Windows 用户报告打印机故障:设备自动打印

Windows 用户报告打印机故障:设备自动打印

解决 Windows 中的自动打印问题

您是否注意到您的打印机似乎有自己的思维,在没有打印命令的情况下大量打印页面?这种意外行为可能与 Microsoft 承认的最近发现的问题有关。

有关打印机问题的关键细节

  • 受影响的 Windows 版本:此问题影响多个较旧的 Windows 版本。具体来说,Windows 11 版本 22H2 和 23H2,以及 Windows 10 版本 22H2。最新版本 Windows 11 版本 24H2 不受影响。
  • 打印机兼容性:使用 USB 打印和通过 USB 的互联网打印协议 (IPP) 的打印机遇到了这个问题。
  • 症状:用户报告受影响的打印机会自动打印随机字符和文本字符串。

在安装 2025 年 1 月 29 日的预览更新或与上述操作系统相关的后续更新后,此异常可能会变得明显。

值得注意的是,打印作业可能以类似这样的行开头POST /ipp/print HTTP/1.12,尽管这种情况并不普遍。微软表示,当打印机与 Windows 计算机断开连接后重新通电或重新连接时,此问题往往会出现。

根本原因在于打印后台处理程序如何通过 IPP 协议消息与打印机进行通信,无意中触发了非预期的打印作业,尤其是在系统中打开或重新建立打印机时。

面向日常用户的解决方案

好消息是,在微软努力解决此故障的同时,他们推出了已知问题回滚。此措施旨在自动纠正非托管设备上的问题,通常在几天内即可解决。

系统管理员的操作

但是,托管设备可能需要更直接的干预。Microsoft 在错误报告中提供了具体说明,详细说明了如何使用组策略处理此问题。管理员应按照以下步骤手动应用已知问题回滚。

进一步指导的资源

实施修复

安装过程涉及下载相关的组策略配置。部署此配置将实现已知问题回滚,这应该可以缓解用户一直面临的打印问题。

结论

有趣的是,Windows 11 版本 24H2 不属于此问题的一部分——这种情况并不常见,因为较新的 Windows 版本通常比其前身存在更多错误。这一次,使用较早 Windows 版本的用户似乎面临挫折。

您的经验很重要!

您是否在这种环境下使用打印机?您如何将打印机连接到设备?您的见解可以帮助其他人!

常见问题

1.为什么我的打印机在 Windows 更新后会自动打印?

这可能是由于打印后台处理程序错误处理 IPP 协议消息相关的错误引起的,从而导致打印机发送未请求的打印作业。

2.如果我使用托管设备,我该采取什么步骤?

如果您的设备是托管的,则需要通过组策略手动实施已知问题回滚。Microsoft 的文档概述了执行此操作的具体步骤。

3.已知问题回滚需要多长时间才能修复非托管设备上的问题?

回滚通常会在几天内解决问题,因此请耐心等待修复程序自动部署到您的设备。

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