Google bietet in ausgewählten Regionen kostenlosen Batteriewechsel und Entschädigung für betroffene Pixel 7a-Geräte an

Google Pixel 7a-Nutzer: Wichtiges Akku-Austauschprogramm

Aktuelle Berichte von Google Pixel 7a-Nutzern weisen auf ein besorgniserregendes Problem hin: Der Akku schwillt an, wodurch sich die Rückseite wölbt und vom Gehäuse löst. Als Reaktion darauf hat Google das erweiterte Reparaturprogramm eingeführt, das betroffenen Nutzern einen einmaligen kostenlosen Akkuwechsel ermöglicht. Wichtig zu beachten: Dieses Programm gilt nur für Geräte, deren Geräte Anzeichen des Problems aufweisen; Nutzer mit voll funktionsfähigen Geräten müssen nichts unternehmen.

Googles Reaktion auf Batterieprobleme verstehen

Google hat die Probleme einiger Pixel 7a-Nutzer aufgrund der ungewöhnlichen Akku-Aufblähung offiziell anerkannt. Obwohl nicht alle Geräte betroffen sind, berichten viele von erheblichen Unannehmlichkeiten. Um diesen Bedenken Rechnung zu tragen, hat Google ein spezielles Akku-Austauschprogramm für Betroffene eingeführt.

Geografische Verfügbarkeit und Ausgleichsmaßnahmen

Dieses Programm läuft derzeit in ausgewählten Regionen, darunter Indien, den USA, Großbritannien, Kanada, Deutschland, Singapur und Japan. Für Nutzer außerhalb der unterstützten Gebiete, wie beispielsweise Australien oder anderen europäischen Ländern, bietet Google verschiedene Entschädigungsoptionen für die betroffenen Pixel 7a-Geräte an. Diese Optionen können finanzielle Entschädigungen oder Rabattcodes für zukünftige Käufe umfassen.

Ihre Möglichkeiten zur Entschädigung

Google bietet je nach Garantiestatus Ihres Geräts zwei Arten von Entschädigungsoptionen an:

Außerhalb der Garantie: Benutzer haben Anspruch auf eine Direktzahlung von 200 USD oder einen Rabatt von 300 USD für zukünftige Käufe, der auf andere Pixel-Geräte anwendbar ist.
Im Rahmen der Garantie: Betroffene Benutzer erhalten eine direkte Zahlung von 456 USD.

Um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu ermitteln, besuchen Sie die offizielle Registrierungsseite, geben Sie die erforderlichen Gerätedetails ein und senden Sie Ihre Anfrage ab. Google beurteilt Ihre Situation anhand Ihres geografischen Standorts und des Garantiestatus Ihres Pixel 7a.

Anzeichen für Batterieprobleme und nächste Schritte

Um einem Aufblähen des Akkus vorzubeugen, empfiehlt Google, auf bestimmte physische Anzeichen zu achten, wie z. B.eine sichtbare Schwellung oder eine gewölbte Rückseite. Weitere Anzeichen können spürbare Leistungseinbußen, schnelles Entladen des Akkus oder Probleme beim Laden sein. Sollten Sie eines dieser Symptome bemerken, kontaktieren Sie Google umgehend und nutzen Sie die verfügbaren Support-Optionen.

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