Galerie-App stürzt auf dem Galaxy S24 Ultra ab: So beheben Sie das Problem

Diese Anleitung zeigt Ihnen die Schritte zur Behebung des Problems, dass die Galerie-App auf dem Galaxy S24 Ultra abstürzt. Das neueste Angebot des südkoreanischen Mischkonzerns hat es geschafft, die Aufmerksamkeit der Massen zu erregen, und um ehrlich zu sein, es entsprach immer den Erwartungen. Abgesehen von den erstklassigen technischen Daten und der beeindruckenden Kamera gab es dieses Mal einige raffinierte KI-Funktionen. Auf der anderen Seite ist das Gerät jedoch auch nicht frei von einigen Problemen.

Während sich die Probleme mit Zeitlupenvideos und grauen Linien auf dem Display noch nicht beheben ließen, ist bereits ein neues aufgetreten. Zahlreiche Nutzer haben mittlerweile ihre Sorge geäußert, dass die Galerie-App auf ihrem Galaxy S24 Ultra ständig abstürzt. Das Problem tritt vor allem bei Videos auf, die mit diesem Gerät aufgenommen wurden. Videos, die mit anderen Telefonen aufgenommen oder aus dem Internet heruntergeladen wurden, konnten ohne große Probleme abgespielt werden.

Bei einigen kann die Galerie das Video abspielen, aber die Suchleiste [Video vor- oder zurückspulen] funktioniert nicht wie erwartet. Wenn bei Ihnen auch eines dieser Probleme auftritt, werden Sie in dieser Anleitung auf einige praktische Problemumgehungen aufmerksam gemacht, mit denen dieser Fehler behoben werden kann. Folgen.

Beheben Sie den Absturz der Galerie-App auf dem Galaxy S24 Ultra

Es wird empfohlen, jede der unten aufgeführten Problemumgehungen auszuprobieren und dann zu sehen, welche davon erfolgreich ist. Beginnen wir also mit diesem Gedanken.

FIX 1: Deaktivieren Sie die HEVC-Komprimierung

Ihre erste Vorgehensweise sollte darin bestehen, die HEVC-Komprimierung zu deaktivieren und dann ein Video aufzunehmen. Anschließend können Sie die aufgenommenen Videos problemlos abspielen. Sobald Sie fertig sind, können Sie HEVC wieder aktivieren und die neuen Aufzeichnungen sollten auch ohne Fehler funktionieren.

FIX 2: Starten Sie im abgesicherten Modus

In manchen Fällen kann es zu Konflikten zwischen Apps oder Diensten von Drittanbietern (insbesondere im Zusammenhang mit der Batterie) und den batteriebezogenen Funktionen kommen. Daher sollten Sie erwägen, Ihr Gerät im abgesicherten Modus zu starten, wodurch alle Apps von Drittanbietern deaktiviert werden. Wenn das Problem dadurch behoben wird, ist der Übeltäter eine Drittanbieter-App, die deaktiviert werden muss. So könnte es gemacht werden:

Drücken Sie die Power-Taste, um das Power-Menü aufzurufen.
Drücken Sie dann lange auf „Ausschalten“ und tippen Sie auf „Abgesicherter Modus“.
Überprüfen Sie, ob die adaptive Batterie jetzt verfügbar ist oder nicht.
Wenn dies der Fall ist, starten Sie Ihr Gerät im Normalmodus neu.
Deinstallieren Sie nun alle kürzlich installierten Apps.
Tun Sie dies nacheinander, bis das zugrunde liegende Problem behoben ist.

FIX 3: Galerie-Cache löschen

Wenn sich im Laufe der Zeit viele temporäre Daten ansammeln, verlangsamt dies nicht nur die App, sondern könnte sich auch negativ auf die Gesamtfunktion der App auswirken. In solchen Fällen ist es am besten, die zwischengespeicherten Daten zu löschen. Dies kann wie folgt erfolgen:

Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Galerie.
Gehen Sie dann zu Speicher > Cache löschen > OK.
Überprüfen Sie, ob das Problem mit dem Absturz der Galerie dadurch behoben wird.

FIX 4: Galeriedaten löschen

Sie könnten auch mit dem Problem konfrontiert werden, dass die Galerie-App auf dem Galaxy S24 Ultra abstürzt, wenn die Daten der App beschädigt werden. Daher sollten Sie in solchen Fällen darüber nachdenken, die Daten der App zu löschen und eine neue Instanz derselben von Grund auf neu auffüllen zu lassen. So könnte es gemacht werden:

Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Galerie.
Gehen Sie dann zu Speicher > Daten löschen > OK.
Überprüfen Sie, ob das Problem mit dem Absturz der Galerie dadurch behoben wird.

Das ist es. Dies sind die vier Methoden, die Ihnen helfen sollen, das Absturzproblem der Galerie-App auf Ihrem Galaxy S24 Ultra zu beheben. Wenn Sie Fragen zu den oben genannten Schritten haben, teilen Sie uns dies bitte in den Kommentaren mit. Wir werden uns schnellstmöglich mit einer Lösung bei Ihnen melden.