FTC befasst sich mit Transparenzproblemen bei der Unterstützung von Smart-Geräten

FTC befasst sich mit Transparenzproblemen bei der Unterstützung von Smart-Geräten

Die Gefahren veralteter Smart-Geräte: Ein Weckruf der FTC

Haben Sie schon einmal über das mögliche Schicksal Ihres intelligenten Thermostats nachgedacht – das Sie mit dem Versprechen von Komfort gekauft haben, das nun aber zu einem bloßen Dekorationsgegenstand wird? Für viele Verbraucher ist dies zunehmend Realität und führt zu einer genauen Prüfung durch die Federal Trade Commission (FTC).

FTC-Studie zeigt Mangel an Transparenz auf

Einem aktuellen Bericht der FTC zufolge mangelt es den Herstellern von vernetzten Geräten stark an Transparenz hinsichtlich ihrer Software-Support-Richtlinien. Die Studie untersuchte 184 Geräte aus verschiedenen Kategorien und stellte fest, dass erstaunliche 89 % keine Informationen zur Dauer von Software-Updates lieferten. Dieses Versäumnis lässt die Verbraucher hinsichtlich der funktionalen Lebensdauer ihrer intelligenten Technologie im Unklaren.

Risiken im Zusammenhang mit fehlenden Updates

Die Folgen unzureichender Softwareunterstützung können gravierend sein. Geräte ohne regelmäßige Updates werden zu bevorzugten Zielen für Sicherheitslücken und können letztendlich ihre Funktionalität verlieren. Beispielsweise kann eine intelligente Sicherheitskamera, die keine Updates mehr erhält, die Sicherheit Ihres Zuhauses gefährden und sie völlig funktionsunfähig machen.

Positive Trends in der Branche

Positiv zu vermerken ist, dass einige Smartphone-Hersteller, wie beispielsweise Samsung mit seinem S24-Modell, einen Präzedenzfall schaffen, indem sie Zeitpläne für den Software-Support am Point of Sale offenlegen. Dieser Wandel signalisiert eine mögliche Bewegung hin zu mehr Transparenz in der Branche der vernetzten Geräte.

Verbraucherschutz drängt auf Maßnahmen

Verbraucherschutzgruppen fordern die FTC auf, strengere Vorschriften einzuführen. Eine vorgeschlagene Maßnahme besteht darin, dass Hersteller eine „garantierte Mindestsupportzeit“ für angeschlossene Geräte angeben. Diese Art der Offenlegung würde es den Verbrauchern ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen, die nicht nur auf den Funktionen eines Produkts, sondern auch auf seiner erwarteten Langlebigkeit und Sicherheit basieren.

Weitere Einzelheiten finden Sie im auf TechCrunch verfügbaren Artikel .

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