今年对 T-Mobile 来说是充满挑战的一年,这家电信巨头卷入了一系列争议。从围绕手机信号塔建设的问题到可疑的销售行为和重大数据泄露,该公司一直在努力维护其良好的声誉。最近,T-Mobile 发现自己成为另一起诉讼的焦点,该诉讼指控该公司通过未能向客户充分披露运营商收费而从事欺骗性计费行为。
新的集体诉讼针对 T-Mobile 的定价透明度
23 名原告发起了针对 T-Mobile 的新集体诉讼,指控该公司的定价策略具有误导性。原告指控的核心是监管计划和电信公司恢复费 (RPTR 费),他们认为该费用的实际用途和来源缺乏透明度。诉讼称,该费用被误导性地描述为强制性收费,而实际上,它类似于伪装成政府强制收费的隐藏价格上涨。
原告声称,这种虚假陈述违反了消费者保护法,引发了关于 T-Mobile 计费方式的激烈争论。诉讼称,这些收费主要是为了增加 T-Mobile 的收入,同时将其伪装成政府强制收费,进一步质疑此类计费方式的合法性。对此,T-Mobile 坚称,其网站上清楚地列出了 RPTR 费用的详细信息,将其归类为与网络基础设施相关的运营成本,而不是政府强制收费。
T-Mobile 在辩护中还指出,其他电信公司也有类似的做法,包括 Verizon,该公司采用的行政和电信公司追偿费此前曾引发法律纠纷。虽然原告最初寻求仲裁作为解决途径,但 T-Mobile 选择了不采用这种方式。集体诉讼不仅寻求对受影响者进行经济赔偿,还旨在解决陪审团审判费用和其他法律费用。
这起诉讼的进展意义重大,尤其是考虑到 T-Mobile 的服务条款,该条款要求客户放弃参与集体诉讼和陪审团审判的权利。任何纠纷通常都要接受强制仲裁,从而使原告的努力变得更加复杂。随着这种情况的展开,法院对案件公正性的裁决将受到密切关注,引发人们对电信行业责任感的质疑。
发表回复