
Apple führt Kontomigration für Einkäufe ein: Was Sie wissen müssen
Über Jahre hinweg waren Käufe über Apple-Konten – darunter Apps, Musik und andere Arten von Inhalten – an einzelne Konten gebunden und konnten nicht übertragen werden. Apple hat seine Richtlinien jedoch kürzlich aktualisiert, sodass Benutzer ihre Käufe zwischen verschiedenen Apple-Konten migrieren können, was die Kontoflexibilität erhöht. Diese Informationen wurden in einem neuen Supportdokument ausführlich beschrieben, das heute von Apple veröffentlicht wurde.( Weitere Informationen finden Sie hier )
Optimierter Migrationsprozess
Benutzer, die ihren Apple-Account hauptsächlich für Einkäufe verwenden, können ihre gekauften Inhalte jetzt auf einen anderen Apple-Account übertragen. Diese neue Funktion erleichtert die Konsolidierung von Accounts und ermöglicht ein besser organisiertes digitales Erlebnis. Nach einer erfolgreichen Migration haben Benutzer Zugriff auf ihre zuvor gekauften Apps, Musik, Filme, Fernsehsendungen und Bücher. Insbesondere werden neben anderen Inhalten auch Abonnements übertragen, obwohl iCloud-Daten in diesen Prozess nicht einbezogen werden, da sie nicht direkt mit Käufen verknüpft sind.
Wichtige Migrationsdetails
Obwohl der Migrationsprozess erhebliche Vorteile bietet, sollten sich Benutzer darüber im Klaren sein, welche Auswirkungen die übertragenen Inhalte auf ihr Hauptkonto haben. Die folgenden Details beschreiben, was während der Migration passieren wird:
- Die Musikbibliotheksdaten und das Personalisierungsprofil des sekundären Apple-Kontos ersetzen dieselben Aspekte im primären Konto. Wenn auf dem primären Konto eine Musikbibliothek vorhanden ist, bleibt diese davon unberührt.
- Die „Als Nächstes“-Warteschlange in der Apple TV-App des sekundären Kontos überschreibt die Warteschlange des primären Kontos.
- Die Daten der Podcast-Bibliothek werden in ähnlicher Weise durch die Inhalte des Zweitkontos ersetzt.
Einschränkungen
Es ist wichtig zu wissen, dass die Migrationsfunktion für Benutzer in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in Indien nicht verfügbar ist. Darüber hinaus gibt es mehrere Szenarien, in denen Benutzer ihre Einkäufe nicht migrieren können:
- Bei keinem der beteiligten Konten darf es sich um ein über die Familienfreigabe erstelltes Kinderkonto handeln.
- Konten, die bereits an einer Migration teilgenommen haben, können dies nach Rückgängigmachen des Vorgangs ein Jahr lang nicht erneut tun.
- Eine Migration ist nicht möglich, wenn beide Konten über vorhandene Musikbibliotheksdaten verfügen.
- Wenn Ihr Apple One-Abonnement mit der Bereitstellung von iCloud-Speicher für ein separates Konto verknüpft ist, ist eine Migration nicht möglich.
- Ein Hauptkonto, über das noch nie Käufe oder kostenlose Downloads getätigt wurden, ist für die Migration nicht berechtigt.
- Bei gelöschten oder deaktivierten Konten ist eine Übertragung der Einkäufe nicht möglich.
- Wenn ein Konto gesperrt oder deaktiviert ist, ist eine Migration keine Option.
- Konten mit speziellem Zugriff auf Apps oder Inhalte (z. B.über Arbeitgeberprogramme) können keine Käufe migrieren.
Abschluss
Diese neue Option zur Kontomigration stellt einen bedeutenden Fortschritt in der Kundenservicestrategie von Apple dar. Zwar bietet sie den Benutzern die Flexibilität, mehrere Konten einfacher zu verwalten, doch bestimmte Einschränkungen könnten einer breiteren Akzeptanz im Wege stehen.
Weitere Einzelheiten erfahren Sie in der Quelle.
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