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微软就 Windows 11 更新失败发布声明:KB5044284 和 KB5046617

微软就 Windows 11 更新失败发布声明:KB5044284 和 KB5046617

微软发现 Windows 11 24H2 更新新问题

微软最近报告了影响 Windows 11 版本 24H2(其桌面操作系统的最新功能更新)的已知问题。这一新问题给尝试安装安全更新或补丁星期二版本的用户带来了挑战。

媒体用户的安装挑战

据微软称,使用安装介质(例如 CD 或 USB 驱动器)安装 Windows 11 版本 24H2 的用户在尝试应用最新更新时会遇到困难。具体来说,此问题主要影响那些在 2024 年 10 月补丁星期二 (KB5044284) 和 2024 年 11 月补丁星期二 (KB5046617) 之后寻求更新的用户。

使用官方媒体创建工具进行安装的用户也受到类似影响。不过,微软保证通过 Windows Update 或 Microsoft Update Catalog 进行的安装不会遇到此问题。

微软的解释

微软在其公告中对该问题做出了以下澄清:

使用介质安装 Windows 11 版本 24H2 时,设备可能会处于无法接受进一步 Windows 安全更新的状态。仅当介质创建为包含 2024 年 10 月或 2024 年 11 月安全更新作为安装的一部分时才会发生这种情况(这些更新于 2024 年 10 月 8 日至 2024 年 11 月 12 日之间发布)。

请注意,这种情况仅在使用介质(例如 CD 和 USB 闪存驱动器)安装 Windows 11 版本 24H2 时才会发生。通过 Windows 更新或 Microsoft 更新目录网站安装 2024 年 10 月安全更新或 2024 年 11 月安全更新的设备不会出现此问题。

建议的解决方法

对于打算使用 CD 或 USB 介质安装 Windows 11 的用户,建议使用临时解决方案。为避免此问题,用户应避免在安装过程中包含 10 月和 11 月补丁。微软已确认 12 月补丁星期二更新不会受到此问题的影响。

解决方法:为防止出现问题,请勿安装包含 2024 年 10 月或 2024 年 11 月安全更新的 Windows 11 版本 24H2。相反,请确保用于安装 Windows 11 版本 24H2 的介质包含 2024 年 12 月每月安全更新(2024 年 12 月 10 日发布)或更高版本。

正在进行的调查和更新

微软正在积极调查导致此问题的原因,并计划在适当的时候发布更多详细信息。与此同时,用户可以通过访问此处的官方 Microsoft Windows Health 仪表板来了解此问题的最新信息。

来源和图片

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