Windows 11 中 Microsoft 帐户锁定的挑战
2023年3月，微软推出了重新设计的微软账户（MSA）登录流程，旨在打造“更现代、更简洁、更安全”的用户体验。这一变化很可能源于用户普遍对在安装Windows 11时被迫使用MSA的不满。
Windows 11 的 MSA 要求
使用 MSA 登录已成为 Windows 11 的基本要求，使其成为首选的访问方式。微软希望用户避免设置本地帐户，并强调其与 Office、OneDrive 和 Xbox 等生态系统的无缝集成。这种集成使文件和设置的同步更加顺畅，从而提升了整体的便捷性。
BitLocker加密的重要性
此外，用户应该意识到，Microsoft 帐户对于存储 BitLocker 加密密钥至关重要。对于使用加密的用户来说，在帐户中保护此密钥至关重要。2023 年 5 月，有报告称用户因 BitLocker 密钥丢失而丢失了大量数据，而 Windows 11 的 24H2 更新在用户不知情的情况下启用了自动 BitLocker 加密，这让这种情况更加令人担忧。
账户锁定的风险
当用户失去对 MSA 的访问权限时，他们可能会发现自己无法恢复关键数据，而微软的条款又带来了额外的挑战。正如 Reddit 用户 deus03690 所言，此类账户锁定简直是一场噩梦。在将 30 年来的珍贵照片和工作资料迁移到 OneDrive 后，他们在合并多个驱动器的数据时，账户被“随机”锁定。这位用户表示，他多次尝试重新获取访问权限均失败，提交合规性提交后却只收到自动回复，这让他非常沮丧。
我将30年来珍贵的照片和工作资料转移到OneDrive后，微软随机锁定了我的账户。在进行大规模迁移之前，我正在整合多个旧硬盘上的数据——由于空间和搬迁限制，我不得不丢弃这些硬盘。计划很简单：上传到OneDrive，然后再转移到新的硬盘上。
然而，微软却在没有任何警告、理由或任何合法途径的情况下暂停了我的账户。我已经提交了18次合规表单——18次——但每次都收到毫无进展的自动回复。没有人联系我。没有真正的帮助。只有一堆邮件和沉默。
了解 Microsoft 的使用条款
这种情况凸显了账户锁定的风险。微软的官方指南指出，当发现用户活动违反其使用条款时，账户将被锁定。他们的政策规定如下：
如果您的 Microsoft 帐户被关闭（无论是由您还是我们关闭），将发生以下情况。首先，您使用 Microsoft 帐户访问服务的权利将立即终止。
其次，我们将删除与您的 Microsoft 帐户关联的数据或您的内容，或以其他方式将其与您和您的 Microsoft 帐户解除关联（除非法律要求我们保留、归还或转移给您或您指定的第三方）。您应该定期备份计划，因为一旦您的帐户关闭，Microsoft 将无法检索您的内容或数据。
第三，您可能会失去对已购买产品的访问权。
降低数据丢失风险
这项政策的影响凸显了用户在无意中违反微软条款或被锁定在MSA之外时会感到多么无助。正如LibreOffice所指出的，当前强制用户使用云服务的趋势引发了人们对数据安全的严重担忧，尤其是在与用户可能甚至没有意识到的强制BitLocker加密相结合的情况下。
数据管理的最佳实践
为避免此类困境，建议用户将关键数据本地备份到内置或外置硬盘、固态硬盘或网络附加存储 (NAS) 上。单纯依赖云存储而缺乏额外支持，可能并非保护重要文件最安全的方法。
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