So kündigen Sie das Copilot Pro-Abonnement

Sie haben Copilot Pro ausprobiert und entschieden, dass Sie das Abonnement nicht mehr benötigen. Vielleicht hat Ihnen das Angebot nicht gefallen, oder Sie benötigen das Abonnement im Moment einfach nicht.

Was auch immer Ihre Gründe sein mögen, die Kündigung des Copilot Pro-Abonnements ist so einfach wie die Anmeldung für eines. Sie können das Abonnement ganz einfach über das Microsoft-Konto kündigen, mit dem Sie es gekauft haben.

Befolgen Sie diese Schritte für ein problemloses Erlebnis:

Gehen Sie zu microsoft.com und melden Sie sich bei dem Microsoft-Konto an, mit dem Sie das Copilot Pro-Abonnement gekauft haben.
Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Ihr Kontosymbol und wählen Sie „Mein Microsoft-Konto“ aus dem Menü. Sie können auch direkt zu account.microsoft.com gehen und sich dort bei Ihrem Konto anmelden.

Ihre Microsoft-Kontoseite wird geöffnet. Gehen Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite zur Registerkarte „Dienste und Abonnements“.

Klicken Sie dann auf der Kachel „Microsoft Copilot Pro“ auf „Verwalten“.

Klicken Sie anschließend auf „Abonnement kündigen“.

Befolgen Sie dann die Anweisungen auf Ihrem Bildschirm, um die Stornierung abzuschließen.
Wenn Sie innerhalb einer bestimmten Frist stornieren, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Wenn Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden, wird Ihr Abonnement sofort inaktiv. Andernfalls haben Sie bis zum Ende des Abonnementzeitraums Zugriff auf die Copilot Pro-Funktionen.
Wenn Sie nach der Kündigung Ihres Abonnements auf Ihrer Copilot Pro-Abonnementverwaltungsseite immer noch die Option „Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren“ sehen, klicken Sie darauf.

Rückerstattungsfenster:

Sie erhalten eine volle Rückerstattung, wenn Sie in diesen Ländern leben und Ihr Abonnement innerhalb von 14 Tagen kündigen:

Österreich
Deutschland
Italien
Spanien
Schweiz
Vereinigtes Königreich

In den folgenden Ländern können Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn Sie innerhalb von 7 Tagen stornieren:

Australien
Brasilien
Indien
Japan
Mexiko
Neuseeland
vereinigte Staaten von Amerika

In Kanada und Frankreich erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung, unabhängig davon, wann Sie Ihr Copilot Pro-Abonnement kündigen.

Die Kündigung eines Copilot Pro-Abonnements ist ein unkomplizierter Vorgang, der direkt über Ihr Microsoft-Konto online durchgeführt werden kann. Wenn Benutzer die in diesem Beitrag beschriebenen Schritte befolgen, können sie ihr Abonnement problemlos kündigen, wenn sie es nicht mehr benötigen.