
微软承认经典 Outlook 在近期更新后存在问题
微软已正式确认 Classic Outlook 中存在一个令人不安的问题,该问题在用户更新到最新版本后出现。报告表明,在邮件列表中单击和滚动浏览电子邮件时会遇到困难。观察表明,此问题始于 Current Channel Outlook 版本 2411,Build 16.0.18227.20082。
了解消息列表功能
在传统 Outlook 中,邮件列表旨在通过显示发件人姓名、主题和邮件第一行的片段来方便查看电子邮件。但是,目前已报告的错误阻碍了这一基本功能。
所报告问题的详细信息
微软详细介绍了用户面临这些中断的各种情况:
问题
最新版本 Outlook 的用户注意到,在尝试选择或滚动浏览电子邮件时,邮件列表会意外跳转。遇到的一些具体情况如下:
选择未读电子邮件后,收件箱会自动向下滚动到较旧的电子邮件,尽管原始电子邮件仍然突出显示。
执行删除电子邮件或在单行视图中将其标记为已读/未读等操作后,光标会意外移动。
选择电子邮件消息上的删除选项会导致列表随机滚动到下面的另一封电子邮件。
当单击收件箱顶部的电子邮件时,列表会跳转到较旧的邮件。
这些问题主要与当前频道版本 2411 有关,从 2024 年 12 月下旬开始出现。
当前调查和临时解决办法
为了回应日益增长的担忧,微软表示他们正在积极调查此事。同时,他们提出了一个临时的解决方法来帮助缓解问题:
状态:正在调查
Outlook 团队目前正在调查此问题,一旦有更多有关修复的信息可用,我们将立即提供更新。
解决方法
建议的解决方法是切换到邮件列表中的其他文件夹,然后返回到原始文件夹。这应该有助于暂时缓解问题。
更多资源
有关此问题的更多信息,请参阅此处的Microsoft 支持文章。
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