在最近一次由科技类 YouTuber Judner Aura(网名UrAvgConsumer)代言的宣传视频活动中,微软的创新人工智能工具 Copilot 出现了一个明显的疏忽。该活动旨在展示 Copilot 的各项功能;然而,人工智能的表现似乎引起了一些人的质疑。
广告本身并没有进行现场演示,这本应为Copilot功能的完美展示创造所有必要条件。然而,当UrAvgConsumer请求Copilot协助时,人工智能只是重复了用户之前的选择,最终还是让用户自行做出决定。
副驾驶在宣传视频中的失误
该视频可在 X、Instagram 和 YouTube 等平台上观看。视频开头,用户 UrAvgConsumer 打开“设置”应用调整文字大小。随后,他通过语音提示“嘿 Copilot”唤醒 Copilot,并寻求如何放大文字的指导。Copilot 首先指向“显示”设置,引导用户修改文字大小和其他显示参数。
然而,调整文本大小通常是在“辅助功能”设置中进行,而不是在“显示”设置中,后者主要涉及整体缩放调整。虽然“显示”部分确实有一个名为“更改文本、应用和其他项目的大小”的缩放选项,但它会同时调整所有内容,而不是提供针对性的调整。
在选中“显示”设置后,UrAvgConsumer 问道:“你能告诉我接下来该点什么吗?” Copilot 随后引导他进入“缩放”设置,但当被问及推荐百分比时,它却幽默地回答 150%——这正是之前应用的缩放比例。用户无视这个建议,选择了更大的值 200%。
有趣的是,这些与 Copilot 的互动完全由“嘿,Copilot”这句语音指令发起。但实际上,用户必须先激活 Copilot Vision,手动开启,然后共享所需的应用程序屏幕,它才能正常工作。指示可用选项的箭头只有在 Copilot Vision 启动后才会出现,而视频中并未提及这一点。
虽然批评 Copilot 很容易,但值得考虑的是,关于百分比的问题可能无意中导致 AI 建议了唯一可用的数字,这可能是因为 AI 假设 Windows 会将最佳尺寸指定为推荐选项。
Windows Latest 进行的一项个人测试表明,类似的查询会产生不同的结果。激活 Copilot Vision 后,我按照宣传视频中的提示操作。Copilot 最初突出显示了“显示”设置,然后叹了口气,才正确地引导我进入“辅助功能”设置以调整文本大小。
微软的Copilot营销推广
访问微软官方的Windows社交媒体账号——包括Instagram、YouTube和X——会发现大量与Copilot相关的内容。这表明微软的战略目标是将“Hey Copilot”这句语音指令融入Windows用户的日常使用中,使他们能够访问即将推出的Copilot操作,这些操作正成为Windows 11以及不断发展的智能操作系统概念的核心。
然而,这种激进的营销策略并非没有争议。围绕微软迅速推进人工智能集成的讨论引发了用户的担忧,一些用户甚至表示打算转投其他操作系统。一位X论坛用户对视频的失败表示不满,并质疑微软在将Copilot集成到设备和系统之前是否咨询过用户的意见。

人工智能失误并非罕见,但产品推广活动中暴露出的缺陷可能会吓退潜在用户和客户。这引发了一个问题:微软是否应该将更多精力放在增强那些更能引起用户共鸣的功能上,尤其考虑到其在桌面操作系统市场的巨大影响力。
业内专家呼吁微软优先考虑高级用户的反馈。虽然微软承诺会改善开发者体验,但仅仅依靠承诺是远远不够的。
值得一提的是,最近 2025 年 11 月的 Windows 11 更新因引入重大升级而获得好评,其中包括可自定义的开始菜单、增强的电池指示器、改进的游戏性能以及延长 Windows 游戏掌上设备的电池续航时间。
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