In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen die Schritte zur Behebung des Problems, dass die Files by Google-App nicht über den Play Store aktualisiert werden kann. Diese Dateimanager-App des Silicon-Valley-Riesen ist auf zahlreichen Android-Geräten vorinstalliert. Obwohl es nicht so viele Optionen bietet wie seine Pendants von Drittanbietern, gelingt es ihm dennoch, alle Grundvoraussetzungen problemlos zu erfüllen. Dennoch scheint es derzeit auf eine Art Hürde zu stoßen.
Zahlreiche Nutzer haben ihre Besorgnis geäußert, dass sie nicht in der Lage sind, die Files by Google-App über den Play Store zu aktualisieren. Wann immer sie dies versuchen, werden sie stattdessen mit der Fehlermeldung „Dateien von Google können nicht installiert werden“ begrüßt. Das Problem trat erstmals ans Licht, nachdem Google kürzlich am 8. Januar ein Update für diese App herausgebracht hatte. Dennoch gibt es eine praktische Problemumgehung, die Ihnen bei der Behebung dieses Problems helfen soll. Schauen wir es uns also ohne weitere Umschweife an.
Fix Dateien können von Google nicht aktualisiert werden
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie lediglich zuerst das fehlerhafte Update deinstallieren und dann das neueste Update dieser App neu installieren. So könnte es gemacht werden:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Alle Apps > Dateien von Google.
- Tippen Sie dann auf das Überlaufsymbol und wählen Sie Updates deinstallieren.
- Tippen Sie anschließend in der angezeigten Bestätigungsaufforderung auf OK.
- Gehen Sie nun zum Play Store, suchen Sie nach „Dateien“ bei Google und klicken Sie auf „Aktualisieren“.
Das ist es. Dies sollte das Problem beheben, dass die Files by Google-App nicht über den Play Store aktualisiert werden kann. Abgesehen von der oben aufgeführten Optimierung können Sie auch einen alternativen Weg einschlagen, indem Sie die neueste APK von Files by Google von einer vertrauenswürdigen Drittanbieter-Website wie APK Mirror laden. Wenn Sie Fragen zu den oben genannten Schritten haben, teilen Sie uns dies bitte in den Kommentaren mit. Wir werden uns schnellstmöglich mit einer Lösung bei Ihnen melden.
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