Windows 11 安装问题以及 Microsoft 的解决方法
2024 年 12 月下旬，微软承认存在影响某些 Windows 11 设备的重大安装问题。虽然该问题已被标记为已解决，但令人惊讶的是，受影响用户的具体解决方案仍然难以找到。
了解安装问题
此安装问题特别影响符合以下条件的设备：
- 安装是使用包含 Windows 11 的媒体启动的。
- 该媒体采用了 2024 年 10 月或 2024 年 11 月的安全更新。
- 此问题仅与运行 Windows 11 版本 24H2 的设备有关。
安装介质是在新硬件上安装 Windows 11 的常用方法 – 包括将系统映像刻录到 DVD 或将其加载到 USB 驱动器上，然后用于启动安装过程。
问题范围
使用微软的 Windows 11 媒体创建工具时会出现安装问题，并且它扩展到 Rufus 等第三方工具。它还会影响可能已将安全更新集成到媒体中的技术娴熟的用户。这引发了人们对这些安装工具在 Windows 11 不断发展的更新背景下的有效性的担忧。
微软的解决方法
为了解决安装难题，微软在 12 月提出了一种解决方法。用户被指示使用更新的安装介质重新安装 Windows 11，该介质包含 2024 年 12 月或以后的安全更新。这种方法看似令人生畏，但对于不受影响的安装来说，它被归类为必要的。微软建议：
“为防止出现此问题，请勿使用安装有 2024 年 10 月或 2024 年 11 月安全更新的介质安装 Windows 11 版本 24H2。如果设备由于此问题而无法接收进一步的更新，可以通过使用包含 2024 年 12 月每月安全更新的介质重新安装 Windows 11 版本 24H2 来修复。”
这种解决方法并不理想，因为受影响的用户必须重新安装整个 Windows 11。Windows 11 中的重置功能不够明确，导致许多人担心在此过程中主分区上可能会丢失数据。
问题解决状态
截至 2025 年 2 月 6 日，微软已将安装问题标记为“已解决”，但用户仍表示存在一些问题。微软的沟通很少，这让许多人怀疑是否有真正的补救技术可以恢复受影响系统的更新功能。
虽然该问题已归类为已在 2024 年 12 月的安全更新中得到解决，但该公司的沟通策略含糊不清令人担忧。如果微软能够就潜在解决方案提供更多透明度，那么遇到安装障碍的用户将非常感激。
您的想法是什么？微软是否应该加强沟通并为用户提供更全面的指导？我们欢迎您在下方评论中提出反馈。
常见问题
1. Windows 11 安装问题会影响哪些特定设备？
该问题影响使用包含 2024 年 10 月或 11 月安全更新的安装媒体设置的设备，特别是针对 Windows 11 版本 24H2。
2.对于那些遇到安装问题的人，建议的解决方法是什么？
微软建议使用包含 2024 年 12 月或更高版本安全更新的安装介质重新安装 Windows 11，因为这种方法可确保安装顺利进行。
3.重置 Windows 11 能解决安装问题吗？
微软并未建议使用重置功能来修复该问题，当前的解决方法需要完全重新安装，这可能会导致数据丢失。
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