苹果因人工智能通知错误而面临强烈反对
苹果最近犯了一个错误,其 Apple Intelligence 功能产生的不准确性受到了严厉批评。这款人工智能驱动的工具是在 iOS 18.1、iPadOS 18.1 和 macOS Sequoia 15.1 的最新更新中引入的,它提供通知摘要、定制的 Siri 查询、照片整理工具、电子邮件摘要以及通过 Genmoji 创建个性化表情符号等功能。它的一个突出功能是 iPhone 16 上的高级图像识别,这增强了用户交互。
事件概述:令人不安的通知
争议始于苹果智能提供的 BBC 新闻应用通知摘要包含严重错误。该人工智能报告称 Luigi Mangione 开枪自杀,这一说法完全是错误的。对新闻标题的误解引发了人们对人工智能传递关键信息的可靠性的担忧。
错误背景
鉴于事件的背景,这一事件尤其令人不安。本月早些时候,联合健康保险首席执行官 Brian Thompson 不幸遇害,涉嫌袭击他的 Luigi Mangione 被捕。Mangione 的参与成为新闻报道的焦点,但 Apple Intelligence 系统错误地混淆了细节,导致摘要极具误导性,可能会引起用户的困惑和焦虑。
响应和影响
这次失误很快就产生了影响。BBC 向苹果公司提出投诉,促使全球倡导组织无国界记者组织 (RSF) 呼吁停用 Apple Intelligence 通知功能。RSF 强调这一事件是 AI 在准确处理敏感新闻内容方面存在缺陷的典型例子。他们表示:
此次事故凸显了人工智能系统无法系统地发布高质量信息,即使这些信息是基于新闻来源的。人工智能系统以概率的方式自动运行,这使其无法成为新闻媒体的可靠技术,无法用于针对普通公众的解决方案。
更广泛的人工智能问题
这并不是人工智能领域的孤立事件。今年早些时候,谷歌的聊天机器人 Gemini 因生成有争议的图像而遭到强烈反对,这些图像对历史人物进行了不恰当的重新塑造。为了应对这些问题,谷歌暂时停止了 Gemini 生成个人图像的功能,承认他们“没有达到目标”。
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