微软解决了 macOS 上的 OneDrive 冻结问题,并为用户提供了解决方法

微软解决了 macOS 上的 OneDrive 冻结问题,并为用户提供了解决方法

微软解决了 macOS Sequoia 上的 OneDrive 冻结问题

微软正式宣布了针对 macOS 用户的重要更新,特别是解决了 macOS Sequoia 上 OneDrive 应用程序冻结的长期问题。这个问题在几个月前推出 macOS 15 时出现,现已得到解决,标志着用户在打开或保存文件时遇到中断的情况有了显着改善。

更新可用性

如果您目前正在使用 macOS 15.2,则应该不会再遇到这些冻结事件。但是,如果您无法立即更新操作系统,可以采用临时解决方案来减轻不便。

用户问题的解决方法

打开文件的步骤

为了在处理此问题时有效地打开文件,请按照以下步骤操作:

  1. 在活动监视器的右上角,在搜索栏中输入OpenAndSavePanelService 。
  2. 从显示的列表中找到并选择该进程,该进程可能显示高 CPU 使用率或标记为“无响应”。
  3. 单击顶部菜单栏中的 X 按钮并选择强制退出
  4. 重新启动 OneDrive 重新开始。
  5. 将您的 Office 文件保存到不同的文件夹位置以避免进一步出现问题。

保存文件的步骤

要解决保存文件时出现的问题,您可以采用以下解决方法:

  1. 打开活动监视器并在右上角的搜索栏中输入OpenAndSavePanelService 。
  2. 选择相关进程,这些进程可能表明 CPU 使用率异常高或被标记为无响应。
  3. 在顶部菜单中,单击 X 按钮并选择强制退出
  4. 将文件从桌面或文档文件夹传输到其他位置。
  5. 然后像平常一样打开您的文件。

剩余问题和进一步援助

尽管最近进行了修复,但用户应注意,目前并非所有与 OneDrive 相关的错误都已得到解决。用户仍可能遇到诸如难以找到特定文件、查看共享文件夹或预览 .msg 文件等问题。有关已知问题的完整列表以及可能的解决方法,您可以参考官方文档

有关最近更新和修复的更多信息,您还可以查看其他资源,例如此来源

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