Windows 11 版本 24H2 中的已知问题：Outlook 和 Google Workspace 同步问题
Windows 11 版本 24H2 引入了一系列用户应该注意的已知问题。最近最严重的问题之一是兼容性问题，它影响了同时使用 Outlook 应用程序和 Google Workspace Sync 的用户。此应用程序对于在 Outlook 中管理电子邮件、日历事件、笔记、联系人等至关重要。根据Microsoft 最近的一份支持文档，用户可能会发现升级到此新版本的 Windows 后 Outlook 无法启动。
Outlook 启动问题的详细信息
更新到 Windows 11 版本 24H2 的用户可能会遇到 Microsoft Outlook 困难，尤其是在使用 Google Workspace Sync 时。报告表明，在尝试启动 Outlook 时，用户会遇到一条错误消息，提示“无法启动 Microsoft Outlook。无法打开 Outlook 窗口。无法打开文件夹集。发生了意外错误。MAPI 无法加载信息服务。”
无法修改 Google Workspace Sync
雪上加霜的是，Windows 操作系统阻止用户卸载或重新安装 Google Workspace Sync 客户端。针对这种情况，微软实施了“兼容性保留”，阻止受影响的用户升级到 Windows 11 版本 24H2，直至另行通知。
如何解决这个问题
幸运的是，受此问题影响的用户无需长时间等待解决方案。修复方法相对简单：用户应将他们的 Google Workspace Sync 更新到最新版本。具体来说，他们应该在继续进行 Windows 11 版本 24H2 更新之前安装4.3.68.0 或更新版本。如果您使用媒体创建工具进行升级，您将在安装过程中收到提示，要求您采取必要的措施。
附加信息
请记住，受影响的系统可能需要长达 48 小时才能解除更新阻止。对于在安装最新版本的 Google Workspace Sync 后仍遇到更新困难的用户，Microsoft 建议联系Google 的官方支持寻求帮助。值得注意的是，只有 Windows 11 版本 24H2 的客户端版本会受到此问题的影响；Windows 11 的先前版本应该可以与 Google Workspace Sync 无缝运行。
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