今年，T-Mobile 发现自己陷入了似乎远非战略性的争议之中。据报道，一名举报人详细列举了美国某些 Metro 品牌门店内发生的可疑活动。雪上加霜的是，T-Mobile 还面临集体诉讼，指控该公司误导客户。最近，有消息称，一些员工可能正在采取不道德的手段人为夸大销售数字。让我们进一步深入研究这种情况。
举报信揭露 T-Mobile 零售店的财务不当行为
一位不愿透露姓名的 T-Mobile Metro 前雇员向PhoneArena发送了一封信。这封信提供了一些令人震惊的见解，揭示了一些 Metro 网点可能如何通过非法手段实现销售目标。据举报人称，涉事地区经理自今年第一季度以来一直在实施这些可疑的做法。据报道，该行动涉及从外部来源获取移植的电话号码。
这些移植的号码使某些商店能够非法调整手机价格，然后将折扣价输入 Metro 的系统。举报人声称，一些员工被明确指示参与这些策略，以高价向毫无戒心的客户出售打折后的手机，从而在每笔交易中赚取大量利润。此外，据报道，员工被限制以低于指定价格门槛的价格出售设备，迫使他们在交易中添加配件以保持盈利。下面我们将探讨这些活动是如何避开 T-Mobile 的监控的。
“作为员工，我们不仅被鼓励，而且被期望使用这些移植的号码来大幅提高商店的销售量。我们被指示向客户报出更高的手机价格，一旦他们同意价格，我们将使用移植的号码在系统中获取折扣价，然后拨打配件以弥补差额。我们不允许以低于一定价格的价格出售手机，因此我们需要扫描尽可能多的配件，以便客户仍然支付手机的全额报价。这就是客户盗窃发生的地方。”
如果客户买不起某款手机，地区经理会批准销售，但会收取充电器、耳机和手机壳等配件的费用。对于接受更高手机价格的客户，员工据称会扫描从未真正提供给买家的物品，并将其放回库存中以供将来转售。这种不道德的做法让地区经理和 Metro 员工都获得了丰厚的佣金和奖金。
虽然PhoneArena已就这些严重指控联系了 Metro 和 T-Mobile，但仍需等待进一步消息。目前，必须对这些说法持怀疑态度，因为目前没有确凿的证据证实这些不当行为的存在。
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