Windows 11 用户面临重大更新问题
随着 2023 年接近尾声，Windows 11 用户在最近的更新中遇到了重大挑战。今天，微软承认了一个关键问题，即如果通过 USB 或 CD 介质应用更新，则无法正确下载和安装更新，这尤其影响 KB5044284 和 KB5046617 补丁。
对 Windows 11 多个版本的影响
此问题不仅限于 24H2 版本；23H2 和 22H2 版本的用户也报告了最新的 2024 年 12 月补丁星期二 (KB5048685) 导致的问题。许多人注意到了各种问题，其中最突出的投诉之一是“开始”菜单冻结。
开始菜单错误提示解决方法
Citrix 意识到该问题的普遍性，已针对“开始”菜单响应问题发布了一份解决方法指南。其支持文章（CTX 编号为 CTX692398）指出：
如果在 Windows 11 22H2/23H2 VDA 上安装了 KB5048685，开始菜单可能会停止响应
症状或错误
在 Windows 11 22H2/23H2 VDA 上安装补丁 KB5048685 后，VDI 会话中的“开始”菜单对于某些用户可能无响应。[TPV-6122]
解决方法
- 编辑以下注册表：
- 项：HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\CtxUvi
- 值名称：UviProcessExcludes
- 类型：REG_SZ
- 附加“StartMenuExper”后跟分号（;）。
- 重新启动机器。
安装停滞和其他问题
除了“开始”菜单问题外，许多用户报告称他们的安装会在 60-70% 左右时冻结。对于那些受更新停滞困扰的用户，微软提供了恢复指南来帮助解决这些拙劣的安装。
用户体验和见解
例如，一位名为 Ryan B36 的用户在微软论坛上表达了对 Windows 11 版本 23H2 更新 KB5048685 的不满，他表示：
更新 KB5048685 Windows 11 版本 23H2（适用于 x64）无法安装在我的计算机上。
我尝试使用 Windows 更新疑难解答和“sfc /scannow”。两者都发现了问题，但未能解决问题。我还尝试了“/RestoreHealth”命令，但卡在 62.3%，这又带来了另一个问题。
截至撰写本文时，该帖子已获得 49 个赞同，凸显出面临类似困扰的用户数量。
另一位用户 mondwme 报告称，反复遇到重启提示而更新却没有进行，他表示：
我已经重启了四次但它仍然说我需要再次更新。
故障排除程序显示一切正常，但更新仍未完成。我完全关闭笔记本电脑并重新启动，但问题仍然存在。
该帖子已获得 24 个赞，表明这是用户普遍遇到的问题。
持续的错误代码和网络问题
另一位社区成员 Nighter 在安装过程即将结束时遇到了 0x80070002 错误。他们详细介绍了尝试的多个故障排除步骤，但最终得出结论，他们的尝试失败了：
除了重新加载系统之外，我已经尝试了所有可能的办法，但安装仍然停滞在 100% 并失败，提示重试。
我尝试了各种修复方法，包括使用更新疑难解答、重置服务以及删除/移动特定系统文件夹，但没有任何效果。
另有 27 人赞同这一担忧，反映出它的普遍性。
最后，有一份来自用户 WeICA 的报告，他指出在 KB5048685 更新后他们的 Wi-Fi 连接出现问题：
从今天早上开始，我的 Wi-Fi 就坏了。其他设备连接正常，但我的笔记本电脑却无法连接到互联网。
我尝试重置网络，但问题仍然无法解决。更新似乎导致了这个问题。
这一特殊关注已获得 14 个赞同，表明其他人也有类似的经历。
有关此问题的更多详细见解，请查看Neowin上的原始报告。
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