Fix „Kann nicht auf internen Speicher zugreifen“ Update des Play-Systems im Januar

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen einige Methoden, um das Problem zu beheben, dass nach der Installation des Google Play-Systemupdates vom Januar kein Zugriff auf den internen Speicher möglich ist. Der Silicon-Valley-Riese bringt eine ganze Reihe verschiedener Arten von Updates auf den Markt. Neben den üblichen monatlichen Sicherheitspatches gibt es die Quaterly Platform Releases und Project Mainline-Updates. Wenn wir über Letzteres sprechen, dann ist Google nicht mehr auf den OEM angewiesen, sondern könnte das Update direkt über den Play Store veröffentlichen.

Aktualisierung des internen Speicher-Play-Systems

Es scheint jedoch eine viel bessere Idee gewesen zu sein, es den OEMs zu überlassen. Dies liegt daran, dass unmittelbar nach der Installation des letzten Google Play-Systemupdates vom Januar zahlreiche Benutzer ihre Besorgnis darüber geäußert haben , dass sie nicht auf den internen Speicher zugreifen können. Und das ist erst der Anfang. Benutzer können nicht auf die Kamera zugreifen, keine Screenshots speichern, keine neuen Apps installieren, keine Mediennachrichten in WhatsApp empfangen und in der Dateien-App wird alles als 0 angezeigt.

Abgesehen davon wird der interne Speicher nicht gemountet, die Kamera stürzt ab und die Dateien-App zeigt keine Dateien an. Alle diese Probleme sind nur auf ein einzelnes Update zurückzuführen. Wir glauben nicht, dass wir uns an ein Update erinnern würden, das so fehlerhaft war wie dieses! Dennoch gibt es einige praktische Problemumgehungen, die Ihnen bei der Behebung dieses Problems helfen können. Also ohne weitere Umschweife, fangen wir an.

Fix: Zugriff auf internen Speicher nicht möglich: Update des Play-Systems im Januar

Es wird empfohlen, jede der unten aufgeführten Problemumgehungen auszuprobieren und dann zu sehen, welche davon erfolgreich ist. Beginnen wir also mit diesem Gedanken. Droidwin und seine Mitglieder haften nicht für den Fall eines thermonuklearen Krieges, Ihres Weckers, der Sie nicht weckt, oder wenn etwas mit Ihrem Gerät und Ihren Daten passiert, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

FIX 1: Zweites Profil entfernen

Für Unwissende: Dies ist nicht das erste Mal, dass das Problem auftritt. Vor ein paar Monaten standen zahlreiche Nutzer nach der Installation des Android 14-Updates vor genau dem gleichen Problem. Der Übeltäter war zu diesem Zeitpunkt das sekundäre Profil und dessen Entfernung bedeutete für sie den Erfolg. Heute haben Berichten zufolge viele Benutzer erneut Erfolg, nachdem sie die besagte Optimierung durchgeführt haben.

Beachten Sie jedoch, dass durch das Entfernen des sekundären Profils alle Daten von Ihrem Gerät gelöscht werden. Erstellen Sie daher bitte vorher eine Sicherungskopie aller Daten auf Ihrem Gerät. Sobald dies erledigt ist, können Sie mit den folgenden Schritten beginnen, um das Problem zu beheben, dass nach der Installation des Google Play-Systemupdates vom Januar kein Zugriff auf den internen Speicher möglich ist.

Gehen Sie zu Einstellungen > System > Mehrere Benutzer.
Wählen Sie dann den sekundären Benutzer aus der Benutzerliste aus.
Tippen Sie nun in der Bestätigung auf Benutzer löschen > Löschen.
Starten Sie abschließend Ihr Gerät neu und sehen Sie sich die Ergebnisse an.

FIX 2: Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Einige wenige Benutzer konnten dieses Problem auch nach einem Reset beheben. Beachten Sie jedoch wie zuvor, dass dadurch alle Daten von Ihrem Gerät gelöscht werden. Erstellen Sie daher vorher ein Backup.

Gehen Sie zunächst zu Einstellungen > System > Optionen zurücksetzen.
Wählen Sie dann „Alle Daten löschen (Werksreset)“ > „Alle Daten löschen“.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Reset abzuschließen.
Wenn Sie fertig sind, richten Sie Ihr Gerät von Grund auf ein und überprüfen Sie das Ergebnis.

Das ist es. Dies waren die beiden Problemumgehungen, mit denen Sie das Problem beheben können, dass Sie nach der Installation des Google Play-Systemupdates vom Januar nicht auf den internen Speicher zugreifen können. Was die offizielle Haltung zu diesem Thema betrifft, so ist den Entwicklern das Problem bekannt, sie haben jedoch keine ETA für die Einführung eines Fixes bekannt gegeben. Sobald dies geschieht, werden wir diesen Leitfaden entsprechend aktualisieren. In der Zwischenzeit sind die oben genannten Problemumgehungen die beste Wahl.