Die Entwicklung der künstlichen Intelligenz (KI) verlief im Jahr 2023 bemerkenswert rasant und zwang viele Technologieunternehmen dazu, ihre Betriebsstrukturen zu überdenken. Im Zuge dieser Transformation zeichnete sich ein besorgniserregender Trend ab: massive Entlassungen, da Unternehmen Investitionen in KI priorisieren. Auch Google ist von diesem Trend nicht ausgenommen; das Unternehmen machte kürzlich Schlagzeilen, weil es Hunderte von KI-Mitarbeitern entlassen hat und gleichzeitig seine KI-Innovationen wie Gemini und AI Overviews verbessern wollte. Dieser Schritt erfolgt vor dem Hintergrund zunehmender Kritik an Arbeitspraktiken und Mitarbeiterwohlfahrt.
KI-Mitarbeiter von Google aufgrund zunehmender Bedenken hinsichtlich der Arbeitnehmerrechte entlassen
Auf seinem Weg zur Führungsrolle im Bereich der künstlichen Intelligenz sieht sich Google mit Kritik konfrontiert, die sich vor allem auf den Umgang mit seinen Mitarbeitern und weniger auf seine technologischen Fortschritte bezieht. Jüngsten Berichten von Wired zufolge wurden im August über 200 Auftragnehmer, die mit Googles KI-Projekten in Verbindung standen, darunter auch solche, die Gemini und AI Overviews unterstützten, ohne vorherige Ankündigung entlassen. Diese Auftragnehmer waren maßgeblich an Googles KI-Entwicklung beteiligt, doch ihre abrupte Entlassung gibt Anlass zur Sorge hinsichtlich der Arbeitspraktiken des Unternehmens.
Diesen Auftragnehmern wurden wichtige Aufgaben übertragen, wie die Auswertung von KI-Antworten, die Überarbeitung von Inhalten, die Abgabe von Bewertungen und die Bereitstellung von Feedback, um eine optimale Leistung der KI-Systeme zu gewährleisten. Trotz ihrer wichtigen Aufgaben waren viele dieser Mitarbeiter mit erheblichen Lohnunterschieden konfrontiert. So verdienten beispielsweise über GlobalLogic eingestellte „Super-Rater“ zwischen 28 und 32 US-Dollar pro Stunde, während andere Auftragnehmer mit ähnlichen Aufgaben nur 18 bis 22 US-Dollar pro Stunde verdienten. Zahlreiche Mitarbeiter äußerten Bedenken hinsichtlich der Arbeitsplatzsicherheit und des fehlenden Zugangs zu grundlegenden Sozialleistungen.
Als die Unzufriedenheit mit den Arbeitsbedingungen zunahm, begannen einige Mitarbeiter, sich gewerkschaftlich zu organisieren. Die Reaktion des Managements war jedoch wenig entgegenkommend. Berichten zufolge wurden Mitarbeiter, die in sozialen Medien über Arbeitsplatzprobleme diskutierten, verwarnt. Kurz darauf begannen systematische Entlassungen. Als Mitarbeiter nach den Kündigungsgründen fragten, erhielten sie nur vage Informationen, in denen von Projektkürzungen die Rede war. Viele Teammitglieder berichteten, ihnen seien Aufgaben zugewiesen worden, die im vorgegebenen Zeitrahmen nicht zumutbar gewesen seien, was zu erhöhtem Stress beitrage.
Obwohl Google sich von der direkten Verantwortung distanziert und behauptet, die Kontrolle der täglichen Arbeitsbedingungen liege bei Auftragnehmern und Subunternehmern, sind die Arbeiter weiterhin desillusioniert. Viele glauben, dass die bestehenden Richtlinien nicht ausreichen, um ihr Wohlergehen zu gewährleisten. Die jüngsten Entlassungen verstärken eine allgemeinere Besorgnis innerhalb der KI-Branche, wo die Automatisierungsbewegung trotz des Strebens nach ausgefeilteren, autarken KI-Systemen zunehmend auf unterbewerteter menschlicher Arbeit beruht.
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