微软无意中禁用了 Windows 11 上从新 Outlook 切换的选项

微软推出了 Outlook 应用的新版本，最初作为可选升级推出，但很快就被用户采用为默认版本。不幸的是，一项关键功能（恢复到经典 Outlook 的功能）遇到了重大功能问题，导致其无效。

2025 年 3 月 12 日，微软承认了这些问题并提供了官方支持页面。它确认“转到经典 Outlook”按钮无法正常运行，因为它不会将用户重定向到经典 Outlook 的下载页面。相反，用户会遇到新应用程序突然关闭的情况。

在 Windows Latest 最近对运行版本 24H2 的 PC 进行的测试中，单击“转到经典 Outlook”按钮会导致出现反馈提示，而不是有用的重定向。单击“跳过”提交反馈后，该应用程序直接关闭，无需采取任何进一步措施。

此行为让用户感到沮丧，因为他们希望被重定向到经典 Outlook 安装页面或 Microsoft Store 链接，但这些链接并没有出现。用户也可以在 Store 中搜索经典 Outlook 进行手动安装。

幸运的是，还有一个替代官方页面，其中包含经典 Outlook 应用程序的直接下载链接。

由于微软最近在 Windows 10 和 11 中预装了新的 Outlook 应用程序来替代邮件和日历应用程序，因此确保切换回经典版本的功能能够完美运行是明智之举。然而，按钮故障令人失望，并增加了许多用户的挫败感。

即使按钮最终得到修复，许多用户仍认为应该重新考虑反馈表。它只会使流程复杂化和延长，从而浪费时间。根据最近的经验，支持页面上提供的官方下载链接功能无缝。

众多持续存在的问题

用户对新版 Outlook 应用的接受度并不像微软预期的那样积极。许多反馈点都强调了持续存在的同步问题和用户界面问题，这导致一些人认为 Web 版 Outlook 提供了更具吸引力的体验。值得注意的是，电子邮件中插入的侵入性广告加剧了用户的不满。

虽然可以理解某些功能可能会很快推出，但如果微软希望保持用户参与度，那么增强应用程序的可用性应该成为当务之急。许多因素（例如损坏的用户界面元素和位置不方便的选项）可能会迫使用户放弃这种新的 Outlook 方法。

为了改善导航，微软可能会考虑将“转至经典 Outlook”按钮移至更易于访问的区域，例如顶部工具栏。目前，用户必须深入研究“帮助”菜单，这使得返回经典 Outlook 变得不必要地复杂。

主要问题是“转到经典 Outlook”按钮不起作用，无法将用户重定向到经典 Outlook 下载页面。相反，它导致应用程序突然关闭。

您可以在 Microsoft Store 中手动搜索经典 Outlook 应用程序，或访问提供直接下载链接的官方支持页面。此方法可让您安装经典 Outlook 版本，而无需依赖损坏的按钮。

虽然微软已经承认了用户的反馈和问题，但具体的改进措施尚未最终确定。不过，根据用户反馈，增强应用程序可用性和修复现有错误是建议的优先事项。