Auswirkungen der Migration von Microsoft Teams auf Skype-Guthaben nach Mai 2025

Umstellung von Skype auf Microsoft Teams: Was Sie wissen müssen

Da der 5. Mai 2025, also der nächsthöhere Termin für Skype, näher rückt, informiert Microsoft seine Benutzer nun über die Dringlichkeit einer Umstellung auf Microsoft Teams. In diesem Artikel werden die Auswirkungen für Skype-Benutzer untersucht, insbesondere in Bezug auf Skype-Guthaben und die Umstellung auf Teams.

Was passiert mit Ihrem Skype-Guthaben?

Für aktuelle Skype-Benutzer ist die Zukunft der Skype-Guthaben eine dringende Sorge. Sie können mit Ihrem Guthaben weiterhin über die Skype-Web-Erfahrung telefonieren, aber Microsoft hat sich nicht verpflichtet, ungenutzte Guthaben zurückzuerstatten. Diese Unklarheit bezüglich Rückerstattungen ist für viele Benutzer definitiv frustrierend.

Wie in einem von Microsoft veröffentlichten Supportdokument beschrieben, dürfen Benutzer ihr vorhandenes Skype-Guthaben behalten. Der Kauf zusätzlicher Skype-Guthaben ist jedoch nur bis zum 5. April 2025 für Benutzer mit einem Skype Manager oder einem bestehenden Abonnement zulässig. Nach diesem Datum wird die automatische Aufladung eingestellt.

Migrationspläne verstehen

Die Migrationspläne von Skype haben bei den Benutzern für Verwirrung gesorgt. Wenn Sie noch keine Skype-Guthaben gekauft haben, sind neue Käufe nicht mehr möglich. Die automatischen Aufladungen werden am 5. April 2025 eingestellt, sodass die Benutzer ihr vorhandenes Guthaben bis zur Einstellung von Skype nutzen können.

Sobald Skype am 5. Mai 2025 offline geht, können Sie Ihr Skype-Guthaben über das Skype-Webportal nutzen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Anrufe auf Mobilgeräten über die iPhone- oder Android-Apps nicht mehr unterstützt werden, was das Benutzererlebnis erheblich beeinträchtigt.

Ihre Optionen nach Skype

Um Skype-Guthaben weiterhin nutzen zu können, können Sie Microsoft Teams herunterladen und die kürzlich eingeführte Funktion „Skype Dial Pad“ nutzen. Laut Microsoft wird die Nutzung von Dial Pad in Teams der von Skype sehr ähnlich sein, einschließlich Push-Benachrichtigungen für eingehende Anrufe.

Diese Anpassung bietet zwar eine Übergangslösung, wird jedoch möglicherweise nicht jedermanns Bedürfnissen gerecht, insbesondere da einige Benutzer möglicherweise zögern, zu Teams zu wechseln.

Zusammenfassung der Umstellung auf kostenpflichtige Skype-Dienste

In der nachstehenden Tabelle sind die wichtigsten Details zur Verwaltung der kostenpflichtigen Skype-Dienste im Zuge der Umstellung aufgeführt:

Thema	Details
Neue Einkäufe	Keine Neukäufe von Skype-Abonnements, Skype-Nummern oder Skype-Guthaben zulässig.
Skype Manager-Guthaben	Käufe und Verlängerungen sind bis zum 3. April 2025 möglich. Nach diesem Datum kann das nicht genutzte Guthaben zum Telefonieren genutzt werden.
Skype-Wähltastatur	Ab Mai 2025 sowohl für Web- als auch für Teams Free-Benutzer verfügbar.
Anruf- und Skype-Nummern	Die automatischen Verlängerungen laufen bis zum 3. April 2025. Aktive Abonnements bleiben bis zu ihrem Ablauf bestehen.
Skype-Guthaben	Guthaben kann zum Telefonieren verwendet werden; die automatische Aufladung endet am 3. April 2025.
Anrufe entgegennehmen	Anrufe können über Skype Web oder Teams Free empfangen werden.
Skype-Nummer übertragen	Wenden Sie sich für die Rufnummernmitnahme an einen neuen Anbieter.
Dienste enden am 5. Mai 2025	Dienste wie SMS, Guthabenvergabe, Anrufweiterleitung und Einrichtung der Anrufer-ID werden eingestellt.
Kostenlose und kostenpflichtige Anrufe für Teams	Obwohl keine kostenpflichtigen Tarife verfügbar sind, kann Teams Essentials zusammen mit Teams Phone verwendet werden.
Rechnungsinformationen	Der Online-Zugriff auf die Rechnungsdaten bleibt weiterhin möglich.

Der Abschied von Skype sorgt bei treuen Nutzern für Aufregung, insbesondere weil einige das Fehlen einer vollständigen Rückerstattung oder einer großzügigeren Behandlung während dieser Übergangsphase als enttäuschend empfinden. Ihre Einsichten zu Microsofts Entscheidungen bezüglich Skype und dem Übergang zu Teams wären sehr willkommen. Teilen Sie uns Ihre Gedanken in den Kommentaren mit!

Häufig gestellte Fragen

1. Wann ist der offizielle Einstellungstermin für Skype?

Skype wird am 5. Mai 2025 offiziell eingestellt. Benutzern wird empfohlen, vor diesem Datum zu Microsoft Teams zu wechseln.

2. Werden meine ungenutzten Skype-Guthaben nach der Umstellung zurückerstattet?

Microsoft hat angekündigt, dass nicht genutzte Skype-Guthaben nicht erstattet werden. Benutzer können vorhandene Guthaben nur über die Skype-Web-Erfahrung nutzen.

3. Welche Möglichkeiten habe ich zum Telefonieren, nachdem Skype abgeschaltet wurde?

Nach der Pensionierung können Sie mit Ihrem Skype-Guthaben über das Skype-Webportal telefonieren oder mithilfe der neuen Funktion „Skype-Wähltastatur“ eine Integration mit Microsoft Teams herstellen.

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