
Fehlerbehebung bei Installationsproblemen mit Windows 11 KB5063878
Das aktuelle Windows 11-Update KB5063878 wurde mit Installationsfehlern in Verbindung gebracht, die durch den Fehlercode 0x80240069 verursacht wurden. Dieses spezielle Problem betrifft vor allem Benutzer, die Updates über Windows Server Update Services (WSUS) oder System Center Configuration Manager (SCCM) bereitstellen. Andere damit verbundene Fehler wie 0x80240031 und 0x800f0922 hindern Benutzer ebenfalls daran, die Installation des August 2025-Updates abzuschließen.

Das ursprünglich am 12. August als wichtiges Sicherheitsupdate veröffentlichte Windows 11 KB5063878 wird automatisch heruntergeladen und installiert. Bei der Installation über WSUS können Fehler auftreten, die typischerweise durch den Fehlercode 0x80240069 angezeigt werden.
Den Fehler 0x80240069 verstehen
Dieser Fehler ist nicht ganz neu und wurde erstmals am 30. April in Windows Latest angezeigt. Obwohl Microsoft bereits zuvor einen Patch zur Behebung des Problems veröffentlicht hat, scheint der Fehler im August 2025-Update erneut aufgetreten zu sein. Nutzer verschiedener Plattformen berichten von anhaltenden Ausfällen mit KB5063878, insbesondere in Umgebungen mit WSUS und SCCM.
Bei der Überprüfung der Ereignisanzeige können Techniker Protokolle finden, die den Installationsfehler beschreiben. Der Fehlereintrag enthält insbesondere folgende Angaben:
- Fehlerhafte App: svchost.exe_wuauserv
- Fehlerhaftes Modul: ntdll.dll (Version 10.0.26100.4652)
- Ausnahmecode: 0xc0000005
- In den Protokollen wird häufig eine Dienstbeendigung angezeigt.
Ein Systemadministrator, der etwa 100 PCs verwaltet, berichtete, dass die Updates vom Juni und Juli zwar erfolgreich waren, die Installation des August-Updates über MECM und WSUS jedoch immer wieder fehlschlägt.
So beheben Sie den Fehler 0x80240069
Wenn bei der Installation von KB5063878 über WSUS Probleme auftreten, können Sie die Windows-Registrierung ändern, um den Fehler möglicherweise zu beheben. So geht’s:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414]
„EnabledState“=dword:00000001 „EnabledStateOptions“=dword:00000000 „Variant“=dword:00000000 „VariantPayload“=dword:00000000
Speichern Sie den obigen Code als.reg-Datei. Um ihn anzuwenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die gespeicherte Datei und wählen Sie „Zusammenführen“, um Änderungen an der Registrierung zu ermöglichen.
Starten Sie Ihr System anschließend neu, um sicherzustellen, dass die Änderungen wirksam werden. Anschließend sollte der Fehler 0x80240069 für WSUS- oder SCCM-Bereitstellungen behoben sein. Sie können eine Synchronisierung auch erneut durchführen, indem Sie gpupdate /force
Windows Update oder das Software Center erneut ausführen und überprüfen.
Administratoren, die mehrere Geräte verwalten, können mithilfe eines PowerShell-Skripts ähnliche Registrierungsänderungen auf allen Computern vornehmen:
New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8"-Name "3000950414"-Force | Out-Null New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414"-Name "EnabledState"-PropertyType DWord -Value 1 -Force | Out-Null New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414"-Name "EnabledStateOptions"-PropertyType DWord -Value 0 -Force | Out-Null New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414"-Name "Variant"-PropertyType DWord -Value 0 -Force | Out-Null New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414"-Name "VariantPayload"-PropertyType DWord -Value 0 -Force | Out-Null
Dieses Skript überschreibt problematische Funktionen, die mit dem neuesten Update eingeführt wurden. Das Setzen der DWORD-Werte auf Null signalisiert Windows, bestimmte Logikprüfungen zu ignorieren, sodass der Windows Update-Dienst ordnungsgemäß funktioniert.
Obwohl Microsoft noch keine ausführliche Dokumentation zu diesen WSUS-bezogenen Problemen bereitgestellt hat, deuten frühere Erkenntnisse des Support-Personals darauf hin, dass die Registrierungsänderungen den Fehler 0x80240069 beheben könnten.
Zusätzliche Problemumgehungen und allgemeine Probleme
Wenn Sie sich bei Registrierungsänderungen unsicher sind, warten Sie auf eine offizielle Lösung von Microsoft. Alternativ können Sie KB5063878 manuell aus dem Microsoft Update-Katalog herunterladen und installieren.
Benutzer haben auch von anderen Installationsproblemen berichtet, beispielsweise davon, dass das Update zu 100 % abgeschlossen war, bevor die Meldung „Etwas ist schiefgelaufen, Änderungen werden rückgängig gemacht“ angezeigt wurde. Andere hatten mit Download-Störungen zu kämpfen, bei denen der Fortschritt für längere Zeit bei etwa 4 % oder 6 % stagnierte.
Microsoft bestätigt anhaltende Probleme
Microsoft hat diese Komplikationen in seiner offiziellen Supportdokumentation bestätigt. Nach den neuesten Updates, darunter KB5063878, wird Benutzern möglicherweise die irreführende Ereignis-ID 57 angezeigt, die auf einen Initialisierungsfehler des Microsoft Pluton Cryptographic Providers hinweist. Obwohl dies ein weiteres bekanntes Problem darstellt, kann es ignoriert werden.
Da Microsoft an einer umfassenden Lösung für diese anhaltenden Probleme arbeitet, wird empfohlen, sich über die offiziellen Kanäle auf dem Laufenden zu halten.
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