Haben Sie ein schlechtes WLAN-Signal? Ihr Router könnte die Ursache sein.

Im heutigen digitalen Zeitalter ist die Internetverbindung für viele von uns selbstverständlich. Wenn sich Ihre Geräte jedoch nicht verbinden, liegt das Problem häufig am Router. Durch die Fehlerbehebung am Router können Sie Ihr Online-Erlebnis schnell wiederherstellen.

1.Überprüfen Sie den Status Ihres Dienstanbieters.

Bevor Sie Ihren Router verdächtigen, sollten Sie unbedingt prüfen, ob Ihr Internetanbieter (ISP) Störungen meldet. In den meisten Fällen liegt die Ursache Ihrer Verbindungsprobleme wahrscheinlich bei Ihrem ISP. Geben Sie einfach „Anbietername Störungsmeldung“ in Ihre bevorzugte Suchmaschine ein, um aktuelle Informationen zu Ihrem Service zu finden. Falls Ihr Anbieter keine Störungsmeldung anbietet, können Sie den Kundenservice per Chat kontaktieren, um mögliche Störungen zu bestätigen. Verwenden Sie für diese Überprüfung unbedingt mobile Daten oder ein anderes WLAN-Netzwerk.

2.Überprüfen Sie die Kontrollleuchten Ihres Routers.

Die blinkenden Lichter an Ihrem Router liefern wichtige Informationen über dessen Betrieb. Diese Anzeigen können auf Probleme hinweisen – ihre Bedeutung variiert jedoch je nach Hersteller. Konsultieren Sie daher das Benutzerhandbuch auf der offiziellen Website für Ihr spezifisches Modell.

Beispiel für Routerleuchten. — Bildquelle: Unsplash

Hier die Bedeutung der typischen Kontrollleuchten:

Grün: Normalbetrieb
Weiß: Mit dem Internet verbunden oder Firmware-Update läuft
Orange: Leerlauf, Firmware-Update läuft oder Verbindungsproblem
Rot: Verbindungsfehler oder Router-Fehlfunktion

Beachten Sie, dass eine dauerhaft leuchtende Leuchte eine andere Bedeutung haben kann als eine blinkende. Daher ist die Überprüfung dieser Leuchten ein unerlässlicher erster Schritt bei der Fehlersuche.

3. Starten Sie Ihren Router neu.

Auch wenn es simpel erscheint, ist ein Neustart des Routers oft die effektivste Methode zur Fehlerbehebung. Trennen Sie das Netzteil für mindestens 30 Sekunden vom Stromnetz, bevor Sie es wieder anschließen. Dadurch lassen sich verschiedene häufige Probleme beheben, darunter:

Langsame Leistung aufgrund eines beschädigten Caches
Wiederherstellung der Verbindung zu Ihrem Internetanbieter
Abschwächung von DDoS-Angriffen (in seltenen Fällen)
Veraltete Routingdaten löschen

4. Verwenden Sie ein Ethernet-Kabel

Eine direkte Verbindung per Ethernet-Kabel ist zwar weniger komfortabel, kann aber Aufschluss darüber geben, ob das Problem am WLAN oder am Router selbst liegt. Wenn sich Ihr Gerät nicht per Ethernet verbinden lässt, ist möglicherweise der Router die Ursache.

Wenn Sie bereits Ethernet-Kabel verwenden, sollten Sie Ihr vorhandenes Kabel austauschen, da es mit der Zeit verschleißen kann. Ein neues Kabel kann die Verbindung zudem effektiv wiederherstellen.

5. Passen Sie Ihren WLAN-Kanal an.

Wenn Sie zwar mit dem WLAN verbunden sind, aber eine langsame Verbindung feststellen, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem WLAN-Kanal. Störungen durch benachbarte Netzwerke können solche Probleme verursachen.

So beheben Sie Probleme mit einem Routerkanal

Um Ihren WLAN-Kanal zu ändern, rufen Sie die Router-Einstellungen über die IP-Adresse auf, die Sie in Ihren Webbrowser eingeben. Falls Sie Hilfe beim Auffinden der IP-Adresse oder beim Anmelden benötigen, konsultieren Sie das Handbuch Ihres Routers oder suchen Sie online nach Ihrem Modell.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen WLAN-Kanal Sie wählen sollen, informieren Sie sich in Ratgebern über optimale 5-GHz-Kanäle. Beachten Sie, dass einige Internetanbieter spezielle Apps zur Anpassung der Einstellungen vorschreiben, insbesondere bei firmeneigenen Geräten.

6. Setzen Sie Ihren Router zurück.

Ein Reset ist etwas anderes als ein Neustart; er versetzt Ihren Router in den Werkseinstellungen zurück. Wenn alle anderen Versuche fehlschlagen, kann es notwendig sein, das Gerät zurückzusetzen und von Grund auf neu einzurichten.

Routerprobleme lassen sich beheben, indem man den Router in den Routereinstellungen zurücksetzt.

Beachten Sie die spezifischen Anweisungen für Ihre Routermarke, da es möglicherweise eine physische Reset-Taste oder eine entsprechende Option im Einstellungsmenü gibt.

7. Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Routers.

Firmware-Updates können häufig hartnäckige Verbindungsprobleme beheben, werden aber oft übersehen.Überprüfen Sie die Router-Einstellungen auf verfügbare Updates. Beachten Sie dabei, dass Ihr Router mit dem Internet verbunden sein muss – auch wenn er das Signal nicht an Ihre Geräte weiterleitet.

Router-Fehlerbehebung bei einem NETGEAR-Router durch Aktualisierung der Firmware.

Falls kein direkter Zugriff möglich ist, laden Sie die Firmware über eine funktionierende Internetverbindung von der Website des Herstellers herunter und aktualisieren Sie sie anschließend offline über Ethernet.

Für Benutzer, die mit der Standard-Firmware unzufrieden sind, empfiehlt sich die Prüfung alternativer Router-Firmware-Optionen.

8. Nutzen Sie Diagnosetools.

Router- und Netzwerkdiagnosetools erleichtern die Fehlersuche und helfen Ihnen, Funklöcher und Verbindungsprobleme zu lokalisieren. Wenn Sie keine Drittanbieterlösungen verwenden möchten, besuchen Sie die Website Ihres Routerherstellers. Dort finden Sie integrierte Diagnosetools, die möglicherweise bereits zur Problemlösung ausreichen.

Tools von Drittanbietern können Ihr Heimnetzwerk stärken, indem sie Schwachstellen identifizieren und optimale Router-Standorte vorschlagen. Einige Optionen, die Sie sich ansehen sollten, sind:

NetSpot – Umfassende WLAN-Analyse für macOS und Windows.
NirSoft – Eine Sammlung von Windows-Netzwerkdiagnosetools, die auch dann nützlich sind, wenn keine Probleme auftreten.
Windows-Netzwerk-Eingabeaufforderungen – Integrierte Tools zum Testen von Verbindungen und Aufdecken von Problemen.

Fehlerbehebung bei Routerproblemen mit Windows-Netzwerktools.

macOS-WLAN-Diagnose – Überprüfen Sie den Zustand Ihres Netzwerks mithilfe von Diagnosefunktionen, die speziell für macOS entwickelt wurden.

9. Stellen Sie Ihre Verbindung schnell wieder her.

Sollten die Versuche zur Fehlerbehebung an Ihrem Router erfolglos bleiben, ist es möglicherweise an der Zeit, über die Anschaffung eines neuen Geräts nachzudenken, obwohl ältere Router noch bestimmte Funktionen erfüllen können. Informieren Sie sich über die Unterschiede zwischen Routern und Modems – viele sind heutzutage in einem einzigen Gerät integriert.

Wenn Ihr Computer eine WLAN-Verbindung anzeigt, aber keinen Internetzugang hat, versuchen Sie unbedingt die oben genannten Lösungsansätze. Wenn Sie ein MiFi-Gerät verwenden, sollten Sie sich außerdem über alternative, technologiespezifische Fehlerbehebungsmaßnahmen informieren.

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