
微软 Teams 和 Outlook 面临中断挑战
今天早上,微软承认其 Teams 平台出现了一次临时中断,导致部分用户无法访问会议。幸运的是,此次中断影响范围有限,问题已得到迅速解决。有关此事件的详细时间线,请参阅微软的专题文章。
遗憾的是,Microsoft 365 的问题远不止于此。继 Teams 服务中断之后,该公司随后报告了 Outlook 的广泛问题,导致 Outlook 在所有平台上(包括网页、桌面和移动应用程序)都无法访问。无论使用何种方式,用户都无法访问电子邮件。
已确认 Outlook Access 问题
Microsoft 服务健康页面最初对情况的描述如下:
标题:用户可能无法使用任何连接方法访问其邮箱。
用户影响:用户可能无法使用任何连接方法访问其邮箱。
更多信息:受影响的连接方式包括但不限于:
- Outlook.com
- Outlook 移动版
- Outlook 桌面客户端
当前状态:我们发现用户可能无法使用任何连接方式访问其邮箱。我们确认部分邮箱基础设施的运行效率低于预期,从而造成了影响。我们正在进一步调查此问题,以便更好地了解问题所在,并为后续的故障排除步骤提供参考。
正在努力解决问题
与Teams故障的快速修复相比,微软在解决Outlook问题方面遇到了挑战。不过,大约一小时前,该公司表示已经部署了更有效的解决方案。最新情况更新如下:
我们已确定问题原因并开始部署修复程序。根据我们的安全变更管理流程,预计修复过程将需要较长时间。
…… 我们的修复部署进度比预期更快,预计影响会随着修复的推进逐渐减轻。我们相信,该问题将在下次更新时得到解决。
一旦微软确认问题已完全解决,我们将更新此帖子。敬请用户持续关注,以获取更多信息。
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