benutzer wiederholte diese Erfahrungen und glaubte zunächst, dass das Problem nur bei seinem neuen Gerät auftrat. Nach der Konsultation von Online-Foren stellte er fest, dass die Probleme nach dem iOS 18.2-Update weit verbreitet waren.

Bei mir ist es genauso! Zuerst dachte ich, es läge an meinem Telefon, aber in den Foren sah ich, dass es anscheinend mit 18.2 passiert. Ich habe mein Telefon erst letztes Wochenende bekommen und wollte es gerade umtauschen, aber das scheint ein Softwareproblem zu sein. Ich habe immer denselben schwarzen Bildschirm, egal ob ich die Kamerasteuerungstaste oder das Kamerasymbol verwende oder über den Sperrbildschirm darauf zugreife.

Zusätzlich zu den Kameraproblemen haben viele Benutzer darauf hingewiesen, dass auch die Taschenlampenfunktion nicht richtig funktioniert und es manchmal bis zu 10 Sekunden dauert, bis sie sich einschaltet.

Ich habe derzeit Probleme mit der Taschenlampe. Sie braucht etwa 10 Sekunden, um sich zu aktivieren, obwohl sie früher immer sofort aktiviert wurde. Wenn ich Apps wie Snapchat öffne, funktioniert die Kamera nicht und zeigt eine Weile lang nur einen schwarzen Bildschirm an, bevor sie sich schließlich aktiviert.

Besonders besorgniserregend ist ein Vorfall, bei dem ein Benutzer den Apple-Support angerufen hat. Dort wurde ihm empfohlen, die Probleme durch einen Werksreset zu beheben. Leider befolgte der Benutzer diesen Rat und sein iPhone funktionierte aufgrund eines Fehlers beim Reset nicht mehr. Die derzeit fehlende Reaktion von Apple wirft Fragen zur Verantwortung für diese anhaltenden Probleme auf.

Wenn Sie Apple anrufen, werden sie das Problem einfach auf Ihre Hardware schieben. Ich habe mich eine Woche lang damit herumgeschlagen und der letzte Ratschlag war, mein Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Das habe ich getan und es ist ein Fehler aufgetreten; jetzt ist mein Telefon kaputt. Apple behauptet, es sei mein Kabel gewesen, obwohl ich das mit dem Telefon mitgelieferte verwende. Sie scheinen die Schuld von sich zu weisen, bis sie sich um das kümmern können, was viele als das schlechteste Update bezeichnen, das sie jemals veröffentlicht haben.

Während einige Benutzer diese Probleme selbst lösen konnten, haben viele andere weiterhin Schwierigkeiten. Es bleibt unklar, ob die Probleme eine breite Palette von iPhone-Modellen betreffen. Wir halten Sie über alle Entwicklungen auf dem Laufenden, also bleiben Sie dran für weitere Informationen.

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